一個(gè)成熟的微商，要學(xué)會(huì)自己追熱點(diǎn)。我們總說，微商是朋友圈里的運(yùn)營(yíng)人才，因?yàn)樗麄兌?/span>追熱點(diǎn)，追趨勢(shì)，摸人性。

但另一方面，也不是所有的微商都能玩轉(zhuǎn)這一套，尤其是剛?cè)胄械奈⑸绦“?，雖然能從微信群或者上級(jí)那得到素材。但有時(shí)候，想追一個(gè)自己感興趣的熱點(diǎn)，卻因?yàn)樗齻儾恢涝趺醋纺芤鸸缠Q，怎么追能抓住需求而無從下手。

其實(shí)追熱點(diǎn)這種事情，除了速度要快，“姿勢(shì)”也很重要。今天，我們就和大家共同討論下，什么樣的熱點(diǎn)值得追，怎么追？

熱點(diǎn)無刻不在，有常規(guī)性的、有突發(fā)性的、有可預(yù)測(cè)性的，讓人應(yīng)接不暇。有些熱點(diǎn)剛想追，被新的熱點(diǎn)所替代。所以，一個(gè)熱點(diǎn)事件來了，我們首先要決定的就是這個(gè)熱點(diǎn)要不要追，適不合適我們追，而且速度要快。

基于此，我們應(yīng)該要有一些判斷標(biāo)準(zhǔn)，才能從繁多的熱點(diǎn)中做出選擇，找到最合適自己的熱點(diǎn)。

1、事件的可討論性

判斷一個(gè)熱點(diǎn)是否值得追，很明顯要考慮話題性是否夠強(qiáng)。而關(guān)于事件的可討論性，我們可以從兩方面來考慮：

① 爭(zhēng)議性

如果一件事情，群眾的意見一邊倒，那么這件事往往就不太可能會(huì)火，就算火了也不會(huì)持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間，因?yàn)闆]有不同的觀點(diǎn)，也就意味著沒有亮點(diǎn)和新鮮感。而如果有另一方持不同觀點(diǎn)，并且雙方的觀點(diǎn)僵持不下，那么事件本身就能保持比較高的生命力，持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。

② 延展性

一個(gè)話題能否展開成更多話題，也是關(guān)于可討論性的關(guān)鍵因素。比如前段時(shí)間的“滴滴女乘客遇襲”事件，可以延展到“什么樣的監(jiān)管制度才是行之有效的”、“女生遇到危險(xiǎn)應(yīng)該怎么做”等等，每個(gè)人都可以投射到自己身上展開討論。

2、事件的可傳播性

在話題的可傳播性上，又分為了三個(gè)點(diǎn)：

① 是否有趣

有趣意味著好玩和不尋常，一個(gè)事件能否傳播開，跟這個(gè)有很大的關(guān)系。

舉個(gè)例子，一名員工的辭職信上寫著：“世界那么大，我想去看看”。我們可能沒想過辭職信還可以這么寫，這么文藝，這就是件非常有趣的事情，很多旅游類相關(guān)的品牌都做了借勢(shì)。

② 是否簡(jiǎn)單

大眾用戶對(duì)于一個(gè)事件的認(rèn)知是非常不一致的，加上大家都習(xí)慣于碎片化淺閱讀，從傳播學(xué)的角度來說，我們想要傳播得更廣泛，內(nèi)容就不能太復(fù)雜、難以理解。

我們可以看到很多企業(yè)利用簡(jiǎn)化思維，為自己貼標(biāo)簽：比如充電快的OPPO（充電5分鐘通話2小時(shí)）、徠卡雙（三）攝就是華為；阿芙就是精油。將自己產(chǎn)品最大的特性表達(dá)了出來，形成了傳播和記憶。

③ 是否值得分享

用戶在看到一篇文章或話題時(shí)，會(huì)有各種心理因素促使他們想要轉(zhuǎn)發(fā)、分享、評(píng)論。他們分別是：

我們追熱點(diǎn)時(shí)也要考慮能否讓用戶產(chǎn)生分享動(dòng)機(jī)。

3、熱點(diǎn)和品牌是否匹配

縱然一個(gè)熱點(diǎn)我們獲取的很早，成長(zhǎng)性也很高；但如果熱點(diǎn)不能圍繞著品牌特性，無法匹配品牌的話，那也會(huì)毫無用處。

我們需要思考熱點(diǎn)核心與我們品牌、產(chǎn)品的核心功能或賣點(diǎn)是否契合，首先我們自己需要衡量品牌及產(chǎn)品是否有一個(gè)突出的核心價(jià)值、賣點(diǎn)可以與提煉出來的熱點(diǎn)核心相結(jié)合。

當(dāng)年iPhone7發(fā)布的時(shí)候，作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的華為手機(jī)用一句“歡迎蘋果加入雙攝家族”，展示自己主打的徠卡雙攝功能，暗意華為的拍照技術(shù)比蘋果更先進(jìn)，從而為華為手機(jī)這個(gè)品牌積累勢(shì)能。

