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微商不知道的成交絕技!三連招,招招走心!

作者: 日期:2017-05-12 人氣:301

《同樣的價格,怎樣讓客戶覺得你的東西值得買》這是本文的原標題。也是今天我們要聊的主題。營銷最終的目的就是將商品銷售出去,但是在銷售的過程中會遇到各式各樣的問題,甚至有一些很難想清楚的現(xiàn)象出現(xiàn),讓人非常困惑!比如下面的幾個,我想做過銷售的朋友應(yīng)該都遇到過。

困惑一,同一款商品,為什么別人賣的比你貴,還賣的比你好?

這個世界上好像總有一些人,不管什么產(chǎn)品,不管多貴的產(chǎn)品,別人賣不出去的東西,只要到了他們手上就非常容易銷售出去,這究竟是怎么回事?

困惑二,同一款商品為什么你優(yōu)惠100元,卻不及別人優(yōu)惠50元來得更有吸引力?

關(guān)于優(yōu)惠,其實客戶并不在乎你幫他節(jié)約了多少錢,在乎的是你給了他多少錢,看到這里你是不是覺得這有什么區(qū)別呢?別著急,往下看,這兩者的區(qū)別非常大。

困惑三,同一類商品,怎樣讓顧客選擇更貴的組合?或者更貴的版本?

要實現(xiàn)這一點很簡單,就是讓客戶覺得更貴的版本其實更加便宜,什么?客戶又不是傻子,怎么可能會覺得更貴的產(chǎn)品更加便宜呢?這明顯就是一對矛盾體,可事實是人就是這么奇怪的生物,但你看完本文就會知道為什么會出現(xiàn)這種情況,而且也會想起自己原來也經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況。

好!說完了這三個疑惑,如果你現(xiàn)在感覺自己仍然被這三個問題所困擾,那么我建議你應(yīng)該一字不落的看完本文,我相信你看完之后會會心一笑,然后感嘆到:哇!原來這么簡單。

在解決這三個困惑之前,我首先要告訴你一個非常重要的概念,那就是貴和便宜其實是相對的,沒有絕對貴的產(chǎn)品,也沒有絕對便宜的產(chǎn)品,只有值得買的產(chǎn)品。

如果客戶覺得這種產(chǎn)品不值得買,那么哪怕是一塊錢他也會覺得貴,但是如果客戶覺得這件產(chǎn)品值得買?哪怕貴一點她也會面帶笑容地掏出人民幣,如果你讓顧客覺得“這就是我尋找了很久的產(chǎn)品,剛好能夠解決我的痛點,我太需要它了”,那么我相信客戶不僅會快樂地掏錢,還會非常愉快的記住你,成為你的朋友。

就像這篇文章,如果真的能夠解決你以上的三個疑惑,我相信你肯定會加我為好友和我聊上幾句對不對?

 

好,當我們知道了顧客,是因為值得買才會掏錢的這一個重要概念之后,那我們怎么樣才能讓顧客覺得我們的產(chǎn)品值得買呢?即使貴一點沒關(guān)系呢?接下來我會教給大家三個方法剛好能非常精準的解決這三個疑惑。

第一個方法就是價值轉(zhuǎn)換

每一件商品對于顧客來說都是有價值的,但是價值多大,值多少錢,則是由用戶自身的心理賬戶決定的,所以我們可以從產(chǎn)品的角度出發(fā),通過價值轉(zhuǎn)換,盡可能讓商品到達用戶覺得價值最大的那個心理賬戶,這樣才更容易成交。

比如一對青年夫婦去拍婚紗照,婚紗照的銷售員告訴這對夫婦說,這套4999的套裝是最超值的,可以選擇5套服裝,99張照片,1個32寸的歐式相框,2個24寸的水晶相框等等,推銷話術(shù)非常準確和流暢,這在很多銷售人員的眼中看起來已經(jīng)非常不錯了,因為這位銷售員把整體價格分割成了很多小價格,讓消費者感覺自己的產(chǎn)品其實是非常便宜的。

但是!這樣只會讓消費者在心里默默的去算賬,所有的注意力都集中在“價格”之上,而非“價值”之上,除非這對新婚夫婦真的覺得這樣的價格可以接受,否則還是很難成交。

下面我們試試價值轉(zhuǎn)化的方法,這套4999的套裝是最超值的,因為婚紗照畢竟一生只有一次,當然我們也有2999的套裝和6999的套裝,作為一個專業(yè)的導購員,我真心的建議你們選擇4999的套餐,因為相片的效果真的特別好,我見過很多新人的婚紗照,選這個套裝的新人笑的好甜蜜,你們可以先看看樣片!

