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微商培訓(xùn)課件之24種絕對(duì)成交的銷售話術(shù)技巧

作者: 日期:2017-08-29 人氣:334

24種絕對(duì)成交的銷售話術(shù)技巧

1、“你家的產(chǎn)品太貴了”

方法一:比較法

1)和同類產(chǎn)品進(jìn)行比較(質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格)

2)與同價(jià)值的其他產(chǎn)品進(jìn)行比較

方法二:拆散法

把產(chǎn)品的幾個(gè)組成部分分開說,每一部分都不貴,合起來還更加便宜

方法三:平均法

把價(jià)格分到每月,每周,每天。

方法四:贊美法

用贊美讓顧客不得不為面子掏腰包(一看您就是平時(shí)追求生活注重儀表的人,您看你這皮膚保養(yǎng)得真好或者聲音甜美等,不會(huì)不舍得買這么好的多方位產(chǎn)品)

2、“我要考慮一下”

方法一:詢問法

通常情況下顧客是感興趣,但可能還沒清楚你的介紹,或有難言之隱(沒有錢)弄清楚再對(duì)癥下藥。

方法二:假設(shè)法

假設(shè)成交之后,顧客可以得到什么好處,如果不成交肯能會(huì)失去什么東西。(某某先生,您一定對(duì)我們產(chǎn)品很感情趣,假設(shè)您現(xiàn)在購買可以獲得XX禮品哦,我們一個(gè)月可能才有一次促銷活動(dòng),現(xiàn)在很多人想買我們的產(chǎn)品,您看現(xiàn)在這么合適,您不妨可以試一試我們的東西,真是機(jī)會(huì)難得啊+表情)

方法三:激將法

通常判斷顧客情況,直截了當(dāng)?shù)南蝾櫩吞岢鲆蓡?,尤其是?duì)男士購買者存在金錢問題時(shí),直接可以激將他,迫使他付款(先生說真的,會(huì)不會(huì)是錢的問題,或者是您在推脫我,想躲開我,所以才想考慮一下的)

3、“價(jià)格能不能便宜”

方法一:轉(zhuǎn)移法

交易就是一種投資,光看價(jià)格會(huì)忽略品質(zhì)和服務(wù)。(淘寶是便宜但是沒什么售后,只有支持退款但是不會(huì)給您一些溫馨提示,以及護(hù)膚常識(shí),知識(shí)生硬的對(duì)話不會(huì)把顧客當(dāng)朋友。假貨也多。微信我們的正品,我們會(huì)時(shí)不時(shí)的關(guān)心顧客,懂護(hù)膚知識(shí)并且真的有效果)

方法二:底牌法

這個(gè)價(jià)位真的是目前最低價(jià),實(shí)在不行了。即使不是最低也要說成最低體現(xiàn)出我們的難處,但要讓顧客覺得這個(gè)價(jià)格可能真的是情理之中了)

方法三:坦白法

在這個(gè)世界上,很少有機(jī)會(huì)花很少的錢買到高品質(zhì)的產(chǎn)品,這是真理。(如果您確定需要低價(jià)格的話我們這里真沒有,但是除了我們這別的地方也沒有除非是假貨,您可以去看淘寶但是別忘了淘寶%80都是假貨,您實(shí)在想看可以去京東,哪里%80都是正品,您看下之后就知道我真的沒在多要您的)

4、“現(xiàn)在市場(chǎng)不景氣,過段時(shí)間再做”

方法一:討好法

聰明的人都有個(gè)訣竅。那就是當(dāng)別人都賣出的時(shí)候成功的人買進(jìn),別人買進(jìn)的是時(shí)候,成功人賣出,許多人都在不景氣的時(shí)候建立了基礎(chǔ),通過說購買者聰明,是成功的人來討好顧客(更多的是關(guān)于代理方面,讓他們看準(zhǔn)時(shí)機(jī))

