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微商心法(下)

作者: 日期:2021-06-29 人氣:293

朋友圈形象定位很重要,一定要裝修好你的朋友圈,朋友圈好比是你的“門店”。碎片化的溝通交流中,給我們展示的機會有限,這時候就需要我們形象鮮明、突出、記憶深刻,朋友圈要做到有品位和有格調。

頭像、昵稱、相冊封面和個性簽名是朋友圈四個廣告位。微信號確定后不能再修改,所以你確定的微信號要簡潔,不要帶下劃線,不要帶表情等,別忘了,你的微信號是別人用來加你用的,所以要考慮別人的方便。好的頭像方便識別、傳遞信息、增加信任、塑造權威,好的頭像能減少溝通障礙,創(chuàng)造成交的可能。昵稱的作用與頭像類似,一定要順口好記憶,名字是你和用戶溝通的媒介,不要在前面加A,帶圖案和帶表情的名字也容易被排斥、刪除和屏蔽,名字是你重要資產,好名字有利于產品營銷,有利于形成你的信用。個人簡介要文字簡潔、突出特色、提供價值。做好朋友圈這些內容,只是想告訴關注你的人四個方面:我是誰,我是做什么的,我能為你提供什么價值,我為什么值得信任。

 

狀態(tài)、互動和趣味是發(fā)朋友圈的三大規(guī)律。人們在刷朋友圈時,往往都看頭部和尾部,所以做好標題和結尾就很重要,要吸人眼球。在標題部分突出應該突出的信息,正文部分配以圖片,可加鏈接,利用軟文植入廣告,善用評論追加熱度,文末可以再次強調重點。軟文成交是有一定流程的,從標題設計、故事引入,到干貨啟發(fā),引發(fā)好奇,以及巧妙進行產品導入,通過誘惑加強和隱形分銷才能達到購買預期。微商可以建立自己的公眾號,由技術部整理一些落地的方案,自然地融入相關產品,如果你朋友圈結合發(fā)自己平臺的公眾號鏈接,就會體現微商的專業(yè)性。

寫文案和做產品平面設計也是做微商的一個核心技能,這也是微商內容生產系統(tǒng),目前成熟的微商都有專人負責設計,產品宣傳圖片一定要考究,有穿透力。我們需要打造的內容系統(tǒng)有獨特風格、有高傳播率、高轉化可能。隨著傳播速度的加快,人類的注意力正變得細碎,人們無法忍耐過長、過于難讀的信息,微商生產的內容要短,要有趣。不僅內容要獨特,發(fā)布的時間要恰到好處。頂尖文案策劃高手能夠洞悉用戶心理,讓人拿到微信就想打開,讓人打開微信就會興奮,讓人看完微信就想購買。

 

微商的核心是分享,通過逐步發(fā)朋友圈,讓文字替你跟那些關注你的人交流,這是一種銷售前的溝通,也叫種草,這種溝通不要著急,要逐步引發(fā)別人的關注,如果能做到這點,銷售的機會就會創(chuàng)造出來。

粉絲關注你的朋友圈是為了獲得對自己有價值的內容,朋友圈內容有一個核心就是利他思維,對他人有用,能為他人提供價值,這就是利他。我們要展現我們的價值,吸引那些認同我們價值的人。微商的絕招就是利他,成功的人其實是思維領先的人,想做好微商,必須訓練自己的思維,拓展自己的格局。

 

加粉絲一定數量以后就可以建群了,拉群、養(yǎng)群是為了成交。建完群以后,也要繼續(xù)引流,讓更多的人加入,不斷篩選那些認同我們的“鐵桿粉絲”,移出已經成交的用戶,進入新的群,這就是一個由多到少,由粗到精的過程,也叫升艙戰(zhàn)略,防止有價值的客戶被別人挖走。不要說找到屬于你的1000個鐵桿粉絲,只要實打實地積累幾百個甚至幾十個鐵桿粉絲就足矣。只要你的用戶足夠多,你做的足夠有價值,篩選做得足夠持續(xù),最后沉淀下來的群,就會越來越有價值。

粉絲的互動和管理比添加更重要,很多群沒有氛圍,是因為你沒有勢能思維和生態(tài)思維,就是沒有做好互動,可以穿插“托”法,可以適當“跑單”和“曬單”來烘托氣氛,制造一種“門庭若市”的感覺,可以安排成交用戶進行發(fā)言分享,操作這些要把握好分寸,否則過猶不及。引導大家發(fā)言,要想成交必須有氛圍,做營銷不會造勢是不行的,一個死群創(chuàng)造不了價值。

 

做好微商有三個元素:產品、人、技巧。產品非常關鍵,它是微商重要的武器,選產品具有很大的技巧,產品不僅具有低價、高頻消費、高毛利率,而且還要設計引流產品和爆品,有的是吸引流量和識別客戶,有的是追求利潤,產品盡量不要多,不要亂,結構要合理,成體系。還是那句話,微商賣的是信任,朋友圈發(fā)的產品過多,容易給人留下不專注的印象,朋友圈發(fā)些拳頭產品和特色產品就可以了,其它的產品等著客戶主動向你要就可以了。微商售賣的是信任,而建立信任是艱難的,不要怕拒絕,時刻調整好心態(tài),與粉絲混熟需要過程。

