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作者: 日期:2018-03-15 人氣:438
最近幾年出現(xiàn)一個現(xiàn)象,一邊是大家熱愛低價,去淘寶淘低價產(chǎn)品。另一邊大家選擇高價格、匠工手藝產(chǎn)品。
拿手機(jī)來說,諾基亞時代,手機(jī)主要滿足打電話、發(fā)短信功能。
到了以蘋果手機(jī)時代,注重手機(jī)的材質(zhì)、軟件界面的交互、簡單性、容易操作。
再后來手機(jī)化時代,以錘子手機(jī)為代表,強(qiáng)調(diào)的更多的粉絲共鳴、傳播的體驗(yàn)。
微商產(chǎn)品要想賣的好,三種價值不能少。
使用價值,無非滿足受眾的「需求」,讓受眾付費(fèi)來購買。
體驗(yàn)價值,無非滿足顧客的「手感」,讓顧客付更多錢來購買。
傳播價值,無非滿足粉絲的「口味」,讓粉絲代粉絲口碑傳播。
所以,從三個維度來看,產(chǎn)品的使用價值、體驗(yàn)價值、傳播價值,來衡量這次消費(fèi)升級,是一個重要指標(biāo)。
1、使用價值:強(qiáng)調(diào)商品本身的功能、特性、滿足消費(fèi)者的需求。
舉例,水杯的功能是裝水,從而滿足人的口渴需求。
電飯煲的功能式煮飯,滿足人對饑餓的需求。電影院的功能式放電影,滿足人觀看電影的需求。
使用價值,更多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身的優(yōu)勢,同時滿足消費(fèi)者的需求。必需具備二者,缺一不可。
2、體驗(yàn)價值:強(qiáng)調(diào)商品的材質(zhì)、手感、視覺。尤其在消費(fèi)者使用商品過程中超出消費(fèi)群的期望。
舉例,傳統(tǒng)的煎餅果子,路邊攤,滿足方便、快捷為主要。而互聯(lián)網(wǎng)時代,需要從實(shí)體店的包裝、店鋪的風(fēng)格、文案、店鋪的風(fēng)格來滿足消費(fèi)者的胃口。
體驗(yàn)價值,更多強(qiáng)調(diào)超出消費(fèi)者預(yù)期,從而帶來尖叫的感覺。企業(yè)需要從多方面滿足消費(fèi)者。比如從商品的材質(zhì)、顏色、形狀、美學(xué)的角度、人體使用工程學(xué)。商品的包裝、顏色、文案、字體。從多個方面超出消費(fèi)者體驗(yàn)。
3、傳播價值:強(qiáng)調(diào)商品的自傳播,更強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者口碑傳播給更多人,親戚、朋友、同學(xué)、同事、社交好友等等。
舉例,褚橙大V定制箱??煽诳蓸返年欠Q瓶,不僅為了使用、體驗(yàn),更為了讓粉絲傳播你。娛樂觸發(fā)傳播的杜蕾斯雨夜鞋套,羅輯思維跨界合作減肥肥皂。
傳播價值,你要給粉絲制造一個傳播借口,讓粉絲替你傳播借口。
三種價值已經(jīng)解釋明白,下面從2個方面應(yīng)用三種價值的表現(xiàn)吧。
定位中的三種價值
定位,就是在消費(fèi)者腦袋中占有最有利的位置。當(dāng)消費(fèi)者觸發(fā)購買需求,你的產(chǎn)品便會成為首選。
舉例,提到可樂代名詞,可口可樂是首選。提到微博淘寶段子手,馬蓮根首選。這就是定位的好處。
拿橙子來表現(xiàn),定位中三中價值的表現(xiàn)。
你的產(chǎn)品在定位中,具備什么價值,請參考文案。
需求中的三種價值