方法二:例證法

舉前人的例子,成功者的例子,身邊人的例子,體現(xiàn)出產(chǎn)品確實(shí)功效好,造福了很多人。

5、“別的地方比你的價(jià)格更便宜“”

方法一:分析法

品質(zhì),價(jià)格,售后從這三方面來分析我們的產(chǎn)品比其他人的好在哪。要體現(xiàn)出我們的品質(zhì)真的是沒的說,效果好的不得了,價(jià)格整體看是不便宜但是我們的售后服務(wù)也好,如果您過敏了我們還全額退款,但其他低價(jià)那可沒有質(zhì)量保證哦

方法二:轉(zhuǎn)向法

不說自己的優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)向的客觀公正的說低價(jià)人的弱勢(shì),摧毀顧客心理防線(我的朋友XX上次在XX低價(jià)哪里買的產(chǎn)品,查詢不出正品假貨不說,還沒效果,要退貨賣家一直不回復(fù)等)

方法三:提醒法

一定要記得提醒顧客,現(xiàn)在假貨泛濫,不要貪小便宜吃了大虧。(為了自己的容貌,優(yōu)品質(zhì)的高服務(wù)和價(jià)格比起來,還是前者更好吧,這要是買到了假貨,您這臉可是一輩子的事情,我們不就是為了變得更好才買護(hù)膚品么)

6、“沒有預(yù)算(沒有決策權(quán))"

方法一:前瞻法

將產(chǎn)品可以帶來的利益好處講給顧客聽,促使他進(jìn)行預(yù)算。跟之前方法差不多,讓他分解開算價(jià)格

方法二:攻心法

分析產(chǎn)品不僅可以給購買者本身帶來好處還可以給周圍的人帶來好處

7、“產(chǎn)品真的那么值錢么?”

方法一:投資法

如果不值錢就不會(huì)那么多人購買,我們也不會(huì)投資那么多錢去做這個(gè)產(chǎn)品,既然是好的產(chǎn)品,我們就要多投資不是么?所以他真的很值得您購買。

方法二:反駁法

利用反駁,來讓顧客堅(jiān)信自己是正確的(您是位眼光獨(dú)特的人,您現(xiàn)在難道懷疑自己的么,您最初來找我的時(shí)候就是英明的決定,您不信任我可以,但是不能不信任您自己最初的想法。既然選擇了產(chǎn)品想要試試,就應(yīng)該相信這款產(chǎn)品)

方法三:肯定法

就是肯定我們產(chǎn)品值這個(gè)價(jià)格,好的沒得說,可以繼續(xù)用拆散分析,對(duì)比分析以及舉例分析

8、“不,我不要…”

方法一:吹牛法

吹牛雖然是講大話,但是也并不是讓你在說沒有事實(shí)的東西。是想要我們更加堅(jiān)定這個(gè)產(chǎn)品并且讓顧客對(duì)產(chǎn)品更加進(jìn)行了解。(我知道您在來詢問我的時(shí)候一定問了很多家,都是貨比三家,但是在我這基本上問過的顧客都達(dá)成了交易。即使少數(shù)沒交易我們也成為了朋友。因?yàn)槲覀円恢倍际窍胍獛椭銈冏o(hù)膚,而不是在利益的去販賣)

方法二:比心法

也可以通過,向別人推銷產(chǎn)品,遭到拒絕后將自己的真實(shí)處境與感受講出來,讓顧客產(chǎn)生同情心,促成購買(就是說你在這個(gè)顧客身上這么努力的銷售顧客不可能體會(huì)不到,讓顧客自己感覺你是誠心,當(dāng)然了前提是你真的很用心)

方法三:死磨法

我們說堅(jiān)持就是勝利,在推銷的時(shí)候,沒有你一問顧客,顧客就會(huì)買的產(chǎn)品。顧客總會(huì)下意識(shí)的提防我們或是拒絕,不要顧客一拒絕你就放棄了,那樣你真的太失敗了,至少你要努力的去維護(hù)最后一絲機(jī)會(huì)!

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