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  1. 云裂變
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  4. 為什么做了幾年微商 還是賺不到錢?

為什么做了幾年微商 還是賺不到錢?

作者: 日期:2020-05-18 人氣:778

最近和很多微商朋友聊天,發(fā)現(xiàn)了他們中賺不到錢的那部分微商,絕大多數(shù)都是陷入了一個(gè)誤區(qū):微商不存在店面,所以微商沒(méi)有銷售體系。

 
但事實(shí)上,盡管微商是在線上賣貨,沒(méi)有實(shí)體店面,但微商一樣是具有完整的銷售體系的。只有做好了銷售體系中的每一個(gè)環(huán)節(jié),上下步驟才能得到很好的銜接。
 
 
為什么很多人做了幾年微商,卻還是賺不到錢?關(guān)鍵就在于,忽視了一個(gè)完整的銷售體系的建設(shè)!
 
對(duì)于云裂變說(shuō),銷售中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都影響客戶的印象和體驗(yàn)。那么,我們?nèi)绾尾拍茏尶蛻臬@得良好的產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn)?如何才能贏得客戶的心?
 

明確自身定位和市場(chǎng)定位
 
什么是自身定位?說(shuō)白點(diǎn)就是根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)和特色給自己包裝一個(gè)身份、形象出現(xiàn)在大家面前,最后就是確定銷售何種產(chǎn)品。
 
比如,你是一名寶媽,你將自己定位為關(guān)注孩子成長(zhǎng)的辣媽,但是你卻在銷售電子產(chǎn)品。
 
那么,你覺(jué)得自己能有幾分勝算呢?客戶又能對(duì)你有多少信任呢?
 
就算你手上握著幾千的資源,大家都知道相信你是好媽媽,但是會(huì)有多少人相信你了解電子產(chǎn)品呢?所以,這就是定位失敗的典型!
 
所以在做微商之前,首先找出自己吸引眼球的點(diǎn),給自己做一個(gè)定位。
 
接下來(lái)的一切活動(dòng)都是圍繞這個(gè)點(diǎn)去做,如個(gè)人形象的包裝,朋友圈的文案,在群聊中都要以這個(gè)點(diǎn)去展示自己!再結(jié)合自己的形象包裝,選擇適合的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。
 
很多人可能會(huì)覺(jué)得,這樣也太麻煩了,但事實(shí)上這幾倍往往是事半功倍。
 
如果定位不清,那么往往是事倍功半,甚至干脆就是失敗。
 

持續(xù)打磨和優(yōu)化朋友圈
 
對(duì)于自己的定位要貫徹到底,也就是從各種方式去展現(xiàn)自己的形象,讓客戶了解你,然后去關(guān)注你的產(chǎn)品。
 
朋友圈是所有微商人的陣地,必須持續(xù)經(jīng)營(yíng)。對(duì)于平時(shí)的朋友圈文案,有幾個(gè)點(diǎn)需要注意:
 

1.發(fā)文要積極向上,避免消極的情緒擴(kuò)展;

 

2.除了廣告以外,可以分享自己的私人生活;

 

3.產(chǎn)品宣傳圖,要做好精修,給客戶展示美感;

 

4.客戶的用后體驗(yàn)也是一種很好的營(yíng)銷手段;

 

5.有圖有文字才是好搭配,但是文字要精簡(jiǎn)有力,有趣有話題。長(zhǎng)篇大論的裹腳布會(huì)讓人反感,反而不利于我們的推廣

 
不要每一次交流都扯上自己的產(chǎn)品,那樣大家都會(huì)覺(jué)得和你的聊天就只能是談買賣。
 
在朋友圈互動(dòng)或者和客戶私聊時(shí),要時(shí)刻注意客戶的潛在需求。在各種場(chǎng)合了解到客戶的需求并且和客戶消除陌生感后,再開(kāi)始我們的建議。
 
要設(shè)身處地的為客戶著想,才能得到客戶的青睞,怎么著想?其實(shí)就是一針見(jiàn)血的指出客戶的需求,說(shuō)到客戶的心里去,才能促成成交。
 

掌握全面專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)
 
要做好微商,最重要的事情,就是大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)!
 
在社交平臺(tái),大家素未謀面,憑什么要相信你呢?如果你對(duì)自己的主營(yíng)產(chǎn)品都不了解,不能說(shuō)出個(gè)一二三來(lái),那誰(shuí)還敢和你成交呢?
 
所以,當(dāng)你決定要做一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,先要做好功課,了解透徹產(chǎn)品的詳細(xì)資料。
 
包括產(chǎn)品價(jià)格、生產(chǎn)日期、產(chǎn)地、原材料(成分)、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品用途、產(chǎn)品功能、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)信息。
 
這些都會(huì)大大提高客戶對(duì)我們的信任感和印象分。
 
優(yōu)秀的微商人最基本的工作就是對(duì)他所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特性了如指掌,如果做不到這點(diǎn),售前無(wú)從談起。
 
此外還需要了解同類型產(chǎn)品的特性和產(chǎn)品知識(shí),橫向?qū)Ρ认伦约寒a(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里。知己知彼,才能百戰(zhàn)而不敗。
 

回復(fù)咨詢“快準(zhǔn)精”
 
我們做微商,大多數(shù)客戶是在手機(jī)的另一面。
 
當(dāng)客戶咨詢產(chǎn)品或者是相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候,請(qǐng)快速回復(fù)客戶。如果同時(shí)有很多詢問(wèn)信息,請(qǐng)穩(wěn)住有購(gòu)買意向的客戶,抓住需求客戶,回復(fù)一般客戶。
 
 
換位思考,我們?nèi)ツ硨氋I東西的時(shí)候,詢問(wèn)店家問(wèn)題時(shí),也是希望得到關(guān)注和秒回的,那么現(xiàn)在我們的客戶也會(huì)有一樣的心理。長(zhǎng)時(shí)間的不回復(fù)會(huì)導(dǎo)致客戶的不安全感。
 
更值得注意的是,回復(fù)問(wèn)題不僅要快,還要注意準(zhǔn)確度:不要答非所問(wèn),讓客戶感覺(jué)到你是不專業(yè)的,那將有可能永遠(yuǎn)失去這個(gè)客戶。
 
所以在快的基礎(chǔ)上,我們要做到專業(yè)和準(zhǔn)確。如果詢問(wèn)客戶的人實(shí)在太多,可以用一個(gè)小技巧去解決:
 
把常有客戶想了解的問(wèn)題列出一個(gè)表,回復(fù)1是了解產(chǎn)品詳情 ,回復(fù)2是了解快遞費(fèi)用。
 
這種辦法我們?cè)谔詫氋?gòu)物上也常??吹?,可以大大提高效率。
 

小結(jié):
 
做微商其實(shí)不是一件難事,用心去對(duì)待每一個(gè)客戶,利用自己的專業(yè)知識(shí)為別人解決問(wèn)題。
 
做好銷售前期工作和咨詢工作,微商事業(yè)就已經(jīng)有了一個(gè)好的開(kāi)始!


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