大家好,我叫麗麗,來自福建,暫住深圳,經(jīng)營兩家實體店并兼職微商。第一次在小豬導(dǎo)航分享我的一些微商經(jīng)歷,感謝小豬導(dǎo)航的各位工作人員,給我們這么好的平臺,幫助我們大家一起學(xué)習(xí)、一起成長。馬上進(jìn)入我們今天的課程。
我們來講7天成交流程吧,這是新代理出單的關(guān)鍵,同時也是新顧客轉(zhuǎn)化為代理最有效的方式,在分享的時候,認(rèn)同也是重視聽眾,這個細(xì)節(jié),平時在講課的時候不要忽略。
上面這句話很重要,做貨必須要會,泡妞的必備技巧,比有錢還重要。其實目的不是叫你來吃飯,而是喂飽了有力氣睡覺。而我們做微商也是如此,很多事情不能講的太直白。
特別是新人,如果新人一開始就發(fā)廣告,廢掉一半,就像你和妹子還不夠熟悉的情況下直接說來我家和我睡覺一樣。上面是個案例,把聊天開玩笑的內(nèi)容結(jié)合到課程中去。因為這套新人的7天成交流程是不需要直白發(fā)廣告的。
團(tuán)隊裂變不快是因為新人發(fā)展慢,代理零售不行,很多時候也是因為剛接觸新產(chǎn)品 的時候,還是新人的時候沒做好下面幾個步驟:
這套流程適合任何微商產(chǎn)品,當(dāng)然講的時候必須以一個產(chǎn)品為例,但是,講公開課的時候,記住一點,不是自己的群,少提自己產(chǎn)品,就像我講這么多,很少拿自己產(chǎn)品舉例,你重復(fù)出現(xiàn)自己產(chǎn)品,會給人感覺,你講課就是推產(chǎn)品。目的并不是分享,最好以群里人的產(chǎn)品為例去分析。
很多微商在其他群講課,喜歡拿自己的成交成績,自己產(chǎn)品的優(yōu)勢去舉例,這樣不好。如果你要說,你可以這樣講,接下來我以自己的產(chǎn)品為例給大家分析,這個過程也是打廣告的過程,你們學(xué)會這樣做廣告,也可以把自己的產(chǎn)品介紹的很有魅力。因為真正的成交高手是不需要不斷強調(diào)自己,而是以聽眾的需求為主導(dǎo)。偶爾提一下就夠了,你幾斤幾兩,說的內(nèi)容看的出,經(jīng)驗證明一切。
就以菩提手串為例如何?這個大家都清楚。如果我是一個新人,要代理這個星月菩提的手串來賣,應(yīng)該如何做?記住,要教會這個新人應(yīng)該是這樣的步驟,絕對不是直接發(fā)公司提供的產(chǎn)品海報!在做這套流程的時候,其實你已經(jīng)使用了產(chǎn)品,而且已經(jīng)代理了,否則不會發(fā)朋友圈。
第一步:發(fā)條朋友圈,今天看到一個人賣星月菩提,才39,價格按照你自己的產(chǎn)品價格來,我以前看到別人賣過都賣多少錢,這個價格一定是高于你的報價,不知道是真的還是假的,下面配圖,看到的產(chǎn)品實拍圖,其實這個圖你自己可以拍。如果是面膜一樣的,你看到某款面膜,聽宣傳很好,我最近臉老是感覺很干,想試試這個面膜,不知道你們聽過沒,當(dāng)然星月菩提你可以說自己喜歡,也可以說送老公,送朋友等……
這樣發(fā)的目的是什么,首先讓大家關(guān)注這個產(chǎn)品的好壞,大家有沒有聽過,同時提出了自己的需求,比如面膜,你皮膚干,缺水,想買,星月菩提,你送老公,送朋友……這么說的目的是告訴別人這個東西干什么的,同時讓看到的人給意見從而互動! 一定有人互動,你就可以去請教對方這些方面的專業(yè)知識,而是問對方判斷這個產(chǎn)品好壞的標(biāo)準(zhǔn)是什么,下面的互動不是針對一個人,而是所有人,公開評論,比如,原來補水好的面膜精華液應(yīng)該是怎樣的,好的星月菩提應(yīng)該是怎樣的,這個互動的過程,和你互動的人覺得你在學(xué)習(xí),其實你在傳播,已經(jīng)在給看這條朋友圈的人潛意識灌輸產(chǎn)品知識。
