云裂變私域營銷，解決企業(yè)私域流量、私域運(yùn)營，全網(wǎng)營銷，全網(wǎng)推廣的所有問題！
作者： 日期：2019-07-23 人氣：153
做好自己的客戶數(shù)據(jù)庫
大家在社交平臺（比如：微博，微店，QQ空間，或者朋友圈）做了分享收到了客戶，但是這些客戶都很分散，交易流程也相對簡單，不像淘寶網(wǎng)店那樣必須通過下單-付款-確認(rèn)收貨-評價(jià)這幾個(gè)步驟。因此我們無法系統(tǒng)地收集信息。所以更需建立微商的客戶關(guān)系，必須先把客戶集中到一起，做一個(gè)屬于自己的客戶數(shù)據(jù)庫。
我們的數(shù)據(jù)庫要包括哪些內(nèi)容呢？
最基本的是客戶的姓名/昵稱、收貨地址、聯(lián)系電話、購買的產(chǎn)品名稱，
更可以了解客戶的購買時(shí)間，職業(yè)或者家庭特征，興趣愛好等，一般在客戶下單前，我們都會(huì)在聊天過程中多多少少談及到，把這些內(nèi)容登記下來，會(huì)方便我們后續(xù)的回訪。
牢固的專業(yè)知識
要想做好微商，專業(yè)知識一定要牢固。
比如客戶征求你的意見該用什么產(chǎn)品好？你一定要在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)，讓客戶覺得你在這個(gè)領(lǐng)域是非常專業(yè)的，自然而然就會(huì)對你印象深刻。所賣產(chǎn)品的產(chǎn)品知識，希望小伙伴們能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，把自己打造成一個(gè)專業(yè)人士，獲得更多的客戶親睞。
售前售中客戶維護(hù)
微商和電商其實(shí)道理一樣的，做電商，客戶購買環(huán)節(jié)一般包括：訂單催付丶發(fā)貨提醒丶簽收等，我們在一些重要節(jié)點(diǎn)利用微信通知客戶，在服務(wù)和體驗(yàn)環(huán)節(jié)做得比別人更加周到一點(diǎn)，更容易形成品牌和效應(yīng)，增加好感度。
比如：收到錢了告知一下客戶，發(fā)貨了告知一下客戶單號，收到貨了再詢問下客戶。
了解運(yùn)動(dòng)微信使用細(xì)節(jié)
微商用微信的占比相對是比較多的，這里說講、幾個(gè)微信的細(xì)節(jié)點(diǎn)，微信有幾個(gè)功能：地址欄，群發(fā)，標(biāo)簽，朋友圈，可見范圍，提醒誰看丶地址欄。
地址欄：地址欄是自己修改信息，這里可以作為強(qiáng)化用戶對你品牌的一個(gè)印記，可以在地址欄做下廣告或者老客戶維護(hù)的。
群發(fā)：群發(fā)類似賣家營銷短信，不是不能群發(fā)，而是你要把握好什么時(shí)候可以給客戶發(fā)什么信息，最好能精準(zhǔn)的給客戶發(fā)。這里可以通過標(biāo)簽和前面的信息收集分組給特定群體群發(fā)不同的內(nèi)容
標(biāo)簽：標(biāo)簽是方便我們給客戶打上一些印記，可以考慮對用戶做一些分類，例如可以在跟客戶交流的過程中了解到客戶是干性皮膚還是油性皮膚，是否過敏打上這樣的一些標(biāo)簽。
朋友圈：朋友圈其實(shí)有點(diǎn)類似于店鋪頁面的廣告促銷界面一樣，我們可以定期的做一些互動(dòng)和打折促銷，當(dāng)然這個(gè)時(shí)候朋友圈你最好還是結(jié)合可見范圍和提醒誰看來進(jìn)行，例如把同一個(gè)時(shí)間段購買的或者買過同一產(chǎn)品的客戶做一個(gè)分組，然后發(fā)一個(gè)只有他們可以看到的促銷廣告信息。
可見范圍和提醒誰看：都可以看做是一個(gè)精準(zhǔn)定位的營銷方式，客戶不是不愿意看廣告，只是看什么廣告，真的是你的客戶，他是愿意定期的看到你做的一些分享或者促銷打折廣告的。前提看你如何精準(zhǔn)運(yùn)營。
第一丶
了解客戶購買時(shí)間，回購周期丶客戶的價(jià)格丶回購次數(shù)等信息，以便制定后期策略。
重點(diǎn)講“購買時(shí)間”，希望大家能夠重視。給大家取個(gè)例子：臺灣首富王永慶的故事不知大家是否聽說過，王永慶十幾歲的時(shí)候只是一個(gè)賣米的，但是當(dāng)時(shí)米店特別多，競爭也比較激烈，為了打開銷路王永慶主動(dòng)為顧客送貨上門，特別關(guān)注人家用米的情況，家里多少人，多少米吃多長時(shí)間，等到預(yù)估哪家買的米快要吃完了，他就主動(dòng)把米送到那戶人家，賣家都已經(jīng)把米送到你家門口了，況且家里的米剛好也快吃完了，又有多少人會(huì)拒絕呢？同樣的道理，你如果在客戶產(chǎn)品用的差不多的時(shí)候去回訪，效果是不是會(huì)更好呢？
