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給當(dāng)下微商者的三個(gè)錦囊

作者: 日期:2020-08-15 人氣:883

1.顧客需要好的產(chǎn)品,而不是廉價(jià)的產(chǎn)品。

 

過去我們有過一個(gè)失誤,在業(yè)務(wù)層面的,也就是爆品計(jì)劃的漲價(jià),我們從產(chǎn)品策劃開始,然后是包裝設(shè)計(jì)、推廣計(jì)劃、落地方案等等,給客戶做全套的微商解決方案。

 

因?yàn)榉?wù)做得太重,雖然一個(gè)案子是四十多萬,但還是虧錢的。為了解決成本問題,漲價(jià)到七十萬。這個(gè)思路好像也沒有錯(cuò), 畢竟只要產(chǎn)品足夠好,利潤可以去找顧客要嘛。

 

找客戶要利潤是一個(gè)有意思的觀點(diǎn),比如去吃飯,你是選好吃的還是便宜的?道理都是一樣的,幾百塊也好,幾十萬幾百萬也罷,都是一樣的邏輯。

 

所以,你必須要明白一個(gè)核心:顧客需要好的產(chǎn)品,而不是廉價(jià)的產(chǎn)品。

 

隨著公司的發(fā)展,我們自己感覺有點(diǎn)不太對。做全案的思路好像很難實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?,但如果不給做輔導(dǎo),客戶又難以生存下來。這是一個(gè)非常矛盾的事情。

 

思前想后,我們在去年最后一個(gè)季度做了業(yè)務(wù)調(diào)整,以16.8萬的“品牌商包年服務(wù)”為核心。建立一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目服務(wù)小組,對客戶進(jìn)行一整年的貼身式顧問服務(wù)。

 

調(diào)整過后,客戶就像是從地底下冒出來的一樣,莫名其妙地多出來很多。不僅客戶多了,賣幫幫的各項(xiàng)數(shù)據(jù)也很快就進(jìn)入了“一路高歌”的狀態(tài)。

 

當(dāng)然,目前的16.8萬包年服務(wù)也是行業(yè)里同類型的服務(wù)中最貴的。但我堅(jiān)信,客戶不怕產(chǎn)品貴,就怕產(chǎn)品差。

 

多收點(diǎn)錢,我可以發(fā)足夠高的工資,就可以吸引到足夠優(yōu)秀的人才。進(jìn)而,就可以給客戶提供足夠性感的服務(wù)了。

 

2.先想清楚戰(zhàn)略,明白自己要什么。

 

有一次跟軟銀的哥們見面,我問了對方幾個(gè)關(guān)于工作上的困惑。

 

對方解釋說,所有的糾結(jié)和困惑都是因?yàn)槟銢]有想清楚自己的終極目標(biāo)導(dǎo)致的。

 

哥們說:

 

很多人的創(chuàng)業(yè)是先從做事情開始的,然后根據(jù)做的事情節(jié)奏去設(shè)定未來的目標(biāo)。所以,每走一步都會(huì)顯得極其的糾結(jié),因?yàn)殡S時(shí)都會(huì)出現(xiàn)方向性的失誤。

 

正確的姿勢是先想清楚戰(zhàn)略,明白自己要什么。再根據(jù)你的戰(zhàn)略去設(shè)計(jì)行動(dòng)路線,這個(gè)時(shí)候,你的每一步行動(dòng)都是有的放矢的,也就不會(huì)有那么多的糾結(jié)了。

 

最近這幾個(gè)月,思路漸漸地明晰起來了,我們要做的就是一個(gè)賦能平臺(tái)。提升自己的服務(wù)能力和規(guī)?;?wù)能力,以此來推動(dòng)客戶的成長,最終實(shí)現(xiàn)客戶的成功。

 

目前階段,客戶的生存和發(fā)展才是我們關(guān)注的重點(diǎn)。當(dāng)更大比例的客戶能夠活下來之后,再去推動(dòng)客戶效率的問題。這是一個(gè)商業(yè)平臺(tái)發(fā)展的必經(jīng)之路。

 

關(guān)于創(chuàng)業(yè),我還想說一點(diǎn),創(chuàng)業(yè)的成功一定是價(jià)值觀的成功,而不是銷售的成功、品牌的成功。

 

后者只能讓你賺點(diǎn)錢,甚至是短暫地賺點(diǎn)錢。而前者可以讓一個(gè)企業(yè)很體面地活著。

 

3.做人要有原則才行

 

過去,我會(huì)特別在意的別人的感受,會(huì)習(xí)慣性地照顧對方的情緒,這樣做的直接后果就是自己受內(nèi)傷。

 

現(xiàn)在我改變了,如果你讓我不爽了,不用任何的猶豫,更不用參考你的感受,直接拉黑,然后就是老死不相往來。


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