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作者: 日期:2020-08-15 人氣:851
教育+微商,即教育的社交電商化,也就是所謂的“教育人頭”模式,此前已經(jīng)非常難做。但在疫情期間,教育社交電商在直播平臺(tái)上,出現(xiàn)了一些不同模式和增量。
本文將分享三種教育社交電商的模型。
一、班長(zhǎng)自營(yíng)模型
班長(zhǎng)自營(yíng)型是最為人熟知,也是教育行業(yè)在最近幾年普遍學(xué)習(xí)的模型。最有代表性的是微信裂變的形式。
該形式雖然使用普遍,但目前來看增量有限,主要原因是自2022年年底開始,微信生態(tài)對(duì)朋友圈裂變行為的零容忍。此外,成為“班長(zhǎng)”需要有時(shí)間、焦慮、想向上,這類人基本上已經(jīng)都被觸達(dá)過了。
這個(gè)模型的具體操作很簡(jiǎn)單:
首先,為什么會(huì)有班長(zhǎng)?
因?yàn)閺牧髁縼碓磥砜矗瑹o論是自發(fā)裂變(打卡裂變、參與活動(dòng)強(qiáng)制分享裂變),還是投放公眾號(hào)裂變,都是以活動(dòng)為轉(zhuǎn)化載體的。
而活動(dòng)本身就有一大波自營(yíng)流量是來由社群組織的,因此需要一些人力來管理和運(yùn)營(yíng)。于是市面上對(duì)有社群運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)的人有很大需求,尤其是教育公司。
其次,為什么需要人力來管理?
因?yàn)椋肆炎儽旧硇枰M織活動(dòng)來履約,還需要人力不斷在私信、朋友圈和社群里反復(fù)推進(jìn)SKU的轉(zhuǎn)化。而真人在SOP的指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)化率更高。
社群運(yùn)營(yíng)的角色原先一直都是兼職,但是部分教育機(jī)構(gòu)在實(shí)踐后發(fā)現(xiàn),全職班長(zhǎng)帶著兼職逐漸可能效果更好,因此就變成“全職+一群兼職”的結(jié)構(gòu)。
還有更為激進(jìn)的,是將銷售全部班長(zhǎng)化。班長(zhǎng)負(fù)責(zé)前期的社群運(yùn)營(yíng),也是銷售的過程。這樣,前期的運(yùn)營(yíng)過程就和銷售結(jié)果合并。
這個(gè)模式一開始的核心是,用低廉的成本號(hào)召成本低廉且有一定流量池價(jià)值的目標(biāo)用戶成為班長(zhǎng),即又是渠道又是兼職運(yùn)營(yíng)。后期則變成了一個(gè)純粹的“社群+銷售”的管理模式。
二、線下分銷賣Leads模型
最近在廣州有一些公司,開始做教育公司的分銷商。不是此前自營(yíng)流量池賣知識(shí)付費(fèi)那種,而是服務(wù)只需要 Leads 的教育獨(dú)角獸,在可以帶來核心Leads增量的下沉城市的兼職銷售。(未來之星注:Leads指銷售線索。)
這種模型需要幾個(gè)必要條件:
第一,在線教育領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。能夠邀請(qǐng)進(jìn)群的精準(zhǔn)Leads,已經(jīng)到了小公司完全無法進(jìn)場(chǎng)的極端,特別是在K12領(lǐng)域。所以,這就有中間商組織人來賣Leads,賺取中間差價(jià)的空間。
第二,疫情讓很多機(jī)構(gòu)陷入停滯狀態(tài)。而這些機(jī)構(gòu)是潛在的Leads池子和課程池子的組合。這些機(jī)構(gòu)包括無法開工的下沉市場(chǎng)的幼兒園,小的線下教培機(jī)構(gòu)。
通過這些機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,以公開課、公益課、線上分享課的形式邀請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)群,后續(xù)就是分享各種SKU主題。
第三,疫情居家隔離期間,家長(zhǎng)群體對(duì)教育內(nèi)容的需求也在增長(zhǎng)。于是會(huì)有擁有大量媽媽群體的中間商,從杭州教育機(jī)構(gòu)拿到采購(gòu)Leads的需求,直接把流量輸出渠道化,分發(fā)給旗下希望賺錢的寶媽,以及幼兒園的老師團(tuán)隊(duì)。
寶媽的增量也很大,但這是疫情下的增量生意,持續(xù)性怎么樣還要再看看。
三、直播公域矩陣模型
直播公域矩陣模型是直接復(fù)制抖音的教育主播,用一個(gè)頭部主播的IP路徑(包括原創(chuàng)內(nèi)容、變現(xiàn)可能性,以及直播技術(shù)),吸引學(xué)員組成流量池。有任何想要加入直播行業(yè)的,都先吸引過來一起做直播。
先用自己的IP探索,等探索出抖音直播的投放、短視頻內(nèi)容制作、低客單價(jià)引流款等SOP,再邀請(qǐng)IP下面的粉絲團(tuán)復(fù)制,給他們批量上投放和內(nèi)容指導(dǎo)。
變現(xiàn)路徑仍然不是在抖音,而是在私域。抖音只是一個(gè)更快、更能規(guī)?;l(fā)現(xiàn)流量的場(chǎng)域。
至于為什么不用信息流短視頻的方式去獲取Leads,而要用直播的方式,有兩個(gè)原因。第一,吸引粉絲進(jìn)直播間,目前來看是有平臺(tái)紅利的;第二,信息流的獲客是很容易規(guī)模化的,但是流量在質(zhì)量上偏低。
因此,用直播的方式,不用在意單個(gè)主播的直播流量,只看單位時(shí)間內(nèi)的轉(zhuǎn)化ROI以及獲取的精準(zhǔn)的低客單價(jià)Leads就可以。
由此可見,教育行業(yè)Leads獲取成本,已經(jīng)高到需要使用這樣極致的公域運(yùn)營(yíng)了。從班長(zhǎng)兼職的操盤,到層級(jí)分銷,再到信息流投放維度的教育主播直播矩陣,教育行業(yè)的流量操盤越來越復(fù)雜了。
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