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微商銷售話術(shù)小技巧 讓你職場(chǎng)如魚得水

作者: 日期:2021-10-12 人氣:904

做銷售,除了產(chǎn)品本身的硬性條件之外,懂得一些小技巧,總能讓你事半功倍!

 
在跟客戶交流的過程中,有哪些實(shí)用的小技巧呢?接下來,小編為你分享幾點(diǎn),記得收藏!
 
1、如果客戶跟你說:“我需要想一下?!蔽覀儾荒芙o太多的時(shí)間讓客戶去猶豫,一旦猶豫了,意味著很容易丟單。
 
那么,我們可以直接回答:“XX,產(chǎn)品的效果都介紹過了,是還有其他的顧慮嗎?”


2、如果客戶跟你說,:“我在忙,有空再給你回復(fù)!”這時(shí),不要立馬回復(fù)“好的”,而是要詢問對(duì)方什么時(shí)候有空。
 
畢竟有時(shí)候,稍后回復(fù)只是一句客套話。那么,你可以這樣回答,“XX,我晚上8點(diǎn)找你聊,還是9點(diǎn)?”
 
在詢問對(duì)方時(shí),可以善用選擇疑問句,讓對(duì)方跟著你的思路走。

 

3、如果客戶跟你說:“我沒興趣。”這時(shí),你就要想客戶可能會(huì)對(duì)什么感興趣,只有抓住他的興趣點(diǎn),才能夠引起他的關(guān)注。
 
那么,你可以先不推廣任何產(chǎn)品,只聊他感興趣的事情,慢慢培養(yǎng)了信任感,最后才回到產(chǎn)品。
 

4、如果客戶跟你說:“我沒有時(shí)間!”這時(shí),你不應(yīng)該回答“打擾了”,而是要簡(jiǎn)要說明產(chǎn)品對(duì)他的好處,可以這樣說,“我理解,可以聽說幾句話嗎?……(對(duì)他的好處)”
 

5、如果客戶跟你說:“說來說去,還是在推銷東西?”那么你可以這樣說:“我當(dāng)然很想銷售產(chǎn)品給你了,不過一定要是性價(jià)比最好的那一款,才會(huì)賣給你。我相信這個(gè)產(chǎn)品,才會(huì)給你推銷?!?/section>
 


6、如果客戶跟你說:“不要煩我,我不買。”遇到這種脾氣比較不好的客戶,我們更應(yīng)該溫和地說,“不好意思,不知道打擾到你了??梢越o一個(gè)原諒的機(jī)會(huì)給我嗎?”
 
等到客戶緩和情緒,我們?cè)俑蛻魷贤?,給客戶留一個(gè)好印象,方便日后打交道。
 


7、如果客戶跟你說:“太貴了,不考慮買?!边@時(shí),你要給客戶分析貴在哪里的原因,用品質(zhì)說服客戶值得購(gòu)買。
 
而千萬不要對(duì)客戶說,“這樣都說貴了,你可以買X牌子”,這種語氣有些貶低客戶的意思,讓人聽著不舒服。
 


8、如果客戶跟你說:“我打算買,可不是現(xiàn)在買。”先不要立馬放棄這種客戶,而是告訴他先買產(chǎn)品能夠帶來哪些益處,早買早見效。
 
或者用一些小禮物來刺激客戶購(gòu)買,“現(xiàn)在買,可以送一份精美的小禮物哦,要不考慮先買了,反正也是要買的?!?/section>
 
再次提醒:做好銷售,一定要時(shí)刻掌握主動(dòng)權(quán)。銷售的技巧在于靈活運(yùn)用,不可生搬硬套!


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