一、如何打造團(tuán)隊(duì)。二、如何管理團(tuán)隊(duì)。三、 對(duì)職業(yè)的總結(jié)和失敗原因的探討。

1、一個(gè)健康團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)：

我想一個(gè)健康有效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

（1）團(tuán)隊(duì)成員間必須有充分的信任感。包括個(gè)人品質(zhì)和工作能力兩個(gè)方面，具體到做事時(shí)彼此能夠相信對(duì)方會(huì)為了集體利益而努力工作、盡快完成自己應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)。同時(shí)這種信任感必須經(jīng)得起考驗(yàn)，如果大家在做一件 200 萬的生意，這種相互的信任至少要超過 200 萬，即團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)人不會(huì)因?yàn)楠?dú)自享用這 200 萬而脫離團(tuán)隊(duì)。

（2）團(tuán)隊(duì)成員必須具備至少一項(xiàng)資源優(yōu)勢(shì)。這里的資源包括專業(yè)技術(shù)、管理才能、 客戶關(guān)系、社會(huì)關(guān)系以及資金等等。只有團(tuán)隊(duì)成員各個(gè)個(gè)體具有排他性的優(yōu)勢(shì)才能保持整體的平衡和穩(wěn)定，同時(shí)，最好團(tuán)隊(duì)成員間不會(huì)出現(xiàn)資源重疊現(xiàn)象，如果出現(xiàn)能夠?qū)⒓w利益擺在第一位。

（3）團(tuán)隊(duì)成員間應(yīng)該建立自己特有的溝通渠道和方式，確保順暢有效的溝通，即使意見不一致，行動(dòng)仍然能夠順利執(zhí)行并且在執(zhí)行過程中不斷修正。托爾斯泰的一句話很好：我不同意你的觀點(diǎn)，但誓死捍衛(wèi)你說話的權(quán)利！我覺得團(tuán)隊(duì)成員間溝通必須保證：開放、 平等、客觀、富有建設(shè)性、對(duì)事不對(duì)人。

（4）團(tuán)隊(duì)中必須有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人。也就是每個(gè)團(tuán)隊(duì)中的靈魂人物，小事可以放權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員討論后自由處理，但是大事必須做出自己的正確判斷，并且說服大家為了團(tuán)隊(duì)利益共同努力，這就是團(tuán)隊(duì)中的中流砥柱，團(tuán)隊(duì)的 leader,破開阻攔的鉆頭。

（5）形成特有的團(tuán)隊(duì)文化。我想主要包括處事的心態(tài)積極還是消極，問題出現(xiàn)時(shí)是專注于解決問題還是推卸責(zé)任，能否真誠(chéng)地與利益同盟交流，能否不卑不亢堅(jiān)守自己的利潤(rùn)率范圍，能否做到對(duì)事不對(duì)人。

2、打造團(tuán)隊(duì)可以從以下幾方面入手：

1 明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

要有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并使其深入每個(gè)員工的內(nèi)心。目標(biāo)是一面旗幟、一盞指明燈，它可以 帶領(lǐng)大家朝著共同的方向去努力、拼搏，要經(jīng)過深思熟慮，制定出符合自身發(fā)展的 切合實(shí)際的目標(biāo)，讓大家達(dá)成共識(shí)，明確努力方向。

2、尊重團(tuán)隊(duì)成員

領(lǐng)導(dǎo)者就必須樹立以人為本的管理思想，尊重團(tuán)隊(duì)成員提出的一些合理化建議，真誠(chéng)的關(guān)心成員的生活和個(gè)人的成長(zhǎng)，了解成員性格特點(diǎn)，尊重成員的人格。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)調(diào)的是精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)成員之間如何溝通是一門大學(xué)問。因?yàn)椋蓡T之間如果溝通不好，往往會(huì)產(chǎn)生矛盾，形成內(nèi)耗，影響團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。管理者要相信下屬，發(fā)揮大家的智慧和力量為團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。要為管理者與下屬之間相互溝通和交流，積極創(chuàng)造條件。在團(tuán)隊(duì)中形成上下之間、員工之間誠(chéng)摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。

4、謹(jǐn)防小團(tuán)隊(duì)

建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)，我們還要謹(jǐn)防小團(tuán)體主義——團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)者過度緊密，團(tuán)隊(duì)就會(huì)慢慢滋長(zhǎng)排外、相互不服從等不良氛圍。對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，危害非常大如何管理團(tuán)隊(duì)：