這樣做,就成功的讓用戶從一張照片要多少錢,租一套衣服要多少錢的價格思考,直接轉(zhuǎn)換到了我的婚姻一生只有一次的價值思考。那么你覺得這兩者,那種更容易讓用戶覺得“值得買”呢?當然是后者。

其實在日常生活中,銷售高手經(jīng)常會運用這種價值轉(zhuǎn)換。比如說培訓課程會告訴你“可以不用再去學那些營養(yǎng)價值不高的內(nèi)容,節(jié)約你寶貴的時間,讓你在別人還在迷茫的時候你就 開始賺錢”;價格貴一點的裝修方案不會和你去解釋價格有多合理,而是會告訴你“我們的設(shè)計方案幫你省出了5個平方的面積”;高價進口的巧克力不會跟你強調(diào)說很好吃,很絲滑。而是會告訴你“這才是配得上你濃濃愛意的巧克力”

第二個方法就是利用好價格比例

我們常說客戶不是真的圖便宜,而是要感覺上占了便宜,我們可以利用“價格比例”來讓用戶有這種占便宜的感覺,同樣也可以讓你的促銷活動看起來更有誘惑力,讓消費者覺得你的商品很劃算。甚至讓消費者獲得巨大的價值感!

比如我們?nèi)ベI電腦,一臺標價4600元的電腦現(xiàn)在降價促銷,優(yōu)惠400元,我們看到這樣的信息可能會覺得,恩,還不錯,再看看吧,好像很多商店都有優(yōu)惠。而另外一家店鋪的做法是電腦標價4599元,而且現(xiàn)在購買這臺電腦可以用1塊錢抵200元將電腦內(nèi)存從4G升級到8G,性能翻了一倍,哇太劃算了!

為什么會有這么大的感知差異呢?這就是因為價格比例一定要選擇好對比物,我們再來看看上面的案例,第一種做法,消費者會把優(yōu)惠的400元拿來和電腦的原價4600相比較,這樣一比較消費者會覺得優(yōu)惠力度還不錯,但還不足以讓自己馬上決定是否購買。

但第二種做法,消費者會拿1塊錢和200塊相比,會覺得自己的錢被放大了200倍,這是個巨大的沖擊,再加上實用的內(nèi)存升級,消費者會立馬感受到真是太貼心了,業(yè)界良心??!這才是促銷嘛!掏錢買啦!!

討論價格總是銷售人員繞不過的問題,既然繞不過,那么我們就努力讓客戶覺得”他們的錢很值錢,我們的商品很劃算吧!”

第三個方法就是設(shè)置好價格錨點

價格錨點屬于一種定價策略,如果你學會了這個知識點,甚至可以初略判斷出一款產(chǎn)品在實際的銷售過程中會不會比較好銷售出去,我們一起來看兩個案例。

首先來說一個經(jīng)典案例:一家報社是這樣定價的:紙質(zhì)版59美元,電子版108美元,電子版加紙質(zhì)版108美元,看完這種價格體系,你會選擇哪種,我相信只要是真的需要這份雜志的朋友肯定會選擇第三種。第一種和第二種的價格設(shè)置唯一的作用就是讓第三種價格看起來無比的劃算!這就是價格錨點的作用,讓客戶開開心心的多掏錢,讓客戶覺得價格更高的產(chǎn)品更便宜。

 

再來看看牛逼的蘋果手機是怎樣運用價格錨點的,就拿最新的iPhone7做例子,32G和128G這兩個版本相比,內(nèi)存提高了四倍,但是價格只貴了六分之一 ,如果是你買蘋果手機你會選哪種,事實從蘋果公司的銷售數(shù)據(jù)就可以看出,128G的銷量遠遠好于32G的銷量,所以即使是在現(xiàn)在這種明知道32G不夠用的情況下,蘋果公司仍然要銷售32G的版本,為的就是制造這個價格錨點。

最后再說一個我前兩天親身經(jīng)歷的案例,周末,我?guī)е畠喝ヒ患冶容^遠但是新開張的大型商場玩耍,當時女兒進到商場就要去泡泡主題的親子游樂場玩耍,我一問價格,單次是65元,但充值100元可以成為會員,成為會員后100元可以玩4次,我當時毫不猶豫的就辦理了會員,辦理后我立馬意識到,65元存在的唯一目的就是讓100元看起來非常劃算,即使我以后可能很少來這里玩。這樣店鋪的客單價就立刻提升了35%,多么有效的一個銷售絕招?。?/span>

好了,看到這里,你是不是也準備要給自己的商品找一個價格錨點呢?別猶豫!行動起來吧。

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