云裂變私域營銷，解決企業(yè)私域流量、私域運(yùn)營，全網(wǎng)營銷，全網(wǎng)推廣的所有問題！
作者： 日期：2017-12-03 人氣：357
小程序之于新零售，首要作用就是為想要從事新零售創(chuàng)新的人們提供了一條“邊緣處發(fā)展，去中心模式”的路徑。
原來游離于中心化零售體系的眾多“邊緣人群”通過小程序電商這一路徑，將創(chuàng)造出新 的零售事物。
一、以為不能做零售的公眾號(hào)、博主等
上周，在微信官方的公開課活動(dòng)上，自媒體博主于小戈分享了他們用小程序?qū)崿F(xiàn)月銷2200萬的成績單。和其它知名博主一樣，2022年，于小戈開始探索電商創(chuàng)業(yè)，在燒了2000萬做了兩個(gè)叫好不叫座的APP之后，團(tuán)隊(duì)差點(diǎn)陷入破產(chǎn)。
對像于小戈這樣的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者來說，技術(shù)不是他們的強(qiáng)項(xiàng)。出于經(jīng)營用戶、經(jīng)營電商的需要，他們需要一個(gè)陣地，在當(dāng)時(shí)的市場、技術(shù)條件下，他們選擇了做APP。
但是APP的門檻和運(yùn)營成本都過高，于小戈曾經(jīng)花了一年半時(shí)間調(diào)適APP，嘗試了市面上所有的APP運(yùn)營推廣方式，也只為APP導(dǎo)了70萬用戶。其次，APP打開率低，使用場景模糊、拉新效率低、裝機(jī)成本高也是擺在面前的嚴(yán)峻問題。
APP時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利期已經(jīng)過去，APP的推廣、裝機(jī)、激活成本高企已經(jīng)是不爭的事實(shí)。用APP進(jìn)行內(nèi)容電商的嘗試給于小戈們挖了一個(gè)大坑，盡管他們有做新零售的心，卻被中心化的零售業(yè)邊緣化，甚至是差點(diǎn)被淘汰出局。而小程序提供了新的機(jī)會(huì)。
在100天的時(shí)間里，于小戈的兩款電商小程序日均GMV迅速突破100萬，日均訂單量達(dá)到2800單以上，并在今年“雙十一”期間GMV峰值達(dá)到1020萬，成交轉(zhuǎn)化率達(dá)到18.67%，82%的商品售磬，整個(gè)11月預(yù)計(jì)銷售額將達(dá)到2200萬。“過去100天發(fā)生的一切，讓我深刻見識(shí)了什么叫做選擇大于努力。”于小戈說。
二、以為不會(huì)做零售的消費(fèi)者、社群成員等
今年拼多多的成長特別快，上圖就能說明很多了。#聆志零#認(rèn)為，拼多多用拼團(tuán)的玩法在微信生態(tài)上聚合了新的流量來源，它本身的角色是“場”，“人”、“貨”當(dāng)前它并沒有深入的介入。
其實(shí)，每一個(gè)在拼多多上發(fā)起拼團(tuán)的人都是在做“零售”，只是TA自己不一定意識(shí)到。在拼團(tuán)的場景下，你以為你是消費(fèi)者，但你不僅僅是消費(fèi)者。通過拼團(tuán)的行為，其實(shí)你向有限的對象（親朋好友）零售出了指定的商品（拼團(tuán)標(biāo)的）。在這一次零售行為中，你的收益是拼團(tuán)成功以后所獲得的價(jià)格優(yōu)惠。
在小程序電商功能開掛加持之后，以小程序?yàn)槿肟?/span>，拼多多依靠用戶拉好友拼團(tuán)來快速獲取新用戶，新用戶再拉好友（比如利用小程序的“社交立減金”功能），不斷裂變，目前已積累超過1億付費(fèi)用戶。這些用戶事實(shí)上也是被傳統(tǒng)零售、傳統(tǒng)電商沒有調(diào)動(dòng)起來、邊緣化的零售者。
