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微商淡出視野,社交新零售重新定義電商新方向

作者: 日期:2018-07-31 人氣:387

​伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,社交媒體開(kāi)始崛起,在人人都是自媒體的社會(huì)背景下,社群變現(xiàn)已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),傳統(tǒng)企業(yè)勢(shì)必要抓住這個(gè)風(fēng)口,持續(xù)趕超,才能奔跑在快車軌道上,如果脫節(jié)了,勢(shì)必成為被淘汰的一員。

在會(huì)議開(kāi)場(chǎng)前,當(dāng)?shù)厥蓄I(lǐng)導(dǎo)不辭辛苦毅然來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),為方雨舉辦的這場(chǎng)峰會(huì)背書(shū),并做出肯定地表示:“只有擁抱變化,才能夠擁有未來(lái),這場(chǎng)大會(huì)必定可以嫌棄一陣狂瀾。”

 

​正如這位書(shū)記所言,移動(dòng)社交電商已經(jīng)走過(guò)了6個(gè)年頭,從原先的小規(guī)模作坊到現(xiàn)在的批量化、制度化大規(guī)模的機(jī)器生產(chǎn);從”三無(wú)"產(chǎn)品到重視質(zhì)量、重視用戶體驗(yàn)、重視售后的"三重",移動(dòng)社交電商領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化。物競(jìng)天擇,適者生存。

新商業(yè)

商業(yè)的本質(zhì)萬(wàn)變不離其宗,無(wú)非講究將貨物賣出去,推向消費(fèi)者手中。但在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已不是就這么簡(jiǎn)單而已。從線下演變到線上,從傳統(tǒng)零售演變到新零售,已然是一個(gè)由數(shù)據(jù)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新生活方式。

這種方式以社交互動(dòng)、用戶自生內(nèi)容等手段來(lái)輔助商品銷售,并將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過(guò)程。它喚起的兩大數(shù)字化趨勢(shì),電子商務(wù)和社交媒體的融合。

通過(guò)社交做一群人的生意,與顧客之間建立關(guān)系,與平臺(tái)電商截然不同的是顧客是自己的。人們?cè)讷@取信息的同時(shí)還可以更好的享受購(gòu)物帶來(lái)的樂(lè)趣,將人脈圈子所帶來(lái)的流量轉(zhuǎn)變?yōu)殡娚痰匿N量。社交電商已然成為未來(lái)零售的重要通道和未來(lái)電商發(fā)展的新方向。

新模式

社交電商顯然已不是一個(gè)新模式。在各大平臺(tái)對(duì)流量的角逐中,社交是一個(gè)源源不斷的來(lái)源入口,自然成了下一波的主陣地。拼多多平臺(tái)的野蠻式增長(zhǎng),區(qū)區(qū)不到3年時(shí)間即將在本月26日赴美上市,十足驗(yàn)證了這一模式的未來(lái)。

拼多多的成功秘笈就是走在了社交電商的模式道路上,以“人”為本,通過(guò)社交熟人關(guān)系裂變,將流量成幾何式的增長(zhǎng)。同樣是騰訊系的京東商城,今天的日訂單量卻被拼多多趕超,足以說(shuō)明社交的潛力。

在此之前,流量聚集在直播平臺(tái)快手、映客等代表的網(wǎng)紅電商模式;還有以微博、微信公眾號(hào)等代表的內(nèi)容電商模式,通過(guò)內(nèi)容產(chǎn)出與個(gè)人IP打造吸引了大量粉絲,變現(xiàn)能力驚人。例如簡(jiǎn)單粗暴的微商,亦還有云集微店、環(huán)球捕手、貝店等社交電商平臺(tái)的突然崛起,就是通過(guò)這些渠道。

但這些模式都遇到了瓶頸,急需新的操作手法。

新打法

在新的挑戰(zhàn)下,唯有新的思維和模式,將流量思維轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩羲季S,賦能用戶,IP化用戶,才得以脫穎而出。會(huì)上,方雨著重提出了四個(gè)痛點(diǎn):流量到底去哪了?為什么流量越來(lái)越難獲???為什么轉(zhuǎn)化率越來(lái)越低?代理為什么這么難招?

方雨認(rèn)為,決勝社交電商有四個(gè)支柱:數(shù)據(jù)、社群、內(nèi)容、產(chǎn)品。其中內(nèi)容是最便宜的獲取用戶的方式,而賣得好的產(chǎn)品往往具有這些特點(diǎn):高頻、剛需、上癮,即讓客戶上癮,不得不買必須要買。

 

​毒品會(huì)讓人上癮,但違法,所以要想讓消費(fèi)者上癮,那必須要在產(chǎn)品體驗(yàn)上做足了功夫。方雨舉例,在多年前,去黑頭產(chǎn)品銷售的非?;穑@東西高頻次使用會(huì)對(duì)人皮膚造成損傷,但仍然有人不顧勸阻,過(guò)不了三天又貼上去了。只因從臉上剝離下來(lái)的那一刻,看著從自己被去除的黑頭不知道有多酸爽!

除此之外,就如拼多多的成功,正是有著高頻、剛需、上癮的一些產(chǎn)品提供的原因。它通過(guò)這種打法,把一個(gè)平臺(tái)變成一個(gè)線上的虛擬社區(qū),在這個(gè)虛擬社區(qū)里面,每個(gè)人都想玩游戲,搶東西,就像消費(fèi)者進(jìn)到商場(chǎng)搶購(gòu)特價(jià)商品一樣,你追我趕,生怕落在他人之后,把這個(gè)黏性做得太透了。

在當(dāng)下,社群就是非常的完美的詮釋了這個(gè)打法。微信的注冊(cè)用戶有十億之眾,今天中國(guó)的一些微信群里面,很多的微信生態(tài)體系里面,微信群的數(shù)量至少是達(dá)到10億元的凈利潤(rùn),跟微信的活躍度的數(shù)量是接近的。拼多多就是侵占了很多這樣的社群,用戶自發(fā)的社群。

除了上訴方雨帶來(lái)的社交新零售新方向外,在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)真的是讓人受益頗多。脈庫(kù)科技COO神人、易歌傳媒運(yùn)營(yíng)副總裁金朝飛、粉絲經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)第一人唐僧哥、菊亮亮品牌創(chuàng)始人等眾多大咖金句頻出,引發(fā)全場(chǎng)喝彩;再有各品牌商爭(zhēng)先上臺(tái)比拼發(fā)紅包,不甘示弱金額一個(gè)接著一個(gè)大,引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)躁動(dòng)不已。

具體而言,社交電商是電子商務(wù)的一種新的衍生模式,但有別于傳統(tǒng)電商。在未來(lái),危機(jī)和挑戰(zhàn)一定是并存的。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)中生存下來(lái),就要不斷的打破思維,緊跟數(shù)字時(shí)代,抓住社交新零售這波浪潮,這個(gè)風(fēng)口將比臺(tái)風(fēng)更加強(qiáng)勁。​​​​

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