面對(duì)相同的熱點(diǎn)，如果完全沒有相匹配的特性，那追的再好也沒什么用，索性不追。

4、事件的影響力

一個(gè)事件的影響力，往往體現(xiàn)在兩個(gè)方面：話題熱度和行業(yè)相關(guān)度。

① 話題熱度

“話題熱度”指的是：這件事在多大程度上刷了屏。

判斷一個(gè)話題的熱度有很多依據(jù)，比如：微信文章10W+，微博上熱門熱搜，知乎10K，B站10W彈等等。

關(guān)于“話題熱度”，可以通過一些新聞網(wǎng)站，百度指數(shù)，微博熱度排行榜，其他第三方網(wǎng)站等來幫助分析。

另外，同一個(gè)事件在不同的平臺(tái)上，其話題熱度可能也是不同的，這就要引出下面的一點(diǎn)。

② 相關(guān)度

每件事都有它對(duì)應(yīng)的受眾，一件事在你看來是熱點(diǎn)，可在別人眼里未必就一定值得關(guān)注。

比如“IG奪得英雄聯(lián)盟S8總決賽的冠軍”，此事刷爆了很多互聯(lián)網(wǎng)人及游戲愛好者的朋友圈，但在我們父母眼里，他們甚至連游戲名字都不知道。

所以，我們?cè)谧窡狳c(diǎn)時(shí)，要想明白自己的用戶是誰，不能一葉障目，看不清事情本質(zhì)。當(dāng)遇到一個(gè)看似火爆的熱點(diǎn)時(shí)，也要多一步思考：對(duì)這個(gè)熱點(diǎn)感興趣的人群是哪類？我是否剛好在這個(gè)人群中，并且我的社交圈子中也多是這種人，才會(huì)讓我覺得它很火？我的目標(biāo)用戶是不是也會(huì)對(duì)這個(gè)熱點(diǎn)感興趣？

5、投入產(chǎn)出比

做任何事都要考慮投入產(chǎn)出比，在追熱點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)中，我們應(yīng)該從三個(gè)方面考慮投入產(chǎn)出比——成本、收益和風(fēng)險(xiǎn)。

① 成本

• 時(shí)間成本

追熱點(diǎn)的方式有很多，一張海報(bào)、一個(gè)視頻、一篇軟文、一個(gè)H5、一幅漫畫都是常用的手段。

一張海報(bào)，可能你只需要一個(gè)PS工具就能搞定；一個(gè)視頻的制作門檻非常高，需要專業(yè)的設(shè)備和專業(yè)的人員，即使是短視頻也需要精心策劃，有時(shí)候一周都未必能搞定；軟文雖然不需要專業(yè)的設(shè)備，但可能會(huì)耗費(fèi)你一下午甚至幾天的時(shí)間；而做一個(gè)H5，往往還要牽動(dòng)公司其他部門如設(shè)計(jì)、技術(shù)與你配合。因此，在在追熱點(diǎn)之前要合理計(jì)算成本，找到最有效率的方法，減少時(shí)間的浪費(fèi)。

• 費(fèi)用成本

內(nèi)容做出來，也是需要投放傳播的。線上需要考慮投放什么渠道、什么位置，投放多少次，用什么方式推廣等等；如果是線下，還需要考慮各種物資物料的制作，場(chǎng)地費(fèi)用，人員的費(fèi)用等。

• 機(jī)會(huì)成本

如果你全身心的投入到追這個(gè)熱點(diǎn)上面，可能會(huì)把資源都集中起來專攻一點(diǎn)，這樣就可能導(dǎo)致其他事情做不了，做這件事情劃不劃算，也是需要自己判斷的。為了確保最終效果，我們應(yīng)該把主要的精力放在最有把握的熱點(diǎn)上面。

② 收益

收益有顯性和隱性兩種。

顯性收益很好理解，就是諸如用戶量的增長(zhǎng)，或者產(chǎn)品的銷量增加，這些都是可以通過公眾號(hào)閱讀量，網(wǎng)站或店鋪訪問量，引導(dǎo)下載App等數(shù)據(jù)反饋，比較容易得出。

隱性收益比較難計(jì)算，比如用戶對(duì)產(chǎn)品的好感度，市場(chǎng)上的知名度，口碑的傳播等等，這個(gè)是需要借助第三方機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或調(diào)查問卷來得出的。

③ 風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)主要來自公關(guān)危機(jī)，如果一篇文案沒有傳達(dá)正確的三觀，發(fā)出后被網(wǎng)友狂噴，對(duì)于品牌貨產(chǎn)品的粉絲量會(huì)受很大影響；即使有粉絲量在增長(zhǎng)，但用戶對(duì)于產(chǎn)品的好感度，可能會(huì)受到很大的傷害。

還有就是關(guān)于政治、負(fù)面類的熱點(diǎn)不要追，國(guó)家對(duì)于違規(guī)內(nèi)容的打擊力度越來越大，在此也提醒大家要提高警惕。

通過以上幾點(diǎn)綜合考慮之后，我們就會(huì)知道什么樣的熱點(diǎn)值得去追了。

1、提前做好準(zhǔn)備

面對(duì)熱點(diǎn)，速度很重要，在人們還沒厭倦，情緒最高漲的時(shí)候，打開率、討論度和傳播率都會(huì)很高。反之，等到傳播到爛大街的時(shí)候再去追捧，就會(huì)激不起一點(diǎn)水花。

因此，想在熱點(diǎn)出來的第一時(shí)間蹭上，需要我們提前做好準(zhǔn)備。熱點(diǎn)我們沒辦法預(yù)期，但是我們了解自己產(chǎn)品以及知道和哪些類型的熱點(diǎn)結(jié)合。因此，根據(jù)產(chǎn)品，做好以下準(zhǔn)備：

內(nèi)容標(biāo)簽：