云裂變私域營(yíng)銷(xiāo)，解決企業(yè)私域流量、私域運(yùn)營(yíng)，全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，全網(wǎng)推廣的所有問(wèn)題！
作者： 日期：2018-08-07 人氣：181
對(duì)微商而言，客戶(hù)最常問(wèn)的無(wú)外乎于“多少錢(qián)”“效果怎么樣”；
那么，怎么回答才能激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲呢？
記住，千萬(wàn)不要直接回答；
比如顧客直接問(wèn)你價(jià)格，但是在你報(bào)完價(jià)格后會(huì)發(fā)現(xiàn)，接下來(lái)要么成功，要么就無(wú)話(huà)可說(shuō)了。而大多數(shù)時(shí)候是后者。、
那要怎么做呢？
你要掌握談話(huà)的主導(dǎo)，多問(wèn)他問(wèn)題，讓他按照你的節(jié)奏來(lái)，一步一步被你引導(dǎo)成交。而不是被客戶(hù)牽著鼻子走，他問(wèn)一句，你答一句；正確的成交方式應(yīng)該是你問(wèn)一句，他問(wèn)一句。
比如當(dāng)客戶(hù)問(wèn)到價(jià)格時(shí)，你就可以問(wèn)她：請(qǐng)問(wèn)你是想代理還是想自己用呢？或者你是想自己用還是送人呢？這樣就順勢(shì)將對(duì)方帶入自己的節(jié)奏，無(wú)論對(duì)方怎么回答，你都有機(jī)會(huì)跟對(duì)方更多地溝通了解更詳細(xì)的信息。無(wú)論是介紹產(chǎn)品的好處，還是給對(duì)方建議，還是跟對(duì)方聊體會(huì)，回旋的余地就非常大。
這就是銷(xiāo)售技巧。做好一個(gè)銷(xiāo)售人員，你必須要具備三點(diǎn)，就是專(zhuān)業(yè)、氣場(chǎng)和自信。
首先把對(duì)方帶入自己的節(jié)奏，然后用自己的氣場(chǎng)，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)方，其中透露的必須是滿(mǎn)滿(mǎn)的自信！如果你連自己的自信都沒(méi)有的話(huà)，那么顧客是沒(méi)有辦法信任你的，如果你沒(méi)有氣場(chǎng)你也是鎮(zhèn)壓不住顧客的；而專(zhuān)業(yè)，就像是醫(yī)生給病人看病一樣，對(duì)癥下藥；大家想一下，是不是這樣的？
這個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)在于變被動(dòng)為主動(dòng)。被動(dòng)回答變?yōu)橹鲃?dòng)詢(xún)問(wèn)，目的是了解他的情況，凸顯自己的專(zhuān)業(yè)度。這需要我們對(duì)產(chǎn)品知識(shí)提前學(xué)習(xí)，熟練掌握，否則沒(méi)法跟人家談。
在聊天的時(shí)候，也要掌握一個(gè)原則，就是引導(dǎo)性提問(wèn)，聆聽(tīng)，建立同理心，目的是讓她相信你。
可以用這樣的問(wèn)題引導(dǎo)：請(qǐng)問(wèn)您是想代理我們的產(chǎn)品是嗎？
對(duì)方要么回答：是的；要么回答：不是，我就是問(wèn)問(wèn)。一般來(lái)說(shuō)后者的可能性不是很大。因?yàn)榧热粏?wèn)了就是想了解一下，否則無(wú)緣無(wú)故的干嘛問(wèn)？
然后你就可以引導(dǎo)對(duì)方講一下自己的情況，比如目前有沒(méi)有關(guān)注別的同類(lèi)產(chǎn)品，對(duì)自己身體哪里不滿(mǎn)意等等。注意不要隨便打斷對(duì)方的表述，我們需要做的就是聆聽(tīng)并回答：好的，還有其他情況嗎？好的，還有嗎？
等他基本上把自己的情況和想法表達(dá)完后，我們?cè)僬f(shuō)：是這樣的，我的情況跟你差不多，或者我有個(gè)朋友跟你差不多。
這句話(huà)屬于什么呀？這叫建立同理心。就是讓他感覺(jué)到你們是在同一個(gè)頻道上溝通的。你是從他的角度出發(fā)在考慮問(wèn)題的。
這一步之后，下面就到了我們溝通環(huán)節(jié)的第二個(gè)流程——診斷了。
