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微商成交必備話術(shù),句句都是神回復(fù)!

作者: 日期:2020-01-22 人氣:429

對于云裂變說,訂單來了就一定要好好把握,沒有訂單的日子是難熬,如果訂單來了而沒有成交,那該是多么痛心的一件事情呢?

 

 

假定準(zhǔn)顧客已經(jīng)同意購買

 

當(dāng)準(zhǔn)客戶一再出現(xiàn)購買信號,卻又猶豫不決拿不定主意時,可采用“二選其一”的技巧。譬如,你可對準(zhǔn)客戶說:“請問您要那補水的套裝還是美白的套裝呢?”或是說:“請問是轉(zhuǎn)支付寶還是微信呢?”,此種“二選其一”的問話技巧,只要準(zhǔn)客戶選中一個,其實就是你幫他拿主意,下決心購買了。

 

幫助準(zhǔn)客戶挑選

 

許多準(zhǔn)客戶即使有意購買,也不喜歡迅速簽下訂單,他總要東挑西揀,在產(chǎn)品顏色、規(guī)格、式樣、發(fā)貨時間上不停地打轉(zhuǎn)。這時,聰明的微商就要改變策略,暫時不談下單的問題,轉(zhuǎn)而熱情地幫對方挑選顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期等,一旦上述問題解決,你的訂單也就落實了。

 

利用“怕買不到”的心理

 

人們常對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它。我們可利用這種“怕買不到”的心理,來促成訂單。譬如說,我們可對準(zhǔn)顧客說:“這種產(chǎn)品 只剩最后一個了,短期內(nèi)不再進(jìn)貨,你不買就沒有了。”或說:“今天是優(yōu)惠價的截止日,請把握良機,明天你就買不到這種折扣價了。”

 

 

 

先買一點試用看看

 

準(zhǔn)客戶想要買你的產(chǎn)品,可又對產(chǎn)品沒有信心時,如果是日常消費比較多而價格又很普遍的話,可建議對方先買一點試用看看。只要你對產(chǎn)品有信心,雖然剛開始訂單數(shù)量有限,然而對方試用滿意之后,就可能給你大訂單了。這一“試用看看”的技巧也可幫對方下決心購買。

 

欲擒故縱

 

有些準(zhǔn)客戶天生優(yōu)柔寡斷,他雖然對你的產(chǎn)品有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不作決定。這時,你不妨先不回復(fù)他的信息,假裝去回復(fù)別人的信息。這種舉動,有時會促使對方下決心。

 

反問式的回答

 

所謂反問式的回答,就是當(dāng)準(zhǔn)顧客問到某種產(chǎn)品,不巧正好沒有時,就得運用反問來促成訂單。

 

 

 

快刀斬亂麻

 

在嘗試上述幾種技巧后,都不能打動對方時,你就得使出殺手鋼,快刀斬亂麻,直接要求準(zhǔn)客戶下單。

 

拜師學(xué)藝,態(tài)度謙虛

 

在你費盡口舌,使出渾身解數(shù)都無效,眼看這筆生意做不成時,不妨試試這個方法。這種謙卑的話語,不但很容易滿足對方的虛榮心,而且會消 除彼此之間的對抗情緒。他會一邊指點你,一邊鼓勵你,為了給你打氣,有時會給你一張意料之外的訂單。

 

有時候自己也會因為這樣的銷售方式而購買東西,其實我們自己在買東西的 時候,也可以總結(jié)一些客戶的心里。例如,你是愿意購買質(zhì)量不是最好但服務(wù)最貼心的衣服呢?還是會購買質(zhì)量最好可心里很憋屈的衣服呢?答案可想而知了,即使 產(chǎn)品不是最好的,那就用其他的方面來彌補吧,同樣能夠打動客戶的心!

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