第二條朋友圈你直接可以發(fā)了解了哪些產(chǎn)品,然后對比之下,這個還不錯,主要性價比高。
想買回來試試,拿到了,到時候在行的記得給點建議!人都喜歡表現(xiàn)自己,下次你收到貨的時候再問,對這個感興趣的人都會和你互動,有想送朋友,送老公禮物的也會關(guān)注,比如你第一條朋友圈的互動評論中可以說,原來星月菩提代表智慧,經(jīng)常戴還可以安神,我老公,我老婆睡眠不好,送條給她應(yīng)該不錯!這個過程就在挖掘顧客需求,如果是談面膜,你可以說你缺水多嚴(yán)重導(dǎo)致哪些問題,一樣的找有同樣問題的人挖掘需求。這期間你朋友圈該干嘛干嘛去,不要讓人感覺你已經(jīng)做了這個產(chǎn)品。
第三條朋友圈就是你收到產(chǎn)品的感覺。當(dāng)其他顧客在不了解這個產(chǎn)品的時候,對一個產(chǎn)品的評價來源于你描述的感覺。這個時候你可以說收到產(chǎn)品了,迫不及待打開,然后包裝,細(xì)節(jié)等,任何產(chǎn)品都是這樣,通過你的描述給觀眾的人感覺,而且一定是真實的,且可以感染對方!——比如面膜,看到包裝很精致,拆開的時候,精華液一不小心流了出來,粘在手上滑滑的,好舒服。有股玫瑰,茉莉的清香,等等,給人帶來視覺,味覺的感官體驗。
這樣去描述產(chǎn)品,讓顧客去現(xiàn)象,同時更具體形象,再加上配的精美圖片。 這就像你們幾個女孩子在一起聊天,一個同伴說某個飯店的菜好吃,你沒感覺,但是你說那個地方的油燜大蝦太好吃了,又辣又香,炒出來殼的顏色鮮紅油量,撥開,里面的肉又嫰又入味。感覺是不是不一樣?
男人和男人之間說哪個女人漂亮,聽的人沒感覺,如果說那個妹子170,只有90多斤,腿很細(xì),但是胸又大又挺,摟過他的腰靠近我的時候,身上的香味讓我整個人都激動的按捺不住,這個時候同伴最想知道的是長什么樣,一看照片,還這么漂亮,我靠,天理難容,這么漂亮的妹子我怎么沒遇到?你是個男人想不想要? 要給顧客一種感覺,這么好用又實惠的產(chǎn)品,我怎么不知道。
你把你對產(chǎn)品的感覺詳細(xì)的描述只會,得到的是需要這個產(chǎn)品的人的好奇,接下來大家想知道的是你用的如何。
第四步,用戶體驗:你自己的體驗,送給朋友,朋友的體驗,朋友看到產(chǎn)品的神情,多開心,多滿意,比如當(dāng)我送給他的時候笑的合不攏嘴,當(dāng)我送給他的時候,她馬上自拍發(fā)朋友圈。朋友沒有再次說這個產(chǎn)品好,但是這些舉動已經(jīng)說明對這個產(chǎn)品滿意了。你自己用這個面膜后,朋友說你氣色突然好了,你推薦給朋友用,他們單位的人都搶著用等等。
這里是舉例,你可以根據(jù)自己的產(chǎn)品場景化去舉例,最好是這些例子和大部分人的生活聯(lián)系到一起。而不是我們的產(chǎn)品多牛逼,某明星,某網(wǎng)紅都在用,這關(guān)我屁事,顧客需要的是關(guān)自己的事!這個過程你還可以說你以前缺水有哪些癥狀,在評論里面公開評論尋找共鳴,把產(chǎn)品功效與需求者自身的癥狀結(jié)合,讓對方知道這款產(chǎn)品也適合你。明星啥的只是廣告效應(yīng),對于顧客來說太遙遠(yuǎn),顧客只關(guān)心在乎自己本身。
