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作者： 日期：2017-11-29 人氣：299
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共鳴有了~再開始帶入產(chǎn)品，這個時候，你就要表現(xiàn)出產(chǎn)品專家的感覺了。
第一，你這個產(chǎn)品的背書，例如XX研發(fā)的。
現(xiàn)在很多人覺得微信上的產(chǎn)品不靠譜，背書的用意就是保證你這個產(chǎn)品人家用了是沒問題的。
還拿化妝品舉例吧，基本所有的中國化妝品都是幾個大的科研機構(gòu)研發(fā)的，這些機構(gòu)的名字聽起來都非常高上大的。
比如：中國科學院 中國中醫(yī)學院 中國XXX研究科學院。
一說之后，人家覺得靠譜，那么背書的重要性就顯示出來了。
第二：靠譜的生產(chǎn)廠家
比如：這個廠家就給XX大品牌代加工什么的。
那對方聽這些大牌都耳熟能詳?shù)?，你們都是一個廠的，自然也就不會有什么問題了。
第三：要自己體驗很好
消費者的顧慮就是花了錢，還沒效果。
你不要等她問你，她問你，你就被動了，你要通過共同點，把這些東西帶出來。
你可以想下，你買東西會顧慮什么，然后你就把這些顧慮自己寫出來，一個個給自己一個滿意的答復。
在這里我要說一下，如果當客戶把皮膚類型也咨詢了，一系列流程都操作完畢，客戶還沒有想跟你要賬號付款的意思的話。
這就證明一件事情，對方還是有顧慮，那么這個時候，我們就要使出殺手锏。
當一個客戶咨詢你產(chǎn)品的價錢的時候，他是有購買欲望的。那么你要敢于大膽的承諾。
如果這個產(chǎn)品無法給客戶帶來價值的話，那么承諾退款——就是零風險購物。
為何這樣說呢？
一個企業(yè)或者個人敢做出零風險承諾的時候，客戶就不再會糾結(jié)你這個產(chǎn)品到底如何，到底好還是不好。
當你讓客戶感覺到無風險購買之后，她會很容易下決心購買。
我們有很多人可能會害怕別人退款。
其實這個問題，你想太多了。
比如淘寶
淘寶的對于客戶購買體驗值這塊的制度是非常完善的。
為什么淘寶會出——消費者保障服務呢？
消保賣家要1000元押金，以保障買家權(quán)益。
這個消費者保障服務，是為了讓客戶購買起來放心，因為一旦產(chǎn)品有問題，客戶是可以得到解決的，而不是一次性買賣。
其實你也可以問問自己，在淘寶店鋪購買產(chǎn)品時，是愿意選擇有消保的店鋪購買呢，還是無消保的店鋪購買呢？
基本沒有人愿意在無消保的店鋪購買產(chǎn)品。
那你想想，是不是同樣可以用在微商交易過程中呢？
你的客戶遲遲不肯付款，可能是因為她還在猶豫，產(chǎn)品到底能不能帶來效果，如果沒效果，咋整？
不用擔心她來退款，比如說意向客戶有10個，然后你不承諾，可能最終成交的只有1個。
但是你敢承諾了，成交了8個，也只會有1-2個來退款，你是不是整體就賺了，
你賣掉一個才賺多少，你賣掉8個，退1個又怎樣呢？
零售客戶如何搞定，就分享到這，我們接下來分析下代理。
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