等顧客講完自己的情況，你就可以開(kāi)始引導(dǎo)對(duì)方，問(wèn)他為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，找找原因。
如果對(duì)方找不到，那你就可以用你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)解答顧客的困惑了。
這樣一番下來(lái)，對(duì)方的困惑得到了解答，同時(shí)你也成功介紹了產(chǎn)品。
介紹產(chǎn)品時(shí)注意，一定要有針對(duì)性，不能照本宣科，把知道的像倒水一樣統(tǒng)統(tǒng)倒出來(lái)，這樣自己沒(méi)重點(diǎn)，對(duì)方也一頭霧水。要抓住客戶(hù)需求，只把客戶(hù)最關(guān)心的告訴她就好了。解決客戶(hù)的問(wèn)題，才不會(huì)惹人煩。
適當(dāng)情況下，還可以介紹一下咱們是配方、生產(chǎn)工藝，健康產(chǎn)品行業(yè)的市場(chǎng)等，樹(shù)立一下品牌形象。
這是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，此時(shí)我們要推出我們的價(jià)格了，而且要進(jìn)行價(jià)值變現(xiàn)了。
這個(gè)階段成交要迅速，如果此時(shí)正好有什么活動(dòng)，可以及時(shí)拋出來(lái)促使成交。
如果沒(méi)有活動(dòng)，那也完全沒(méi)有關(guān)系，溝通中注意這些地方，一樣可以快速成交；
1.極致的對(duì)比
我們成交的過(guò)程中有一個(gè)貫穿全程的詞叫做：對(duì)比。
產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有高低只有對(duì)比，品質(zhì)沒(méi)有好壞只有對(duì)比。
人性就是這樣，一個(gè)價(jià)格無(wú)所謂高低，但是對(duì)比一看就會(huì)立辨高下。我們所說(shuō)的對(duì)比就是在聊天的過(guò)程多用對(duì)比來(lái)說(shuō)服客戶(hù)，影響客戶(hù)，最終達(dá)到成交的目的。
2.讓顧客二選一
比如成交的環(huán)節(jié)到了，你就說(shuō)：那姐姐看看今天是先給你發(fā)2盒還是3盒呢？支付寶方便呢還是微信方便？
讓顧客二選一，做出選擇，這個(gè)時(shí)候顧客無(wú)論怎么選都是成交。
3.暗示成交
假設(shè)就是假設(shè)顧客用了我們的產(chǎn)品會(huì)怎樣，不用又會(huì)怎樣。
4.證據(jù)證明
客戶(hù)不相信，那就拿出客戶(hù)見(jiàn)證來(lái)，管不管用有沒(méi)有效果，必須拿出見(jiàn)證給他看。法庭上也是要講證據(jù)講信服的，有人證物證，我們做銷(xiāo)售也是如此。
各位可能想到僅僅是見(jiàn)證，截圖就可以了，可能認(rèn)為截圖已經(jīng)非常專(zhuān)業(yè)了，發(fā)給客戶(hù)就可以了？其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
一定要準(zhǔn)備兩樣?xùn)|西：圖片見(jiàn)證；視頻見(jiàn)證；
圖片見(jiàn)證包括但不限于客戶(hù)反饋、代理補(bǔ)貨、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等等；但是記住最好用自己的圖片，不要打馬賽克，凸顯真實(shí)性。視頻見(jiàn)證包括但不限于發(fā)貨視頻、產(chǎn)品使用視頻、地推、品牌活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)視頻；
視頻見(jiàn)證，自己王婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸效果肯定會(huì)大打折扣，別人也不會(huì)輕易相信。這時(shí)候可以拉上自己的朋友親戚或者是熟悉的客戶(hù)幫你拍視頻，見(jiàn)證你的產(chǎn)品的真實(shí)效果。