管理團(tuán)隊(duì)四部曲：

1、 規(guī)章制度

一個(gè)強(qiáng)勁的管理者首先是一個(gè)規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀(jì)律條例、保密條例和獎(jiǎng)懲制度等。對(duì)于違背規(guī)章制度的行為，應(yīng)該及時(shí)制止，否則長(zhǎng)期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會(huì)滋生、蔓延且繁榮。團(tuán)隊(duì)管理者雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到？比如說你要求團(tuán)隊(duì)內(nèi)部都要積極活躍的互動(dòng)，但是自身半天才出現(xiàn)一次，代理找你咨詢問題，幾個(gè)小時(shí)才回復(fù)一個(gè)字，這顯然是不合格的。尤其是對(duì)于新成員，會(huì)留下不好的印象。當(dāng)管理者確實(shí)忙碌，可以安排一個(gè)負(fù)責(zé)任的助理，在群內(nèi)負(fù)責(zé)跟大家保持基本的互動(dòng)。

2、建立目標(biāo)

先講個(gè)故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“ 你們兩個(gè)之間小的反而跑的快很多。 ”獵狗回答說：“ 你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的！我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀。 ”這個(gè)寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標(biāo)是不一致的，其目標(biāo)不一致，導(dǎo)致其動(dòng)力也會(huì)不一樣。

3、 工作氛圍

假如缺乏積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，成員的力量就很難合在一起，對(duì)于不思進(jìn)取、整天傳播負(fù)面信息的團(tuán)隊(duì)成員，應(yīng)該盡早清理出去。對(duì)于公司而言，也許歷史尚短，還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神，但是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，通過大家的一致努力，完全可能營(yíng)造出一個(gè)積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。

管理者為了釀造這種氛圍，需要做這些努力：獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)于業(yè)績(jī)突出者一定要讓其精神物質(zhì)雙豐收，對(duì)于出工不出力者受到相應(yīng)的懲罰；讓每個(gè)成員承擔(dān)一定的壓力。管理者不應(yīng)該成為“ 所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)” 的典型，管理者越輕松，說明管理得越到位；在討論上，要民主要平等，不搞一言堂，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，需要多關(guān)心多照顧項(xiàng)目組成員，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。

4、 良好溝通

由于每個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和銷售能力的區(qū)別，導(dǎo)致對(duì)于同一問題的認(rèn)識(shí)很可能出現(xiàn)相應(yīng)的偏差,所以良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙，尤其是有經(jīng)驗(yàn)的微商和剛?cè)胄械奈⑸?，在這方面會(huì)有明顯的區(qū)別，所以作為管理者，要對(duì)新成員保持足夠的耐心和細(xì)心，讓新成員可以放心的提出看起來很基礎(chǔ)、很簡(jiǎn)單的問題。

管理者容易犯的致命錯(cuò)誤：

一、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有先來后到、先入為主的思想，偏袒私人關(guān)系好的成員，主觀的排斥其他成員，制造隔閡。

二、沒有為團(tuán)隊(duì)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，就無法統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想和凝聚力。

三、對(duì)新成員缺乏耐心，

四、急躁，沒有定力，

五、不善聽取意見，態(tài)度傲慢，自我為中心，剛愎自用。

六、將自己壓力完全釋放給下屬，在下屬面前呈現(xiàn)出不夠成熟的風(fēng)貌

團(tuán)隊(duì)管理小經(jīng)驗(yàn)分享：

1、關(guān)系搞融洽，最有效的就是組織一次面對(duì)面的活動(dòng)，聚餐、 K 歌，游玩等等，條件允許就大家一起，如果不允許，就同城的小伙伴自行組織或者附近的城市一起組織，都可以的。

2、 共同培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步；比如過段時(shí)間你們一級(jí)代理可以嘗試自己開課，也可以幾個(gè)代理的人加在一個(gè)群共同學(xué)習(xí)。

五、對(duì)職業(yè)的總結(jié)和失敗原因的探討在圈里不乏“ 月入百萬”“ 流水千萬” 的例子，加之基本上是沒有任何入門門檻，只要有手機(jī)、有貨源就能干，所以很多人都蜂擁而至，期待能夠動(dòng)動(dòng)手指就能一夜暴富。

然而，現(xiàn)實(shí)是，天上沒有白掉的餡兒餅，錯(cuò)誤的方法+過高的期待讓大部分人都鎩羽而歸，最后總結(jié)出一句話：不靠譜。

其實(shí)不過是因?yàn)橐韵?3 個(gè)原因：

1、對(duì)產(chǎn)品不熟悉，沒有規(guī)劃

我下面很多很多代理商，曾不斷有人非常困惑地問我這些問題：“ 我們的產(chǎn)品這個(gè)火爆，物美價(jià)廉，可是為什么我就是這么難賣出去呢？”“ 我囤了十多箱的貨，賣不出去可怎么辦啊？”“ 為什么你可以做那么大，我卻這么難找代理呢”

然后我就馬上打開她的朋友圈，仔細(xì)看，確實(shí)，發(fā)了很多廣告，激情高漲，但是當(dāng)晚問她 這款面膜的廠家、效果之類的問題，她卻顛三倒四完全說不清楚。好了，這下找到問題在哪里了，這就是對(duì)產(chǎn)品不熟悉、沒有規(guī)劃的原因。

