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全網(wǎng)營銷怎么做才最好?

作者: 日期:2022-01-07 人氣:337

 
  現(xiàn)在實(shí)體企業(yè)為了轉(zhuǎn)型,為了努力尋求新機(jī)遇,必須改變傳統(tǒng)的營銷渠道開始全網(wǎng)營銷,努力向前發(fā)展,產(chǎn)品+服務(wù),線上+線下營銷模式去迅速的搶占市場(chǎng)才能把企業(yè)做大做強(qiáng)。

  
  通常企業(yè)的銷售常規(guī)是:電話營銷、做廣告、談客戶,從廣告起步帶來的客戶群稱為第一營銷渠道??诒疇I銷的意義在于,由客戶間互相傳遞而產(chǎn)生的客戶群,是第二營銷渠道。非廣告引發(fā)的客戶,雖然效應(yīng)不夠直接,但卻非常深入,由于客戶推薦而產(chǎn)生的新用戶,付費(fèi)率高,利于口碑的形成。因此,企業(yè)針對(duì)性地做老客戶工作,充分利用客戶口碑這一強(qiáng)有力的武器,形成第二營銷渠道,是企業(yè)進(jìn)行口碑營銷的一個(gè)較為有效的策略。
  
  1、制定有效的返利機(jī)制,刺激老客戶的積極性
  
  實(shí)行有力度的獎(jiǎng)勵(lì),通過有力度的獎(jiǎng)勵(lì),老用戶能夠介紹、推薦朋友來注冊(cè)用戶,成功注冊(cè)即可得到獎(jiǎng)勵(lì),如果成為付費(fèi)用戶,推薦者還可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。
  
  由老客戶帶來的新客戶應(yīng)該享有優(yōu)惠,通??蛻舻馁徺I行為都是較為謹(jǐn)慎的,老客戶介紹朋友來購買也是出于對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)同,同時(shí)也擔(dān)心介紹自己的朋友親屬來購買會(huì)被誤認(rèn)為是為了自己得好處的嫌疑。因此對(duì)于老客戶介紹的新客戶,同樣也會(huì)得到額外優(yōu)惠,這便給了邀請(qǐng)朋友注冊(cè)的一個(gè)重要原因,激勵(lì)老客戶和新客戶雙方的積極性。
  
  2、提供有效的邀請(qǐng)工具
  
  給老客戶提供簡單易用的邀請(qǐng)工具,只需要簡單操作,即可通過多種渠道(QQ、郵件、社交網(wǎng)絡(luò)等)邀請(qǐng)他人。老客戶可以隨時(shí)查詢自己的邀請(qǐng)狀態(tài),可以選擇再次邀請(qǐng)。
  
  3、加大宣傳力度,引起關(guān)注
  
  口碑營銷活動(dòng)啟動(dòng)后,應(yīng)該加大宣傳力度,專項(xiàng)推廣“邀請(qǐng)注冊(cè)活動(dòng)”。對(duì)于老用戶登錄的主要界面,均可放置口碑營銷活動(dòng)的鏈接,引起老用戶的注意。還可通過郵件、短信、電話等方式提醒未登錄的老用戶關(guān)注。告知“優(yōu)惠政策明細(xì)”以及介紹“回饋獎(jiǎng)勵(lì)”的情況。如有必要,可以讓企業(yè)銷售人員人工跟進(jìn)老客戶的推薦邀請(qǐng)活動(dòng)。
  
  總之,口碑是企業(yè)擁有的一項(xiàng)特殊無形資源,通過口碑傳播有利于顧客簡化決策流程,縮短做出購買決策的時(shí)間,通過口碑營銷,有利于企業(yè)增加銷量,降低獲得新顧客成本、關(guān)系成本和維系成本等,使公司利潤上升。因而,口碑、口碑傳播和口碑營銷這三個(gè)概念既有聯(lián)系又有區(qū)別,不能等同使用,更不能隨意調(diào)換,需要根據(jù)不同的使用目的來有針對(duì)性地選用,同時(shí)需要準(zhǔn)確地對(duì)口碑營銷中的關(guān)鍵顧客進(jìn)行有效識(shí)別并加強(qiáng)管理。
  
  全網(wǎng)營銷包含的范圍廣闊,口碑營銷之后還應(yīng)該以相應(yīng)的軟文營銷來營銷受眾,吸引潛在客戶。其次就是執(zhí)行力的過程,我們必須努力把全網(wǎng)營銷努力做到極致,才能在發(fā)展中共存,分享產(chǎn)品價(jià)值,打造全新的營銷模式才是重中之重的問題。
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