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微商如何使你的成交量翻倍?

作者: 日期:2019-02-05 人氣:299

微商的成交基本還是在聊天中完成,擁有一套完整的聊天技巧是成交的關(guān)鍵。
下面講一下溝通的三大原則,遵循了這些原則,成交的幾率就會(huì)翻倍。
 
 

傾聽(tīng)原則
 

傾聽(tīng)是建立信賴感最重要,最有效,最簡(jiǎn)單的方法之一,在溝通中,如果你能認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的講話,你不僅能獲得重要的對(duì)方信息,和需求點(diǎn),還能獲得對(duì)方的信任和好感,他會(huì)認(rèn)為你尊重他,在乎他,認(rèn)同他的觀點(diǎn),那么以后的溝通就會(huì)輕松多了。
這個(gè)所說(shuō)的傾聽(tīng)呢分五種:
1:完全漠視的聽(tīng)
2.假裝在聽(tīng),這種人呢一般都是自以為是的人。
3:選擇性的聽(tīng),聽(tīng)自己想聽(tīng)的東西,大約70%的人屬于這種
4:積極同心的聽(tīng),感同深受
 
 

有效果比有道理更重要原則
 
 
不難發(fā)現(xiàn),我們經(jīng)常會(huì)遇到振振有詞的人,卻不能獲得良好的客戶認(rèn)可度,這其中呢存在兩個(gè)非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤
1 : 我是對(duì)的你是錯(cuò)的,總站在自己的立場(chǎng),堅(jiān)持自己是對(duì)的,別人是錯(cuò)的,喜歡與你爭(zhēng)辯。
2 : 我這樣做是為你好,表面上出發(fā)點(diǎn)是好的,是善意的實(shí)際上卻是影響客戶信賴度的另一個(gè)最具殺傷力的規(guī)則。
所以,在溝通中,不要直接指出對(duì)方的錯(cuò)誤,即使對(duì)方是錯(cuò)的,記住溝通的目的是成交,不是不斷證明自己是對(duì)的,對(duì)方是錯(cuò)的,所以在表達(dá)不同意見(jiàn)的時(shí)候,我很認(rèn)可您的觀點(diǎn),我覺(jué)得非常好,同時(shí)我有另一種看法,不知你認(rèn)為如何,所以頂尖的溝通者都是進(jìn)入對(duì)方的頻道,讓別人喜歡他,從而呢來(lái)獲得信任達(dá)成交易。
 
 

真誠(chéng)原則
 
大家都有這樣的感覺(jué),盡管第一次見(jiàn)到某一個(gè)人,內(nèi)心親切,而有的時(shí)候,卻不知原因打心底不喜歡這個(gè)人甚至反感,這就是親和力,對(duì)方不接受你主要有兩個(gè)因素,
1:對(duì)方不喜歡你,不信認(rèn)你,
2:就是不知道你這個(gè)產(chǎn)品能給自己帶來(lái)什么樣的利益,其中最基礎(chǔ)和關(guān)鍵就是第一個(gè)因素,所以讓客戶信任你,喜歡你,提升客戶購(gòu)買(mǎi)興趣的方法就是真誠(chéng)的發(fā)自肺腑的說(shuō)出自己的真實(shí)想法和情況,
我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí),有的人能力并不強(qiáng),口才也不好,但是業(yè)績(jī)就是好,出貨就是塊,原因何在呢?我覺(jué)得是因?yàn)樗麄兎艞壛嘶ㄑ郧烧Z(yǔ),和故作姿態(tài),而是大膽的說(shuō)出自己的真實(shí)感受,就能產(chǎn)生巨大的力量,這個(gè)力量能夠幫助你說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)。
 
 
 
學(xué)會(huì)并掌握這三大原則,不但對(duì)我們做微商有幫助,對(duì)自己以后的生活和成長(zhǎng)都會(huì)起到很大的積極作用。
 
溝通中的中點(diǎn);我們要挖掘需求:?jiǎn)栴}是需求的前提,有問(wèn)題才會(huì)有需求,成交從挖掘客戶的需求開(kāi)始,客戶的問(wèn)題就是他的傷口,我們要擴(kuò)大他的問(wèn)題,問(wèn)題越大越能激發(fā)他的需求,找出客戶的需求和痛苦,如果你不了解客戶的需求在哪里,就不能幫客戶解決問(wèn)題,就無(wú)法達(dá)成交易,要讓嗎飲水,先讓馬口渴,要讓馬口渴,先讓馬I吃鹽,所以說(shuō)了解客戶的需求,最重要的方法就是讓顧客多說(shuō),說(shuō)的越多,告訴你的信息就越多,你掌握的信息就越多,你就越容易交易成功。
 
在這個(gè)世界上,沒(méi)有不可溝通的之人,只有不會(huì)溝通之人,我們之所以和某個(gè)人無(wú)法溝通,是因?yàn)槲覀冞€沒(méi)學(xué)會(huì)和這個(gè)人有效溝通。
 
 
 
下面我就和小伙伴們分享一下溝通常用的八大方法!
 
 
 比較溝通法 
 
這個(gè)方法呢是溝通高手都喜歡用的一個(gè)方法,因?yàn)樗鷦?dòng)形象,并且容易被對(duì)方接受,人最害怕的就是比較,有比較才有勝負(fù),有比較才有差距,有差距才有行動(dòng),用作微商之前的生活和微商之后的生活來(lái)比較,對(duì)方能迅速的了解到微商的好處和魅力。
 
所以說(shuō)你今天的生活是你三年前的決定而決定的,那么你三年后的今天的生活也是有你現(xiàn)在決定的。
 
 
 見(jiàn)證溝通法 
 
潛在客戶之所以難以做出購(gòu)買(mǎi)或者代理的決定,一個(gè)重要的原因就是他害怕自己做出的決定是錯(cuò)誤的,如果有幾位和和他情況相近的人代理了或是使用者,這個(gè)時(shí)候他的恐懼就會(huì)小很多。
 
所以見(jiàn)證法就是用別人的成功例子來(lái)消除他的恐懼心里,從而達(dá)成成交,所以,有這么多和你我一樣平凡的人在微商這個(gè)行業(yè)里成功了,并不是這些人有多聰明,而是微商本身就不是太難的事情,只要你肯努力,肯學(xué)習(xí),方法正確,堅(jiān)持到底你就可以成功。
 
 
 故事溝通法 
 
大家都喜歡聽(tīng)故事,對(duì)故事中的人和事情以及要表達(dá)的意思特別容易記住和了解,也更能理解故事中主人公所做的事情,更能贊同和同情故事中的主人公的命運(yùn),正因?yàn)槿绱酥v故事也就是一個(gè)有效的溝通方法。
 
故事可以是自己的也可以是別人的但是一定要注意三個(gè)點(diǎn)
1故事一定要真實(shí)
2故事一定要生動(dòng)形象
3只有一個(gè)主題那就是你要表達(dá)什么意思
 

 

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