在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你是如何做推廣的？引流后又產(chǎn)生了多少價(jià)值？

百雀羚哭了！神級(jí)廣告3000萬(wàn)，網(wǎng)友點(diǎn)贊不斷，直言老奶奶我都不扶，只“扶”百雀羚。引發(fā)千萬(wàn)級(jí)的流量！帶來(lái)銷售額竟不到80萬(wàn)！

這樣慘痛的教訓(xùn)，在我們身邊會(huì)少么？

據(jù)統(tǒng)計(jì)，近1億的企業(yè)主體中，具有法人資格的中小企業(yè)中（不含個(gè)體工商），已經(jīng)建立企業(yè)網(wǎng)站的占比35%以上，而虧損將近70%。

令人尷尬的現(xiàn)狀是，通過(guò)檢測(cè)15000多個(gè)網(wǎng)站、6083091個(gè)頁(yè)面發(fā)現(xiàn)，55%的網(wǎng)站都低于80分，而評(píng)分80分的網(wǎng)站也并不能盈利，僅僅只是達(dá)到保本的標(biāo)準(zhǔn)。（數(shù)據(jù)來(lái)源：CNNIC）

這背后，到底是什么原因呢？讓我們逐一的來(lái)揭曉

一、“流量關(guān)注”的深層分析

美國(guó)的營(yíng)銷專家喬·維托博士的一句話：“吸引讀者的眼球，是你的首要工作！”比如淘寶、天貓和京東的商家們非常擅長(zhǎng)，想盡辦法在圖片和文字上做足功夫，把這個(gè)道理用到了實(shí)處。

在流量實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，消費(fèi)者的關(guān)注，不僅僅是產(chǎn)品，還會(huì)關(guān)注商家本身，可以說(shuō)某種程度上，關(guān)注商家本身大于產(chǎn)品。因?yàn)橐欢ǔ潭壬仙碳掖碇a(chǎn)品質(zhì)量的保證，由于消費(fèi)者非常關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的保證，所以才會(huì)產(chǎn)生淘寶、天貓和京東這樣的“大商家”。由于人們對(duì)這些“大商家”的信任，才會(huì)更加相信“大商家”里的“小商家”。

通過(guò)以上對(duì)流量的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，信任是引發(fā)人們關(guān)注的一個(gè)很重要的因素。那如何才能獲得人們的信任呢？

上面這個(gè)發(fā)現(xiàn),對(duì)運(yùn)營(yíng)和推廣的啟發(fā)是什么？

首先，扎扎實(shí)實(shí)的做好自身的產(chǎn)品和服務(wù)，交易的本質(zhì)，就是要獲得產(chǎn)品或是服務(wù)的滿足。你若不能讓消費(fèi)者獲得滿足，進(jìn)而滿意，那你的營(yíng)銷是走不遠(yuǎn)的。

其次，就是要擅于找到各類的渠道向消費(fèi)者展示和傳播“信任”。

再次，要善于包裝和展示自己，讓消費(fèi)者產(chǎn)生“信任”。

而以上三層關(guān)系順序是這樣：展示自身形象--傳播--引流和轉(zhuǎn)化。

所以說(shuō)流量源于關(guān)注，而關(guān)注源于企業(yè)或商家的網(wǎng)絡(luò)形象包裝！

信任是如何產(chǎn)生的？

通過(guò)上段的分析，相信你對(duì)如何吸引關(guān)注已有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，而且認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者產(chǎn)生信任的重要性?？墒牵湃问侨绾萎a(chǎn)生的呢？

毫無(wú)疑問(wèn)，信任源于了解！所以說(shuō)你需要保持消費(fèi)者對(duì)你的持續(xù)關(guān)注！

這里我們要注意一個(gè)事實(shí)：

心理研究發(fā)現(xiàn)：人的初次會(huì)面，45秒中內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象，心里就已經(jīng)有所判斷！如果是觀看視頻，20秒還沒(méi)能被吸引，就會(huì)放棄！如果是看圖文，在3到4秒內(nèi)，還沒(méi)被吸引，就不會(huì)再繼續(xù)往下。

