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社交電商與微商,如何提高了轉(zhuǎn)化率?

作者: 日期:2019-10-28 人氣:283

一位朋友,半百上下,傳統(tǒng)行業(yè)20年,初涉社交電商。他十分勤勞,并且謙虛好學(xué),于是從微信里見到了很多冠以“社交電商”的培訓(xùn)課,就加群聽課學(xué)習(xí)。聽課后,聽“老師”說群很重要,要不斷加群,然后他看到聽課的群里人很多,于是就開始加。開始時手工加人,實(shí)在累了,聽說有工具,就開始用工具來加。加了一段時間,頭暈眼花。他的業(yè)務(wù),這一階段也確實(shí)成了幾單,但是明眼人發(fā)現(xiàn),成單的客戶基本都是他自己朋友圈里的熟人,這樣說來,成單的原因不過是他開始發(fā)廣告。假如從他近期加群獲得的微信好友中隨手拉一個人問問,幾乎100%可以判定為微商

 

這樣的初學(xué)者經(jīng)歷,看起來非常眼熟,或許他就是你的一位朋友,或許他就在你的微信好友中,并且這樣還只是淺度中毒的。中毒深的在我微信好友中至少有三位,他們的特征是,自己冠以某某協(xié)會會長、秘書長,或者某某公司董事長頭銜,在你不經(jīng)意間加你,然后很熱情并且很有禮貌地打招呼,絕不忘記用“您”這個稱呼。接下來,他會拉你進(jìn)兩三個群,看起來很有意義并且像是企業(yè)家的群,然后不停地催促你拉他進(jìn)幾個群。假如你的群都是熟人群,千萬別心一軟拉了他,一旦拉了他,你的朋友就會埋怨:你從哪里弄來的活寶,進(jìn)群就到處加人騷擾!

 

幾周前,有朋友自國內(nèi)頭部大平臺相關(guān)人員處獲悉,這些機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)網(wǎng)銷的重災(zāi)區(qū)有兩個:前幾年的淘寶小商家,近幾年的微商。許許多多真正想涉足網(wǎng)銷的商家,一不留神就屯了很多貨,賣不掉就只有爛掉。

 

你加的微信好友是一位微商嗎?如果你加的好友都是微商,你把貨賣給誰?兩位微商互加了好友能做什么?真就是微商見微商,兩眼淚汪汪

 

但是,千萬不要笑話微商。今年,壓力下,幾乎所有公司都想去賣貨,全民微商化的趨勢愈演愈烈。問題的核心并不是你是不是一名微商,而是所謂社交電商究竟要怎么做,傳得很神奇的所謂私域流量究竟怎么來怎么用。也就是,為什么你很累卻沒有結(jié)果。

 

 

 
01
目前如火如荼的社交電商與流行的名詞“私域流量”是密不可分的。所謂私域流量最誘人的部分就是流量屬于你,并且不花錢。

 

不花錢做廣告,有這樣的好事?目前,最有效、最簡單易學(xué)的私域流量方式就是微信群。一位智商正常,會操作手機(jī)的人,五分鐘之內(nèi)就會學(xué)會加群、拉群??墒?,漫無目的地拉群、加群,真的會有效果嗎。

 

 

 
02
社交電商的核心在于社交,社交的精髓在于信任,不建立信任無法構(gòu)成社交電商。

 

幾日前某大平臺人員向我透露了一個數(shù)據(jù),在一個APP推廣項(xiàng)目中他們嘗試了社交推廣,數(shù)據(jù)顯示,一位擁有5000精準(zhǔn)粉絲的個人,推廣效果勝于用陌生關(guān)系建立的10萬人的微信群。

 

在內(nèi)容和廣告很難區(qū)分的今天,信與不信的關(guān)鍵是人與人的關(guān)系。分析微視頻直播帶貨的文章中,我非常認(rèn)可的一點(diǎn)就是:快手直播比抖音直播效果好的原因是快手一直基于關(guān)系,而抖音一直基于內(nèi)容

 

 

 
03
有效果的社交必然基于關(guān)系,而網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系需要運(yùn)營。

 

許許多多微商錯了,微商的老師錯沒錯?老師當(dāng)然沒錯,無論他說的方法靈不靈,無論他說的道理對不對,至少他讓你認(rèn)識了他,而且看起來很牛的樣子。然后老師可以讓你付費(fèi)聽課,讓你囤貨,讓你做下線,讓你買軟件工具。無論學(xué)生在社交電商領(lǐng)域成功與否,老師首先成功了。

