我們在從事微商的時候經(jīng)常出現(xiàn)這種情況，一個意向非常好的客戶突然不在你這里買了，即便她之前用了你的產(chǎn)品感覺很不錯，你滿心期待能夠產(chǎn)生復購，但事實上沒有。所以說出單不難，難的是如何做到持續(xù)性的出單，提高復購率。

解決方式：這是所有微商新手都會遇到的一個問題，我想有一大部分人對微商的認知還停留在“發(fā)發(fā)照片，刷刷朋友圈”這點上。其實微商的基礎(chǔ)是朋友和信任，達到了這一步，才有可能讓那個客戶對你產(chǎn)生依賴。要知道，做微商要的是你的誠心和會“玩”，其中以身作則非常重要。

我做零售的時候，業(yè)績之所以突出，很重要的原因是所有在朋友圈推薦的產(chǎn)品都是我親自用過的，對效果認可，并且把我自己的體驗反饋曬出來，而不是用別人的。建立初步的信任，最有效的方式就是記錄自己的使用心得。

然后就是“別裝”，現(xiàn)在的顧客很聰明，你是真厲害還是“裝”，別人能夠通過你的朋友圈整體曬出來的內(nèi)容做出比較準確的判斷。做微商業(yè)績好的人都是非常真誠、非常真實的人，而且很會“玩”，說白了就是對客戶體驗把握得很準。

那么，怎么玩“嗨”、玩“爽”？我這里有幾個建議可以提高復購率，讓你持續(xù)性的出單，以及提高顧客跟你的粘性，從而提高你的出貨量，業(yè)績達到58盒以上。

一、不斷給顧客一個觀點：這是一個好產(chǎn)品

微商的玩法講究“裂變”，從你的朋友圈或者店鋪開始，第一個購買的朋友就是第一次裂變，然后那個朋友通過“曬圈，社群傳播，社交傳播”吸引下一個用戶來購買，這就是第二次裂變。以此類推，一層一層往外傳播，第一個顧客購買1盒，推薦第二個顧客購買3盒，以此類推，達到持續(xù)性的出貨目的。

但用戶怎樣才會心甘情愿的去為你傳播？關(guān)鍵還是要看產(chǎn)品。你的產(chǎn)品如果質(zhì)量過硬，能夠最大限度的解決用戶的痛點與需求，用戶用的十分爽，還怕用戶不幫你進行傳播嗎？

比如做康萊美姿膠原蛋白這個產(chǎn)品的時候，當時我的想法很簡單，把一款產(chǎn)品的品質(zhì)、包裝還有服務做到極致，就不怕用戶用的不好，也就不擔心用戶不會為我們免費進行傳播。最后買了膠原蛋白的用戶，很驚喜的體驗產(chǎn)品，而且30天后看到了肌膚變成了雞蛋肌，幾乎很愿意曬到朋友圈或者進行口頭宣傳。

從獲得用戶一致好評，并且通過他們?nèi)ビ绊懼車絹碓蕉嗟呐笥堰^來購買的現(xiàn)象來看，我當初的決定并沒有錯。

這是一個追求細分、追求極致的年代。如果是大品牌做微商，則必須做出“個性”，如果是純微商品牌，最好走“小而美”的路線，追求產(chǎn)品的極致體驗，才能對上現(xiàn)代人的“口味”。

二、準確抓住用戶的痛點

任何一個賣產(chǎn)品的人，都應該想清楚以下這幾點：

（1）用戶為什么買我的產(chǎn)品？

（2）用戶用這個產(chǎn)品是為了解決什么需求？

（3）在什么場景下用戶才會想起我？

下面我們詳細解讀：

首先我們需要思考的是，用戶為什么買我的產(chǎn)品？基于這點，有以下這幾點可能性：

1.性價比高。性價比是十分重要的一點，任何用戶的心里都是一樣的，性價比高，物超所值?；?塊錢能夠得到超出100塊錢價值的產(chǎn)品，誰會不喜歡？但是問題來了，怎么樣才能讓用戶覺得你的產(chǎn)品是物超所值的？

在客戶沒有用到產(chǎn)品之前，性價比高應該從哪里表達出來呢？應該是文案。有不少人以為文案就是加幾個促銷文字，或者簡單把該產(chǎn)品的功能概括出來這么簡單。

文案可以寫得這么簡單，但這樣根本讓客戶感覺不到你的“性價比”高在哪里。

那文案應該怎么做呢？

首先，我們應該知道產(chǎn)品的本質(zhì)是什么。拿膠原蛋白舉例，它的本質(zhì)是什么？就是補充我們身體流失的膠原蛋白，那產(chǎn)品需要達到什么效果呢？這個效果是為了解決用戶的那些需求和痛點呢？

下面我們可以看一下文案：

是不是覺得看了這些文案之后賣一百多塊錢一點兒都不貴，它解決了用戶的需求和痛點。性價比立馬就顯現(xiàn)出來了。

所以，文案是重中之重。

2.圖片和包裝精美。圖片和包裝，這是枸杞用戶購買沖動的要素?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，要引起人們的購買欲望，離不開“高顏值”。也許這時候就會有人說，只要產(chǎn)品夠牛，有了好口碑就可以了，至于包裝和圖片，這點不是絕對的吧？