看到某件商品別人賣的好，自己也拿來賣這沒有錯(cuò)，但是你必須要先了解了解這件產(chǎn)品，最好自己試用過。你可以不了解產(chǎn)品的配方，但至少你必須知道產(chǎn)品的真正效果。

不然，你如何讓你的顧客相信你？立足的根本基石就是“ 信任” ，傳播的利器是“ 口碑” ，沒有這兩樣，賺錢就只能靠做夢(mèng)了。另外，新人做，在商品的選擇上千萬不要貪多。與其把自己的店鋪搞得跟間雜貨鋪似的亂糟糟的，不如你先做一樣你最可信的產(chǎn)品，把這個(gè)產(chǎn)品做精，做出品牌，之后再慢慢增加其他的，這才是正途。

這個(gè)社會(huì)只有專注，才能取得成功。

2、方法錯(cuò)誤

我的威信里有很多很多的微商，朋友圈里每天都被各種廣告刷屏。我給大家發(fā)廣告的建議就是：

（1）一定要保持原創(chuàng)性，只有原創(chuàng)性的東西才能夠吸引別人的關(guān)注。發(fā)廣告最忌諱的就是連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都照搬別人的。你可以復(fù)制別人的圖片，但是文字描述完全可以配上自己的感受。你對(duì)自己的廣告不負(fù)責(zé)，那么看到這條廣告的人，也就是我們的客戶，也會(huì)對(duì)你不負(fù)責(zé)。慢慢的別人就會(huì)把你發(fā)出去的任何東西都選擇習(xí)慣性的一拉到底不看一個(gè)字，甚至是屏蔽拉黑。

（2） 保持發(fā)廣告的熱度，廣告內(nèi)容和廣告時(shí)間要適當(dāng)。新人做微商，我建議第一個(gè)月內(nèi)保持一天 3-5 條的廣告轟炸力度，中午吃飯時(shí)間、下午六點(diǎn)、晚上睡覺前，是發(fā)廣告的黃金時(shí)段，這個(gè)時(shí)候很多人都會(huì)習(xí)慣性的瀏覽微信朋友圈。 廣告內(nèi)容呢，可以將 產(chǎn)品圖片、公司動(dòng)態(tài)、自己的感想等等 ，交叉發(fā)布，這樣好友看到了更會(huì)有新鮮感。

3、沒有耐心，不夠堅(jiān)持。

一夜暴富的事情不是沒有，但是那些是個(gè)例中的個(gè)例，不然就不會(huì)成為新聞了。所以，不要做“ 今天開始發(fā)廣告，明天就成富婆” 的白日夢(mèng)。但是真正在微商行業(yè)中，能夠堅(jiān)持下去，直到成功的少之又少，我們要堅(jiān)信一點(diǎn)，自人類誕生以來的漫長(zhǎng)進(jìn)化歷史，成功的人始終是極少數(shù)人，所以，為了成為那一批成功的人，我們一定要學(xué)會(huì)堅(jiān)持和耐心。

其實(shí)總的講就是以下五點(diǎn)：

①別用你的廣告無節(jié)制刷屏，很容易被屏蔽的；

②選擇最有效的時(shí)間段發(fā)朋友圈，提高自己的廣告曝光率（哪個(gè)時(shí)間段是最有效的，是需要你自己測(cè)試的）；

③沒人喜歡看廣告，別把自己變成一個(gè)無聊的推銷員，嘗試去做個(gè)段子手；

④朋友圈的信息不是發(fā)出去就結(jié)束了，互動(dòng)才是真絕色；

⑤宣傳不要局限于朋友圈，各種社交平都可以利用起來。互聯(lián)網(wǎng)那么大，社交軟件那么多，你再跟我說自己圈子小，宣傳不出去，我真的要鄙視你了。

很多人，想要成為代理，卻步步為營(yíng)。謹(jǐn)慎是對(duì)，多疑是罪。兩個(gè)代理同是加入團(tuán)隊(duì)。一個(gè)聽完初級(jí)就看到了發(fā)展前景，開始小量進(jìn)貨做起了起步銷售。另一個(gè)步步為營(yíng)，不停觀望，所有的課都聽，聽完有問題也不問，有了問題就轉(zhuǎn)換成對(duì)公司的不信任。

執(zhí)行者一個(gè)月收到利潤(rùn)。觀望者看到別人的利潤(rùn)就只能眼紅，卻又開始覺得現(xiàn)在做太晚了。成功者保持慢慢激情和創(chuàng)造力，失敗者永遠(yuǎn)走在成功者背后對(duì)前人指指點(diǎn)點(diǎn)，各種酸葡萄。