社交時代人們更相信口碑,更相信客戶見證,要善于利用截屏證明法,在朋友圈經常曬單。做微商就是通過產品這個媒介跟更多人交流和連接,你把好的產品介紹給適合的人,在傳遞產品過程中服務人和影響人,你能夠理解的人越多,你就會越能影響對方,你能解決更多人的困惑和需求,那你就能擁有更多的財富。

成交只是開始,我們必須注重轉介紹和客戶重復購買,要想擴大銷售,要么納新,要么挖掘老客戶,比維護老客戶更劃算的,是不斷讓老客戶主動為你介紹新客戶,要感動客戶,要給核心客戶好處,轉介紹有禮品相送,這一做法就很有效,這樣核心客戶才會幫助你,才能實現裂變營銷。

 

微商既是生意模式,又是生活方式,更是生命狀態(tài),這種生命狀態(tài)就是開放、接納、成長、利他。微商團隊既是事業(yè)場、學習場,更是能量場,選擇好的微商平臺很關鍵,有的微商組織制度和文化建設跟不上,你選擇了這樣的微商平臺也沒什么大的發(fā)展,根本賺不到什么錢。微商單打獨斗很難賺到錢,微商專業(yè)化、團隊化發(fā)展是必然趨勢,成熟的團隊更加穩(wěn)定,對用戶的服務更加細致。微商具有很多系統(tǒng):定位系統(tǒng)、內容生產系統(tǒng)、粉絲互動系統(tǒng)、推廣系統(tǒng)、銷售轉化系統(tǒng)等,這些靠你一個人很難完成,當你組建或加入了大的團隊,這時候資源就會向你聚集,好的團隊會相互激勵,相互協(xié)同,你會省很多力。

微商是自我的革命。在這種自我革命中,你有多面的角色,既是營銷員,又是用戶的朋友,還是專家和生活家,而且你要有互聯(lián)網思維,要認真學習和研究用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、大數據思維、平臺思維,以及跨界思維等等,這些思維在我們做微商時都能用得到,好的微商都要經常培訓團隊,員工跟隨你,一個是能賺到錢,另外就是能學到東西,微商需要系統(tǒng)的培訓。

 

做微商可以沒有文化,但不能沒情商。做微商不是完全靠專業(yè)技術去賣產品,微商成交主要依賴于溝通。要有同理心,懂得站在別人的角度思考,懂得為別人著想,站在客戶角度,能夠實實在在的幫助客戶解決問題,客戶自然會買你的產品。

團隊建設對于微商很關鍵,個人微商很難干下去,團隊微商才能做大。就像大雁、狼群、蟻群一樣,當達到一定數量以后,就會產生生存智慧,微商團隊成員在一起,也會自發(fā)涌現這樣的智慧。好的領導人,善于讓團隊的每個成員都自動自發(fā)的工作,如讓員工輪流主持晨會,讓每個人分享出單方法和技巧。團隊中的互動就是一種能量的疊加,最后形成同頻共振,讓每個人快速成長。微商團隊要有團隊精神和文化,否則這樣的微商團隊不長久,不是核心人員跳槽,就是團隊瓦解。團隊沒有凝聚力,管理粗放,經常出現團隊倒戈,另立山頭現象。好的微商團隊一定有個過硬的領導人,而且全力以赴地去死盯,并且這個領導人能夠給員工正確的方向,能夠幫助員工成長,做好教練,有的事業(yè)部發(fā)展到一定程度就停滯不前了,這與領導者的管理水平有一定關系,內部拼管理,外部拼服務是微商目前發(fā)展的競爭重點。

 

很多微商業(yè)績不再增長,主要原因是員工缺乏持續(xù)學習的能力,同時加新粉絲的速度慢了,另外就是老客戶挖掘沒做好。很多微商發(fā)展遇到瓶頸,很大問題在于沒有建立起高效的推廣系統(tǒng),對大客戶沒有進行高品質的線下溝通和服務。做微商就是要不斷塑造自己的價值,不斷突破和成長,如果你對于用戶沒有了新的價值,你的業(yè)績就會下滑,這時候,要么努力,要么充電,要么更好地服務。我們已經進入到全新的時代:產品即服務,人即渠道,企業(yè)即媒體。最好的產品是服務,最好的營銷就是服務,這永遠是營銷的鐵律。

以上說了很多做微商的技巧,其實干微商沒有什么奧秘,按正確的規(guī)律堅持,用智慧去做,專注去干,相信經過六個月實操以后,你就會進入狀態(tài)。用戶買的不單單是你的產品,而是產品背后所能提供的服務,你的專業(yè)能力、你的細致服務,你的激情、你的誠信,這些都是你產品的一部分,這些都可以促進你成交。

 

做微商就是做人,把事做好,把人做好這些才是核心。好的微商就是做優(yōu)秀的人,而做人,就要研究人性、滿足人性,你要善于洞察人性。微商的核心是交換信任,精髓是做好自己,如果你的微商事業(yè)遭遇了瓶頸,那只能證明你已經停止成長,你要做的,就是再次武裝前行,持續(xù)綻放。

微商起于信任,興于裂變,久于社交。選擇品牌產品,跟上一個好團隊,把微商當做事業(yè)去經營,堅持努力去做,一定時間后,價值就會呈現。

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