 

不要怨恨老師,老師身體力行演示了一種合理的模式。試想,你要覆蓋10萬人,從所謂“社交”入手,即使每個人用5分鐘時間交流,跟這10萬人熟悉起來,要花多久?50萬分鐘,8333小時,不吃、不喝、不睡347天!如果用8小時工作制計(jì)算,1個人需要3年。更何況5分鐘明顯不夠。

 

因此,我們要開始思索,社交的方法是什么?如何更有效地社交。

 

 

 
04
除了對話、發(fā)紅包、請吃飯,搞活動、做內(nèi)容、做ip都是社交手段。

 

根據(jù)某平臺公布的數(shù)據(jù),2022年10月16日晚,雷佳音通過2個半小時直播,帶動了寶沃汽車1623輛預(yù)訂,訂單金額2.2億。

 

從轉(zhuǎn)化率的常識來看,普通商品的轉(zhuǎn)化率很難高于1%,汽車估計(jì)要到萬分之一。這位演員雷佳音明顯地不可能跟百萬甚至千萬的人對話,他憑借的是ip。至于沒名氣的普羅大眾,也想靠社交電商混口飯吃,做ip不一定有那個臉,不一定有那個機(jī)會,不妨考慮做內(nèi)容、搞活動、請吃飯。

 

文到此處不說一點(diǎn)具體方法肯定會被罵,因此我來總結(jié)一點(diǎn)給社交電商入門者的建議:

 

 

1

停止亂加群,選擇精準(zhǔn)的人群。

 

加群這件事的關(guān)鍵是要考慮別人加群的目的。譬如微商加群是要賣貨,假如你是一名微商,你拉個人是想把東西賣給你的,那有什么用呢?

 

有價值的客戶,要么是想獲得一點(diǎn)有用的消息,要么是來獲得一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)惠,要么是來占一點(diǎn)小便宜。例如做社區(qū)生鮮的,拉群時候說:“加群獲得今日最新蔬菜價格”。做淘寶客的,說:“淘寶聚優(yōu)惠1元1條圍巾,入群獲得購買鏈接”。這樣,導(dǎo)入的客戶才略有價值。

 

 

2

考慮增量,學(xué)會廣告和活動。

 

 

在《社交紅利》作者徐志斌的微信號“見識”上,推送過一篇文章,說的是幾位社交電商達(dá)人的經(jīng)驗(yàn),其中赫然一條就是;學(xué)會做點(diǎn)廣告。幾十萬人都在拉群加人,你如何脫穎而出?舍不得孩子套不著狼,做廣告就是一個很好的辦法。并且,加人是體力活,空間受限,做廣告反而具有無限的空間。除了廣告,還有活動,尤其是在線活動值得去學(xué)習(xí)與應(yīng)用。

 

 

3

提高轉(zhuǎn)化率,從深度互動入手。

 

 

群要拉,更要養(yǎng)!不熟悉的群不會有好的轉(zhuǎn)化,因此一定要認(rèn)真運(yùn)營群,讓群友認(rèn)識你,認(rèn)可你。

 

我們來試想一下運(yùn)營場景。實(shí)在不會運(yùn)營群,有想讓群友認(rèn)識你的方法,不過是發(fā)紅包。500人的群,幾塊錢的紅包比較討人嫌,因?yàn)閹讐K錢分到幾百人手上每個人就幾分錢。當(dāng)然,土豪或者盈利很高的群可以玩,例如我所在的一個群,紅包1千元起步。假如你不是土豪,你只好這么做;

 

✔ 你可以為群友發(fā)布有用的信息。

✔ 你可以組織培訓(xùn)或者分享活動,讓群友相互交流經(jīng)驗(yàn)。

 你可以為群友爭取福利,優(yōu)惠券、門票、優(yōu)惠商品團(tuán)購,都可以。

✔ 你可以分享有價值的內(nèi)容。例如企業(yè)經(jīng)營的成功者,業(yè)務(wù)優(yōu)秀的人,炒房賺錢的人。

 你可以聚集相同興趣愛好的人。

✔ 你可以聚集真正的資源群,例如創(chuàng)業(yè)者與投資者對接群。

 

社交電商,提高了轉(zhuǎn)化率,降低了推廣成本,但是不要忘記,這些是用心血和辛苦換來的

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