第二丶
產(chǎn)品周期營銷。分別在購買期丶使用期丶結(jié)束期丶重購期。在購買期做好體驗(yàn)服務(wù)，及時(shí)跟進(jìn)客戶提醒客戶二次回購或者給客戶促銷優(yōu)惠等。
第三丶
會(huì)員生命周期維護(hù)。常見的活動(dòng)應(yīng)該是定期的朋友圈的分享和一些促銷活動(dòng)，經(jīng)常在朋友圈結(jié)合節(jié)假日的時(shí)候做一些抽獎(jiǎng)之類的，比如春節(jié)，元旦，女神節(jié)，七夕節(jié)等，我們都可以提前做一些促銷活動(dòng)，增加與客戶之間的互動(dòng)。
做任何行業(yè)都一樣，尤其是微商，短期內(nèi)你可以通過快速吸粉來達(dá)到一定的銷量，但是如果要長期穩(wěn)定發(fā)展或要形成品牌，你肯定是需要依賴?yán)峡蛻舻模⑸滩粌H要依靠個(gè)人品牌同時(shí)也要建立產(chǎn)品品牌，這樣才能長久發(fā)展.
不管社會(huì)怎么發(fā)展商家想要自己的生意好，推廣是必須做的，只是時(shí)代不同，推廣的方式和渠道不同而已。如今，最適合商家推廣的，當(dāng)然屬于網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)推廣也是分很多種的，今天微
15207一個(gè)人在專注工作時(shí)，假如你只關(guān)注事物本身的話，往往是難找到商業(yè)時(shí)機(jī)。所以也很難賺到錢。很多人想到微商，最初的那些做微商的人都成功了，有的現(xiàn)在甚至當(dāng)上了老板。那么現(xiàn)
11488想讓別人在網(wǎng)絡(luò)上了解到你，首先你要出現(xiàn)在網(wǎng)上，所以任何一個(gè)品牌都有不斷的把品牌產(chǎn)品信息發(fā)到網(wǎng)路上，那么目前網(wǎng)絡(luò)上有哪些微商貨源信息發(fā)布平臺呢？收錄好的平臺，今天微商網(wǎng)小編
6201購物返利、微商分紅、消費(fèi)分紅模式，這些有可能是新型傳銷！通過技術(shù)手段對以電商、微商、購物返利等形式進(jìn)行打擊，調(diào)查直銷行業(yè)中的違法違規(guī)行為。網(wǎng)上購物，新零售團(tuán)購，購幣理財(cái)……在生活中，傳銷可謂十面埋伏。
4983你平時(shí)喝養(yǎng)生茶嗎？購買養(yǎng)生茶的來源渠道是微商嗎？茶文化是我們中華民族幾千年流傳下來的一種文化，在休閑時(shí)間我們都會(huì)在看報(bào)紙的時(shí)候品一杯好茶，有些茶的確可以起到助力解膩
4644微商者在朋友圈賣藥，有見過嗎？那些在朋友圈賣的藥品能買嗎？真是天下之大無奇不有，今天就來和微商網(wǎng)小編一起來看一下吧！據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，我國心腦血管疾病患者高達(dá)3.3億人，常
4365如何做好微信營銷？一.什么是微信營銷1. 微信營銷的定義微信營銷是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。移動(dòng)客戶端進(jìn)行的區(qū)域定位營銷，商家通過微信、微信小程序、微信公眾平臺，結(jié)合轉(zhuǎn)介率微信會(huì)員管理系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營銷方式。2. 微信營銷的特點(diǎn)1) 營銷成本較低廉2) 潛在客
3134新產(chǎn)品的上市，必然要進(jìn)行大規(guī)模的宣傳推廣，才能讓更多的人了解到這款產(chǎn)品，但是面對如此多同質(zhì)化的產(chǎn)品，怎么樣能夠讓客戶選擇您的產(chǎn)品，以面膜為例，一款新的面膜上市，但是同樣的市面上的面膜種類有很多，怎么讓消費(fèi)者產(chǎn)生一個(gè)非這款產(chǎn)品不買的理由呢？云裂變跟大家分享幾點(diǎn)。影響消費(fèi)者購買一個(gè)產(chǎn)品的因素有很多，比如對產(chǎn)品本身的認(rèn)知，購買習(xí)慣，購