第一印象效應(yīng)，也叫“首因效應(yīng)”。首因效應(yīng)由美國(guó)心理學(xué)家洛欽斯首先提出的，也叫首次效應(yīng)或優(yōu)先效應(yīng)，指交往雙方形成的第一次印象對(duì)今后交往關(guān)系的影響，也即是“先入為主”帶來(lái)的效果。

所以說(shuō)保持持續(xù)關(guān)注，還是在于有好的“第一印象” 。

二、我們要如何利用第一印象效應(yīng)來(lái)做引流呢？

相對(duì)于“第一印象”而言，我們要給人“第一信任”。印象有好有壞，信任的產(chǎn)生不僅要印象好，更要給人“專業(yè)度高”、“品質(zhì)好”、“產(chǎn)品豐富”、“理念先進(jìn)”、“新奇好玩”等這些感受。

讓我們一起揭開(kāi)“第一信任”、關(guān)注與購(gòu)買三者的關(guān)系（情況）：

1、“第一信任”就足以打動(dòng)消費(fèi)者，消費(fèi)者有需求，當(dāng)即購(gòu)買。

2、“第一信任”就足以打動(dòng)消費(fèi)者，但其沒(méi)有需求，日后購(gòu)買及持續(xù)關(guān)注。

3、“第一信任”不足以打動(dòng)消費(fèi)者，其再次關(guān)注，“累積信任”，然后購(gòu)買及持續(xù)關(guān)注。

4、“第一信任”不足以打動(dòng)消費(fèi)者，轉(zhuǎn)移購(gòu)買和不再關(guān)注。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸占據(jù)主流的時(shí)代，人們碎片化的時(shí)間關(guān)注較多，而營(yíng)銷的商機(jī)，我們要盡可能做以上到第1點(diǎn)和第2點(diǎn)，信息爆炸的時(shí)代，人們“累積信任”的耐心已基本失去了。

讓我們?cè)倩仡^來(lái)看看百雀羚案例：

千萬(wàn)級(jí)的流量！帶來(lái)銷售額竟不到80萬(wàn)！

網(wǎng)友真給力：老奶奶我都不扶，只扶百雀羚。

結(jié)果，讓大家不得不服！

再進(jìn)一步分析，出現(xiàn)引流和轉(zhuǎn)化嚴(yán)重失比原因可能是：

第一種可能，是沒(méi)有把企業(yè)自身的特點(diǎn)、產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)，出現(xiàn)了方向性的錯(cuò)誤。

第二種可能，是轉(zhuǎn)化流程設(shè)計(jì)，客戶服務(wù)管理等運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題。我們來(lái)看一下一張百雀羚官網(wǎng)官方店鋪的頁(yè)面圖：

當(dāng)客戶產(chǎn)生關(guān)注后，想了解官方店鋪的產(chǎn)品，給到消費(fèi)者的卻是要轉(zhuǎn)跳！難道不可以在上面實(shí)現(xiàn)直接購(gòu)買嗎？

第三種可能，沒(méi)能有層次，有條理、簡(jiǎn)單清晰的向目標(biāo)消費(fèi)者展示一個(gè)真實(shí)、完美形象。

百雀羚也有自已的展示平臺(tái)，而且不止一個(gè)，不能說(shuō)沒(méi)有對(duì)外形象。這樣都讓人不得不服！那根本沒(méi)有形象展示的，還能怎樣呢？

也就是說(shuō)，很多企業(yè)和商家沒(méi)有給人“第一信任”，再往下做，要么投入打水漂，要么轉(zhuǎn)化不理想，要么沒(méi)法持續(xù)引流。作為很多中小微的商家來(lái)說(shuō)，每1塊錢的投入都意味著背后的機(jī)會(huì)成本將可能是100塊！

三、如何獲得消費(fèi)者的“第一信任”？

1、有什么讓人值得關(guān)注？

很多微商嘆息的事：為什么產(chǎn)品這么好，服務(wù)也盡心盡力，業(yè)務(wù)還這么難做！

別忘了，朋友圈可推廣可幫助你實(shí)現(xiàn)兩個(gè)事：一是了解產(chǎn)品，二是通過(guò)認(rèn)可你從而認(rèn)可產(chǎn)品。

