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賣貨背后,那么你不知道的微商“潛規(guī)則”!

作者: 日期:2018-08-01 人氣:165

對有些云裂變說,不管聽了多少的干貨課,她的貨就在那里不多不少;不管她加多少人,代理數(shù)量就在那里不來不去;不管要了多少絕招秘訣,她賺的錢就在那里不增不減.......

努力這么久,看到這樣的結(jié)果是不是很崩潰?那么,為什么別人能成功,唯獨你的生意偏偏這么差。做微商這么久,你有沒有總結(jié)出一些經(jīng)驗?

 

今天,大喵就給大家總結(jié)了一些微商老司機的“潛規(guī)則”,看看我們的微商小白們有沒有中過招!

優(yōu)劣比較

客戶問:同樣的蠶絲膠原蛋白面膜,你們的產(chǎn)品比xxx好在哪里?你們的價格好像比他們家高?

這時你會如何回答,是乖乖的降價處理,還是被噎的無話可說?其實,她能問出這樣的問題肯定是了解過那個品牌的,面對這樣的“刁難”,大喵建議我們的微商朋友可以反問客戶:你覺得他哪方面讓您最滿意,為什么?

 

等客戶回答完畢后,你可以淡定的“反駁”回去:是的,這幾個功能我們的產(chǎn)品都具備了,但除此之外,我們的產(chǎn)品還具有......

這樣的話我們不會得罪客戶,也不會顯得自己不專業(yè)。

堅持才會有結(jié)果

微商也屬于銷售這個大范疇,那你知道銷售一般要多久才能出單嗎?

 

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,80%的銷售員平均要跟同一個客戶打8個電話才能成單;有48%的銷售員打第一個電話就失去了客源;有25%的銷售員在第二次電話后就會放棄;12%的銷售員在打三次后會放棄;而最終成功的只有10%堅持到最后的銷售員。

這就是微商堅持的結(jié)果,學(xué)會去攻克那些難題,從難題中學(xué)會進步,以事修人。

學(xué)會傾聽

在我們的“刻板印象”中,銷售總是會給我們一種非常能說,滔滔不絕的形象。但是在與客戶溝通的過程中,切忌過度展現(xiàn)你的這個才能,一個人在那邊瞎聊,在傾聽中響應(yīng)別人才叫聊天。

 

聊天過程中,要學(xué)會在3分鐘之內(nèi)抓取客戶的需求點,引導(dǎo)客戶進入自己的熱點話題區(qū),并在言語中捕捉到客戶的心理預(yù)期、性格特點、素質(zhì)閱歷以及財力,以幫助你展開后續(xù)的“說服”工作。

讓客戶記住你

第一次與客戶聊天,你要讓人家記住什么?

不是記住你的產(chǎn)品,也不是記住你的公司,而是記住你的人。產(chǎn)品可以找到差不多的替代品,公司他也能找別人家,唯有你這人給客戶留下的印象,卻是“獨一無二”的。

 

你給她留下的印象是務(wù)實?浮夸?還是值得信任?這決定了客戶是否會繼續(xù)與你進行深入溝通。我們永遠要記住,微商行業(yè)的發(fā)展是建立在“信任”上的。

把自己打造成專家

做生意,最怕遇到不專業(yè)的服務(wù)。因此我們的微商人,尤其是微商小白在與客戶交談時,要學(xué)會把自己打造成專家,因為專家才有絕對的話語權(quán),讓人充分的、無條件的信任。

 

當(dāng)然對于80%的小白來說,成為行業(yè)專家比較困難,但是你可以通過知識武裝自己的大腦,然后在聊天與寫朋友圈的過程中,持續(xù)不斷的為他們分享價值。

要善于咬文嚼字

我們在與客戶聊天的時候盡量不要說“一般、可能、基本上、不一定”之類的詞,如果換成“當(dāng)然了、我保證、一定的、放心吧”一定會增加你成單的幾率。

 

如果實在是暫時沒法回答,可以說“你問的問題真專業(yè),我回頭問問公司負責(zé)人然后再告訴你”。最后,切忌臟字口頭語。

做專業(yè)的微商老司機,秒懂那些“潛規(guī)則”,今天大喵總結(jié)的這些經(jīng)驗,你Get到了嗎?

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