如果這個(gè)已經(jīng)學(xué)會(huì)了，但是還有其他的聊天問(wèn)題你遇到了還沒(méi)有能力解決，想學(xué)習(xí)我的聊天技巧，可是你聽(tīng)了那么多課都沒(méi)有學(xué)會(huì)，今天也沒(méi)學(xué)會(huì)，我想告訴你，其實(shí)很簡(jiǎn)單，你只要私聊來(lái)找我，，跟我聊一下天，我用我的實(shí)戰(zhàn)技巧跟你聊天，你就立馬會(huì)知道怎么樣聊天才能把別人留下，怎么樣聊天才是把別人聊走了，以前你花了兩年時(shí)間都沒(méi)有留下別人為什么？你流失了多少人為什么？因?yàn)槟銢](méi)有聊天流程，但是你跟我聊過(guò)天以后，你會(huì)立馬知道你的問(wèn)題在哪里，我想告訴你，你聽(tīng)過(guò)再多的課程還不如來(lái)跟我聊天。那跟我聊天，我可能沒(méi)有太多時(shí)間聊，我就抽空有時(shí)間跟你聊微信。我的微信號(hào)737569773來(lái)找我實(shí)戰(zhàn)模擬聊天，歡迎來(lái)參加。你想來(lái)實(shí)戰(zhàn)聊天，歡迎來(lái)跟我聊，空余時(shí)間我會(huì)陪你們聊，我愿意花更多時(shí)間去幫助你們。
很多人在做微商過(guò)程當(dāng)中我相信都會(huì)遇到各種各樣的困難，可能你現(xiàn)在很迷茫，可能你現(xiàn)在還沒(méi)有方向，但是一定要記住，你們是最棒的，永遠(yuǎn)相信哪怕是你現(xiàn)在聽(tīng)著我的課還在加班，或者聽(tīng)著我的課的時(shí)候抱著孩子在喂奶，或者說(shuō)聽(tīng)著我的課的時(shí)候在做家務(wù)，沒(méi)有關(guān)系，只要你不斷的去學(xué)習(xí)，并且學(xué)習(xí)我的實(shí)戰(zhàn)技巧，你肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)別人買(mǎi)奔馳買(mǎi)寶馬可以做到，你月入過(guò)萬(wàn)一樣可以輕松做到，我想告訴你們的事情永遠(yuǎn)不比任何人差，只是你還沒(méi)有遇到一個(gè)合格的老師。
如果你想做好微商，你已經(jīng)迷茫了很久，不知道如何引流加過(guò)來(lái)的都是死粉僵尸粉，不知道如何發(fā)朋友圈只知道刷屏，不知道如何聊天，只知道來(lái)了他問(wèn)什么你答什么，不知道如何去拿下，別人沒(méi)有聊天的技巧，沒(méi)有成交的技巧，只知道自己的聊天成功概率非常低，失敗率非常高。
那么所有的這些問(wèn)題，如果說(shuō)你已經(jīng)清楚的知道自己的這些問(wèn)題，那么你為什么不來(lái)找我聊聊天呢？把你的情況你姓什么做了多久？現(xiàn)在遇到的問(wèn)題是什么？像病歷一樣的告訴我，我非常了解你，我就知道你該怎么樣子去幫助你解決現(xiàn)在的問(wèn)題，因?yàn)樵谖易鑫⑸痰倪^(guò)程當(dāng)中，我也得到了很多的幫助。
可能你永遠(yuǎn)不會(huì)去找他們，可是你們想過(guò)你來(lái)問(wèn)問(wèn)題，你虧嗎？你不虧！要交稅嗎？你不需要交稅！要花錢(qián)嗎？你不需要花錢(qián)！你來(lái)問(wèn)問(wèn)題，反而會(huì)增長(zhǎng)我的能力增長(zhǎng)我解決問(wèn)題的能力，反而會(huì)讓你得到很多優(yōu)惠，反而讓你得到很多的好處，反而會(huì)讓你得到很多人以前你從來(lái)得不到的東西，反而可以解決你現(xiàn)在的問(wèn)題，所以多跟我交流。
不管社會(huì)怎么發(fā)展商家想要自己的生意好，推廣是必須做的，只是時(shí)代不同，推廣的方式和渠道不同而已。如今，最適合商家推廣的，當(dāng)然屬于網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)推廣也是分很多種的，今天微
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2682在分享經(jīng)濟(jì)的時(shí)代下，越來(lái)越多的人都在搭建自己的微信商城，那我們?cè)诖罱ㄎ⑿派坛鞘菓?yīng)該注意些什么?1、有自己的服務(wù)號(hào)服務(wù)號(hào)分為：個(gè)體執(zhí)照和公司執(zhí)照。不管是個(gè)體還是公司都需要向微信平臺(tái)申請(qǐng)，個(gè)體和公司對(duì)應(yīng)的商戶(hù)號(hào)分別是個(gè)體銀行和公賬。簡(jiǎn)單的了解一下商戶(hù)號(hào)就是你收付款的一個(gè)賬號(hào)。2、域名和服務(wù)器是自己準(zhǔn)備域名就是網(wǎng)址，服務(wù)器是一種高性能計(jì)算機(jī)