了解產(chǎn)品，通過(guò)朋友的關(guān)系影響是比較容易實(shí)現(xiàn)的。但要認(rèn)可你，并非易事！至少需要時(shí)間！而帶有商業(yè)化的社交，自然蒙上一層利害關(guān)系，會(huì)阻礙別人對(duì)你的認(rèn)可。一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，向陌生的朋友推薦時(shí)就沒(méi)有這么容易。

那要如何做呢？要讓朋友認(rèn)可你的產(chǎn)品或服務(wù)的整體，認(rèn)可你的企業(yè)形象，而不僅僅是你個(gè)人！

而往往是，你的企業(yè)或店面，沒(méi)有任何形象！值得讓人關(guān)注后產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的好感！

2、展示的吸引度是否足夠？可否讓人持續(xù)關(guān)注？

很多小微商家可能會(huì)犯愁，這些東西給人好“高大上”，如何有頭緒去做呢？

其實(shí)，我們要走出舊的思想，社會(huì)的進(jìn)步是源于社會(huì)分工不斷的細(xì)化，高速發(fā)展的今天，很多事不需要自已都懂，自已都會(huì)，而是可以給到有經(jīng)驗(yàn)的公司去做。

這里給大家推薦廣州助力騰飛科技有限公司，專注于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，包括有網(wǎng)絡(luò)包裝、影視包裝、營(yíng)銷包裝、公關(guān)包裝和電信包裝。傾力于幫助中小企業(yè)打造完美的企業(yè)形象，瞬間吸引關(guān)注者的眼球。創(chuàng)始人及其團(tuán)隊(duì)非常了解中小微企業(yè)和商家，瞄準(zhǔn)了這個(gè)巨大的需求缺口，利用原有的企業(yè)咨詢能力、媒體資源、技術(shù)資源，助中小微企業(yè)和商家快速成長(zhǎng)，有80%以上的商家合作助力騰飛后，流量增加80-120%，因此獲得了合作商家的好評(píng)?？傮w而言，助力騰飛是一家既實(shí)在，服務(wù)的性價(jià)比又很高的公司。

好事辦到底，送佛送到西，我把其公司相關(guān)聯(lián)系也搜羅過(guò)來(lái)。提供給大家：

在以前，要大企業(yè)才會(huì)去做的事，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展和普及，現(xiàn)在中小微的商家也可以去實(shí)現(xiàn)了。比如PC端網(wǎng)站，興起之初，為了展現(xiàn)形象，建一個(gè)站甚至到幾十萬(wàn)，現(xiàn)在建一個(gè)綜合性網(wǎng)站只需幾千元。而以前沒(méi)人會(huì)經(jīng)營(yíng)打理，現(xiàn)在幾百元可外包，感嘆社會(huì)的進(jìn)步?。?/p>

再說(shuō)到這兩三年，微商城和公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，讓企業(yè)能夠很好的在網(wǎng)絡(luò)展示自身的形象，不少中小企業(yè)也做得異常出彩，吸引了大量的粉絲，源源不斷的為商家送來(lái)了大量的訂單。

又比如，很多小微餐飲加入“美團(tuán)”和“餓了么”后，形象得到了展現(xiàn)后，生意也翻了好幾翻。

再給大家推薦一個(gè)時(shí)代重磅：小程序！2022年初基于微信平臺(tái)的小程序，也是各商家在互聯(lián)網(wǎng)和社交圈展示自已的一個(gè)好工具（說(shuō)是一個(gè)平臺(tái)也不過(guò)分）。小程序幾乎能適合任何行業(yè)，并且功能功用非常強(qiáng)大，前景發(fā)展也是萬(wàn)眾期待，目前稍微有營(yíng)銷意識(shí)的中小微企業(yè)和商家，早就一馬當(dāng)先，搶占這波紅利。

總之，有沒(méi)有形象展現(xiàn)，有如天地之差！形象展現(xiàn)是否能讓人產(chǎn)生“第一信任”又是另一個(gè)天地之別！

最后，我要說(shuō)的是，隨著時(shí)代的變化，之前的很多不可能，都將會(huì)變成可能，中小微企業(yè)和商家的老板也好，員工也罷，只要與時(shí)俱進(jìn),保持學(xué)習(xí)，在這個(gè)變化迅速且機(jī)會(huì)迭出的時(shí)代，也能脫穎而出！甚至創(chuàng)造出屬于自己的奇跡！讓我們一起共勉！一起努力！