需求,滿足消費(fèi)者的原始欲望和后天的三種價值。
拿剃須刀變現(xiàn)來說,需求的三種價值表現(xiàn)。
你的產(chǎn)品在需求中,具備什么價值,請參考文案。
產(chǎn)品要想賣的好,三種價值不能少。
使用價值,無非滿足受眾的「需求」,讓受眾付費(fèi)來購買。
體驗(yàn)價值,無非滿足顧客的「手感」,讓顧客付更多錢來購買。
傳播價值,無非滿足粉絲的「口味」,讓粉絲代粉絲口碑傳播。
拿蜂蜜來說:
1、使用價值:蜂蜜水果、美容養(yǎng)顏
2、體驗(yàn)價值:開箱體驗(yàn),品牌故事,結(jié)合美學(xué)設(shè)計產(chǎn)品包裝、文案、產(chǎn)品名字。
3、傳播價值:一滴蜂蜜的旅程,自媒體意見領(lǐng)袖的試用,付費(fèi)媒體占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)入口,口碑媒體用戶免費(fèi)傳播。
拿馬哥為例:
1、使用價值:提供電商經(jīng)驗(yàn),最新電商玩法,實(shí)戰(zhàn)方法論
2、體驗(yàn)價值:黃段子讓你持久保濕
3、傳播價值:最干的干貨,最黃的段子,分享給身邊的人
產(chǎn)品溢價權(quán)
因?yàn)闈M足使用價值,賺取差價。
因?yàn)闈M足體驗(yàn)價值,賺取雙倍價格。
因?yàn)闈M足傳播價值,賺取暴富價格。
所以,
滿足需求,賺取差價。
滿足手感,賺取雙倍。
滿足口味,賺取暴富。
滿足需求,讓產(chǎn)品具備使用價值。
使用價值:
得經(jīng)得起FABE法則拷問:
1、名稱(Name)你是誰?
2、特點(diǎn)(Feature)你哪不同?
3、優(yōu)點(diǎn)(Advantage)你哪好?
4、利益(Benefit)對我哪好?
5、證明(Evidence)怎么證明?
拿摩拜單車為例
1、名稱:摩拜單車(名字突出交通工具)
2、特點(diǎn):全鋁車身,防爆輪胎,軸傳動等高科技手段集于一體,
3、優(yōu)點(diǎn):一鍵掃碼,快速開鎖;城市白線,便捷還車。
4、利益:減少等車情況,綠色出行,減少環(huán)境污染。
5、證明:15個城市已開通運(yùn)營
以老馬為例:
1、名稱:馬蓮根(難道是草根,名字失敗)
2、特點(diǎn):電商運(yùn)營、文案,寫的一手干貨,講的一嘴相聲。
3、優(yōu)點(diǎn):24小時不打烊,隨時恭候小伙伴咨詢
4、利益:獲得最實(shí)戰(zhàn)的電商經(jīng)驗(yàn),最黃的淘寶段子。
5、證明:我叫馬蓮根就是最好證明
滿足手感,讓產(chǎn)品具備體驗(yàn)價值。
吐槽點(diǎn),麻辣多拿辣條,讓粉絲吐槽傳播。
量勝質(zhì),三只松鼠,贈品送送送。
情懷,錘子手機(jī)慢慢的情懷,滿足羅永浩粉絲的胃口。
癢點(diǎn),老馬黃段子,治愈多少小伙伴憤怒小青年。
滿足傳播價值,讓產(chǎn)品具備傳播價值。
勵志的褚橙,意見領(lǐng)袖瘋狂傳播
黃色的杜蕾斯,每次熱點(diǎn)都被媒體、粉絲圍觀。
江小白的文藝范,治愈了多少猶豫的小青年。
總之,產(chǎn)品要具備使用價值,體驗(yàn)價值,傳播價值。
讓受眾傳播你,讓消費(fèi)者使用你,讓粉絲口碑你。
總結(jié),商品的使用價值、體驗(yàn)價值、傳播價值,是區(qū)別競爭對手的利器,微商人怎能不利用呢。
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