此外，還有大量消費(fèi)者以社群的形態(tài)聚集在博主或自發(fā)的群主生態(tài)中。在這些社群中，消費(fèi)者之間在互相分享商品、消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)等，他們不經(jīng)意間的分享推薦同樣在促進(jìn)新的零售方式的誕生。比如，公眾號(hào)“時(shí)尚臨風(fēng)”通過運(yùn)營社群的方式，讓社群成員在群中互動(dòng)、共享消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，包括分享一些各自的好物，把社群電商從“單邊關(guān)系”變成了“多邊關(guān)系”，每一個(gè)社群成員都可能在TA需要的時(shí)候成為一個(gè)小小的零售者。
三、：以為不善做零售的小店、未知人群等
在微信公開課上，對于小程序電商能夠給自己創(chuàng)造的新未來，于小戈信心滿滿，他們計(jì)劃通過渠道搭建、流量補(bǔ)給的方式，為線下百家小眾買手店建立國內(nèi)外小眾精品小程序商店，搭建集供應(yīng)鏈服務(wù)、品牌包裝、銷售線索引導(dǎo)等一體化購物平臺(tái)。有類似想法的不僅僅是于小戈。
在最近兩個(gè)月的走訪中，#聆志零#碰到了好幾個(gè)項(xiàng)目，他們都在謀劃、布局以小程序電商為依托，整合線下已經(jīng)存在的碎片零售觸點(diǎn)（其中以現(xiàn)存的各類小店最為典型），把這些小店變成新零售、社交電商的優(yōu)質(zhì)場景。
在基于小程序電商的首屆“微信雙11”發(fā)布活動(dòng)上，微果醬CEO黃永軒介紹了他們與美宜佳便利店的合作。通過微信小程序，遍布華南地區(qū)的上萬家美宜佳便利店，以“城市行走”的活動(dòng)號(hào)召在當(dāng)月吸引了上億人次的到店人流。
在傳統(tǒng)的線下小店經(jīng)營中，空間有限就意味著貨架有限、商品有限。但會(huì)經(jīng)營的小店店主的服務(wù)能力其實(shí)不是有限的！通過小程序電商的賦能，加上后臺(tái)的資源組織（也就是“資源上云”，資源視具體情況有別），線下小店的經(jīng)營者獲得了下沉的能力支持，他們可以創(chuàng)造出新的零售場景，提供新的零售服務(wù)給到到店的消費(fèi)者。
每一個(gè)小店經(jīng)營者都是一個(gè)零售業(yè)的主動(dòng)從業(yè)者，他們有的善于創(chuàng)新，有的不善于此道。有了小程序電商的賦能，他們將得到更多的零售能力。除了小店的經(jīng)營者，有主動(dòng)溝通能力、有主動(dòng)開發(fā)消費(fèi)者意愿的“未知人群”又何嘗不是大量存在？！
在一次與某國際500強(qiáng)品牌的電商部負(fù)責(zé)人交流中，#聆志零#分享說：品牌自建渠道、自建電商，現(xiàn)在有了一條新的路徑：“移動(dòng)支付+一件代發(fā)+小程序電商=品牌自營S2b2c”。把原來不善于零售的線下終端渠道，用“能力下沉”的方式提高人效、坪效；把原來看似與零售無關(guān)的“未知人群”，只要他們具備你目標(biāo)客戶的觸達(dá)能力、有主動(dòng)性，那通過小程序電商把他們組織起來，完全可能開發(fā)一條新渠道出來。
……
正如歷史沒有絕對的對與錯(cuò)，新事物也沒有絕對的好和壞。人人都會(huì)有偏見，要看你處于什么樣的“上下文”環(huán)境中。在今天的主流零售業(yè)眼里，你可能是邊緣人群；但在你能影響的消費(fèi)者眼里，你恐怕已經(jīng)是位居TA消費(fèi)中心的主角。誰說零售就是它今天該有的樣子呢？要不哪還需要什么“新零售”！
本文來源：零售渠道觀察
作者：葉志榮，億邦動(dòng)力網(wǎng)資深智庫、“社群零售”理論第一人、新零售專家，為大家提供有關(guān)“新零售”最獨(dú)到的解讀。以人貨場三維一體作為出發(fā)點(diǎn)，從ID到交付場景再到物流縱橫，逐步呈現(xiàn)以社群零售為前臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)化物流為中臺(tái)、大數(shù)據(jù)和金融創(chuàng)新為后臺(tái)的新零售體系。
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