我可以很肯定地告訴你，是，沒有絕對。但是圖片和包裝精美的產(chǎn)品，絕對比圖片和包裝都很樸素甚至賣相差的產(chǎn)品要銷量好。

可以舉個例子，如果有A和B兩款產(chǎn)品，他們功能一樣的牛，價格同等，但A產(chǎn)品圖片和包裝都做得很精美，而B產(chǎn)品圖片和包裝做得一般，甚至有點兒丑。如果除去營銷手段等各種因素，A和B放在你面前，你會選擇哪個？

我想肯定大多數(shù)人都會選A吧。至于原因，首先，A在視覺效果上比B要好，能夠瞬間抓住用戶的眼球。其次，人都是喜歡美好漂亮的事物的，視覺上的享受和沖擊會第一時間傳達給大腦，然后大腦或許就能在那一瞬間發(fā)出沖動指令：我想要擁有它！最后，進行對比，A和B功能都一樣，但A更漂亮一些，還是買A吧。

要做好一個好的微商，必須提高自己的美感和造美的能力，打造產(chǎn)品的“顏值”，是微商的基本素質(zhì)。

3.人無我有，人有我優(yōu)。別人為什么會對你產(chǎn)品情有獨鐘？道理其實也很簡單—別人沒有的功能我卻有，別人有的功能卻比不上我的好。

當然，人無我有的功能需要更加便捷實用才行，不然就相當于客戶想要的是香蕉，你卻硬塞給他一個蘋果，一般這樣到最后反而得不償失。

客戶總會下意識進行對比，看了A產(chǎn)品，總會想著再去看下B產(chǎn)品，看看那個產(chǎn)品更好。至于客戶選擇哪個產(chǎn)品的概率更大，也較為明顯了，B產(chǎn)品有的，A產(chǎn)品也有，而且更好，B產(chǎn)品沒的，A產(chǎn)品有。一番對比之下，選擇哪個產(chǎn)品概率更高，相信大家都已經(jīng)心里有數(shù)了吧。

其次我們要思考的是，客戶用這產(chǎn)品是為了解決什么需求？

每一類產(chǎn)品，都有其價值，他們都是為了能更加便捷的去解決用戶需求而存在的。對于微商而言，只要抓住核心賣點，產(chǎn)品的價值就能無限放大，銷售會更加容易。

任何一個產(chǎn)品都是3層賣點構(gòu)成的，第一層是核心賣點，第二層是外圍賣點，第三層是外延賣點。核心賣點是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益。核心賣點也就是顧客真正要購買的利益，即產(chǎn)品的使用價值。比如菜刀，用戶的核心產(chǎn)品是為了切菜、切肉；又比如飛機，用戶的需求是能更加快速地到達目的地；再比如說膠原蛋白，是為了讓用戶更加美麗，皮膚更好而存在的。

所以對于做微商的我們來說，講究短、平、快！要從核心產(chǎn)品出發(fā)，要想抓住核心產(chǎn)品，必須知道顧客想要什么，我們才能給我們。一切不以客戶需求出發(fā)的微商產(chǎn)品，都活不久。

客戶用我們的產(chǎn)品，是為解決什么需求呢？

①產(chǎn)品的技術(shù)含量，可以用曬專利的形式展示。

②產(chǎn)品的基本功能，最好用自己試用的方式展示，越真實越好。

③產(chǎn)品的基本部件與材料，把每個材料的好處放大，加深客戶記憶。

④產(chǎn)品的生產(chǎn)模式，描述生產(chǎn)模式的獨特性及好處，加強客戶信任。

⑤產(chǎn)品的服務模式，讓他知道，在你這里買了，他能得到家人一樣的溫暖。

最后我們要思考的是，用戶在什么場景下才會想起我們？

用戶在什么時候才會想起我們的產(chǎn)品呢？在腦中回想一下，上火了，喝什么，王老吉啊。

我想很多人都是跟我一樣，瞬間冒出這個想法。其實，這就是場景的威力。

怕上火，喝王老吉，上火了，喝加多寶。這是一則很成功的廣告。

從廣告詞中我們可以想象出無數(shù)個場景，涮火鍋，容易上火，熬夜，容易上火，燒烤，容易上火等等。

當商家在人們認知中刻上使用該產(chǎn)品的各種場景后，人們在經(jīng)歷這些場景活動時，都會在一瞬間想起該商家的產(chǎn)品。

王老吉是一個很好的案例，同時也告訴了我們，任何公司、任何團隊都應該認真去琢磨：客戶應該在什么場景里使用我們的產(chǎn)品，才能達到最大的效果。

三、一個好的圈子

微社群已經(jīng)是大勢所趨。玩微信的人，都應該懂得社群的重要性。每個社群都是一個圈子，而這個圈子帶來的好處也是不可估量的—人脈、渠道。

很多老大一般都會教代理去搖一搖，去搜索附近的人，其實還不如多花一些時間精力去尋找一個精準的圈子或高端的群體，融入其中，慢慢你會發(fā)現(xiàn)其中的玄妙之處，這種優(yōu)勢是持續(xù)的。

我的出貨量為什么會這么快呢，其實我還干了另外一件事，不刷屏，塑造個人魅力，發(fā)顧客愛看的圈！很多人業(yè)務做不好，并不是不勤奮，而是勤奮用錯地方了。你們常常喜歡發(fā)一些你們愛看，但客戶不愿看的東西。

客戶愛看啥！你！客戶不愛看啥！廣告！客戶關(guān)注你比關(guān)注你產(chǎn)品的興趣大多了，17年微商怎么做！下次再聊！

知道訣竅了嗎？