同時你還可以和以前用過的產(chǎn)品做對比,讓人知道這個產(chǎn)品和平時哪些品牌的產(chǎn)品對比之下有哪些優(yōu)勢,更形象!上面所有的環(huán)節(jié),你都是一個消費者,你只是在說自己的用戶體驗,你代表的是消費者,而不是賣家。你說的話更讓人相信,如果新人直接啪啪啪發(fā)廣告,看的人就會說你把這個產(chǎn)品說的再好都只是想讓我們買。
第五步,就可以是朋友具體用的如何,朋友分享給朋友用的如何?這是為了證明這個產(chǎn)品不是哪一個人說好。不是需要信任背書嗎,特別是你朋友的朋友有共同好友的,產(chǎn)品確實好,又認(rèn)識,更容易帶動其他人成交。
一個新人哪怕最初級別,那點產(chǎn)品輕松被朋友拿完,有么有信息,肯定有的——信心。
當(dāng)然你也可以送朋友給他們體驗,然后活動他們的反饋。再到后面,就可以發(fā),用了這個產(chǎn)品居然很多人找你買,你再代理把好東西分享給大家,是不是理所當(dāng)然!
人參貴不貴,前年過年我就走了這套流程,輕松賺了20來萬,現(xiàn)在只有一條朋友圈,因為習(xí)慣過期的廣告刪了,就是從托人給我買了一根人參,到拿回來拆開的感覺,到和藥店對比,再到送給家人,送領(lǐng)導(dǎo)他們的感覺,再對比平時送煙酒和送這個,收到的人完全不一樣的態(tài)度去激發(fā)需求者,當(dāng)然這種東西需要高質(zhì)量客戶群體。就年底一個月零售了幾百盒,那東西到南方很暴利,所有產(chǎn)品其實都一樣,但是賣人參我沒說自己代理,只說托人給帶!
賣什么產(chǎn)品,開發(fā)什么客戶群體,現(xiàn)在微商賣的東西首重群體很廣,需求的人也多,只是很多人不會去開發(fā)顧客,套路都是一樣的。
最后一部很簡單,就是你進(jìn)了多少貨,為什么進(jìn)這么多貨,因為有多少人想要你才進(jìn)的呀!這套流程做完后再發(fā)廣告。何必急著出單呢?謀而后動,厚積薄發(fā)不是很好嗎?這套流程必須教會自己的新代理。
而顧客,同樣的,你可以教他從看到產(chǎn)品到體驗發(fā)朋友圈。圖片顧客拍不好你提供,話術(shù)你提供,這么發(fā)一周,有人想買,你說顧客要不要做代理?除非你的產(chǎn)品顧客用了不滿意,用的滿意這樣做非常靈。關(guān)鍵是幾個人會這樣去做,會這樣去教代理。
做微商沒那么多花哨的東西,就這些細(xì)節(jié)做好了,零售根本不是問題,顧客轉(zhuǎn)代理也不是問題,難在自己是否用心,當(dāng)然產(chǎn)品品質(zhì)是基礎(chǔ)。為什么要這樣去做,因為你的新代理這樣做的同時,是每天要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,學(xué)習(xí)營銷的,做任何一個產(chǎn)品,不學(xué)習(xí)一周盲目去做,不僅沒成績,反而會傷害一批客戶。你的小代理發(fā)展快,還怕團(tuán)隊發(fā)展不快嗎?
好比如果我上一個新品,不是教代理先去推產(chǎn)品,先開一周課程,從產(chǎn)品專業(yè)知識,產(chǎn)品和同行對比,產(chǎn)品售后服務(wù),產(chǎn)品成交話術(shù)等,教完再讓他們?nèi)フ铱蛻?。一般都是最先談?yōu)質(zhì)客戶,優(yōu)質(zhì)客戶你沒功底,基礎(chǔ)不牢固,很難談成,談掰了,后面根本沒機會成交。發(fā)現(xiàn)沒,推產(chǎn)品,你都是先推自己覺得最有可能成交的,這批顧客錯過了,資源就浪費了!
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