2625微商城分銷(xiāo)系統(tǒng)在現(xiàn)代社會(huì)當(dāng)中使用得是非常的廣泛的，很多的商家和企業(yè)都是會(huì)使用這一個(gè)系統(tǒng)來(lái)為自己服務(wù)的。要想讓微商城分銷(xiāo)系統(tǒng)所具有的作用得到更大的發(fā)揮，那么是需要對(duì)其做好宣傳工作的，這樣才能夠提升自己的知名度，起到一個(gè)更好的口碑效果。下面就來(lái)為大家詳細(xì)的介紹一下微商城分銷(xiāo)系統(tǒng)的宣傳方法都有哪些，以供大家參考。1、樹(shù)立企業(yè)品牌和口碑在對(duì)
2582對(duì)于每一個(gè)做分銷(xiāo)的企業(yè)而言，使用微商城分銷(xiāo)系統(tǒng)對(duì)其而言的作用都是非常的大的，不僅能夠提升產(chǎn)品的銷(xiāo)量，也能夠提升企業(yè)的品牌知名度。不過(guò)要想讓其自身所具有的作用得到更大的發(fā)揮，那么是需要對(duì)其做好維護(hù)工作的。下面就來(lái)為大家介紹一下微商城分銷(xiāo)系統(tǒng)究竟應(yīng)當(dāng)要如何來(lái)進(jìn)行維護(hù)，以供大家參考。1、要想做好維護(hù)工作，那么對(duì)于商城系統(tǒng)的庫(kù)存方面是一定要
2556微信分銷(xiāo)商城在經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中要想起到一個(gè)更好的經(jīng)營(yíng)效果，那么是需要做好自己的營(yíng)銷(xiāo)策略的，這是非常重要的。那么對(duì)于一個(gè)微信分銷(xiāo)商城而言究竟要如何來(lái)做好營(yíng)銷(xiāo)策略呢?下面就來(lái)為大家詳細(xì)的介紹一下。1、做好自己的品牌策略微信分銷(xiāo)商城必須要注意做好自己的品牌策略，這是非常的重要的。一般而言每一個(gè)商城所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品都是需要經(jīng)過(guò)實(shí)現(xiàn)確定好品牌的，這樣對(duì)
2523正是這樣的背景下，眾多電子商務(wù)服務(wù)提供商開(kāi)始尋求微商的發(fā)展新突破。領(lǐng)客科技就基于微信開(kāi)發(fā)了云裂變分銷(xiāo)系統(tǒng)，截至目前，領(lǐng)客科技的云裂變分銷(xiāo)系統(tǒng)合作伙伴已經(jīng)突破上萬(wàn)商家。 領(lǐng)客科技的云裂變微分銷(xiāo)系統(tǒng)，即微信分銷(xiāo)系統(tǒng)，是當(dāng)前時(shí)代背景下的新一代企業(yè)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)方式。由領(lǐng)客科技基于微信公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā)定制，專(zhuān)門(mén)為商家或品牌提供微信商城，微信分銷(xiāo)渠道的
2498微商分銷(xiāo)裂變有哪些平臺(tái)，微商分銷(xiāo)常見(jiàn)系統(tǒng)有哪些？大家都知道現(xiàn)在是一個(gè)十分好發(fā)展，又十分好的時(shí)代，因?yàn)楝F(xiàn)在我們的衣食住行都已經(jīng)離不開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)，并且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的使用量在日益增長(zhǎng)，所以很多人就開(kāi)始做起了網(wǎng)上的生意，在網(wǎng)上開(kāi)店鋪賣(mài)東西，但是我們都知道在網(wǎng)上開(kāi)店鋪的話(huà)，需要有專(zhuān)業(yè)的24小時(shí)客服人員，還需要有店鋪排版和規(guī)劃等，所以自然是比不上微信分銷(xiāo)…
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