3015今日接著昨日曝光的眾盈集團(tuán)，將臭名昭著的網(wǎng)絡(luò)傳銷團(tuán)伙曝光在公眾面前！昨天因?yàn)樘庇谕浱砑右恍┰诰€信息，今天電商貨源網(wǎng)小編用這篇文章來重新發(fā)布。電商貨源網(wǎng)小編想從多個(gè)角度
2992在微商中，三級發(fā)行的概念即微商三級分銷系統(tǒng)是熱門炒作，那么最后這個(gè)三級分銷是什么呢? WeChat三級分銷是指組織者或運(yùn)營商，將以銷售形式存在產(chǎn)品信息和網(wǎng)上購物中心二維碼，消費(fèi)者只需通過二維碼掃描到商場購買自己的產(chǎn)品，商場將免費(fèi)為賣家合格。三家分銷商沒有分銷，沒有庫存，不需要通過社交關(guān)系發(fā)送促銷店，刺激轉(zhuǎn)變關(guān)系的能力，使總部最大限度地發(fā)揮品
2955最近，微商網(wǎng)小編發(fā)現(xiàn)臺灣女星張庭悄悄取消了9家公司，并有流言稱她已逃回臺灣，引發(fā)了熱烈討論。自從娛樂業(yè)開始審查稅收以來，許多明星公司已經(jīng)注冊。不料，“百億富婆”也不例外。
2911在公務(wù)員機(jī)關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)的排名應(yīng)該怎么排呢？很多人說，應(yīng)該按級別排。確確實(shí)實(shí)，公務(wù)員機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)排名，首先就應(yīng)該講究行政級別，級別高的領(lǐng)導(dǎo)，肯定排在前面，級別低的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)然就排在
2902微信分銷商城在現(xiàn)代色還會(huì)當(dāng)中所具有的作用可以說是非常的大的，對于很多的商家而言都是會(huì)借助這一個(gè)商城平臺來進(jìn)行自己的產(chǎn)品銷售的，這一個(gè)商城自身所具有的意義和價(jià)值可以說是非常的大的，其所具有的核心價(jià)值也是非常的多的，下面就來為大家詳細(xì)的介紹一下微信分銷商城的核心價(jià)值都體現(xiàn)在哪些方面。第一、實(shí)現(xiàn)全員分銷通過使用微信分銷商城能夠更好的實(shí)現(xiàn)
2677在分享經(jīng)濟(jì)的時(shí)代下，越來越多的人都在搭建自己的微信商城，那我們在搭建微信商城是應(yīng)該注意些什么?1、有自己的服務(wù)號服務(wù)號分為：個(gè)體執(zhí)照和公司執(zhí)照。不管是個(gè)體還是公司都需要向微信平臺申請，個(gè)體和公司對應(yīng)的商戶號分別是個(gè)體銀行和公賬。簡單的了解一下商戶號就是你收付款的一個(gè)賬號。2、域名和服務(wù)器是自己準(zhǔn)備域名就是網(wǎng)址，服務(wù)器是一種高性能計(jì)算機(jī)
2622微商城分銷系統(tǒng)在現(xiàn)代社會(huì)當(dāng)中使用得是非常的廣泛的，很多的商家和企業(yè)都是會(huì)使用這一個(gè)系統(tǒng)來為自己服務(wù)的。要想讓微商城分銷系統(tǒng)所具有的作用得到更大的發(fā)揮，那么是需要對其做好宣傳工作的，這樣才能夠提升自己的知名度，起到一個(gè)更好的口碑效果。下面就來為大家詳細(xì)的介紹一下微商城分銷系統(tǒng)的宣傳方法都有哪些，以供大家參考。1、樹立企業(yè)品牌和口碑在對
2577對于每一個(gè)做分銷的企業(yè)而言，使用微商城分銷系統(tǒng)對其而言的作用都是非常的大的，不僅能夠提升產(chǎn)品的銷量，也能夠提升企業(yè)的品牌知名度。不過要想讓其自身所具有的作用得到更大的發(fā)揮，那么是需要對其做好維護(hù)工作的。下面就來為大家介紹一下微商城分銷系統(tǒng)究竟應(yīng)當(dāng)要如何來進(jìn)行維護(hù)，以供大家參考。1、要想做好維護(hù)工作，那么對于商城系統(tǒng)的庫存方面是一定要
2550微信分銷商城在經(jīng)營過程當(dāng)中要想起到一個(gè)更好的經(jīng)營效果，那么是需要做好自己的營銷策略的，這是非常重要的。那么對于一個(gè)微信分銷商城而言究竟要如何來做好營銷策略呢?下面就來為大家詳細(xì)的介紹一下。1、做好自己的品牌策略微信分銷商城必須要注意做好自己的品牌策略，這是非常的重要的。一般而言每一個(gè)商城所經(jīng)營的產(chǎn)品都是需要經(jīng)過實(shí)現(xiàn)確定好品牌的，這樣對
2518