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全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)推廣應(yīng)遵循什么樣的步驟?

更新時(shí)間:2022-01-14 閱讀:580

 
  全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo),需要我們從目標(biāo)用戶(hù)出發(fā),研究用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的評(píng)價(jià)過(guò)程,從其角度制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,選擇投放渠道,設(shè)計(jì)出分別滿(mǎn)足各購(gòu)買(mǎi)級(jí)段用戶(hù)疼點(diǎn)的物料信息,以影響,激發(fā),吸引,說(shuō)服用戶(hù),達(dá)成最終轉(zhuǎn)化。全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)都有哪些步驟呢?
 
  1.用戶(hù)研究
 
  任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始是對(duì)目標(biāo)用戶(hù)的定位研究。目標(biāo)用戶(hù)是產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者,或者對(duì)購(gòu)買(mǎi)決定形成重要影響的人。這需要我們首先對(duì)目標(biāo)用戶(hù)進(jìn)行定位。
 
  2.確定用戶(hù)特點(diǎn)
 
  一旦明確了目標(biāo)受眾,運(yùn)營(yíng)人員必須確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。這里說(shuō)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)當(dāng)然包括購(gòu)買(mǎi),購(gòu)買(mǎi)是最終極目的,但不是唯一的方向。例如某些產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程較長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)人員就需要知道目標(biāo)受眾目前處于哪一類(lèi)階段,以及發(fā)展方向。
 
  如果處于第一階段,首要是著力于激發(fā)用戶(hù)好奇心,初步建立產(chǎn)品偏好為重點(diǎn)。如果處于第二階段,則把重點(diǎn)放在使用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工具的組合,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行說(shuō)服教育工作,幫助建立預(yù)期的產(chǎn)品偏好。在用戶(hù)形成購(gòu)買(mǎi)決策后,記住,形成購(gòu)買(mǎi)決策不代表購(gòu)買(mǎi)。這時(shí)就要為潛在的購(gòu)買(mǎi)者提供更多信息。如促銷(xiāo)折扣等,促使用戶(hù)最終購(gòu)買(mǎi)。
 
  3.物料設(shè)計(jì)
 
 ?。?)物料信息與階段人群匹配
 
  最理想的物料設(shè)計(jì)是能夠引起用戶(hù)注意,激發(fā)興趣,促成購(gòu)買(mǎi)。我們要注意的事不同階段的用戶(hù),希望我們告知的內(nèi)容是不一致的。例如此時(shí)我并沒(méi)有購(gòu)車(chē)的需求,你告訴我大眾在做年中大促的活動(dòng),買(mǎi)車(chē)送上牌費(fèi)。這樣的促銷(xiāo)信息于我是沒(méi)有用的。核心在于我處于第一階段早階用戶(hù),而你用的是第三階用戶(hù)的促銷(xiāo)信息。
 
 ?。?)物料設(shè)計(jì)與用戶(hù)特點(diǎn)匹配
 
  不同產(chǎn)品擁有差別巨大的目標(biāo)用戶(hù)群體,包括理性用戶(hù)群和感性用戶(hù)群,對(duì)于前者,他們關(guān)心的是與自身利益相關(guān)價(jià)值。信息中應(yīng)該明確展示會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)的其期望的好處。而感性訴求者更多用需要激發(fā)用戶(hù)情緒,產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)欲望。這對(duì)信息內(nèi)容的要求上可以用感性的文案和圖片,倡導(dǎo)一系列感情的訴求。
 
全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
 
 
  4.渠道媒體的選擇
 
  首先要對(duì)媒體特點(diǎn)做到足夠了解,不同的渠道媒體就是不一樣的受眾人群,騰訊的用戶(hù)更偏向年輕群體,新浪偏向中年用戶(hù)群,百度的流量復(fù)雜,用戶(hù)群體也很多樣。細(xì)分市場(chǎng)要留意垂直類(lèi)媒體。
 
  除了要做對(duì)媒體本身的特點(diǎn)心理有數(shù)之外,也要對(duì)不同渠道的不同產(chǎn)品特點(diǎn)有細(xì)分了解。例如百度搜索競(jìng)價(jià)推廣的特點(diǎn)是可以找到更多第三階段的用戶(hù),搜索往往都是帶著需求的,從關(guān)鍵詞輸入的那一刻起,其背后就代表了一個(gè)用戶(hù)需求,只是強(qiáng)弱的區(qū)別。但是百度dsp的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)在于擁有海量第一階段用戶(hù)。媒體渠道的選擇直接決定全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的費(fèi)用配比和營(yíng)銷(xiāo)策略。
 
  5.編制預(yù)算
 
  編制預(yù)算是任何營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)推廣中,我們一般采取目標(biāo)任務(wù)法來(lái)編制預(yù)算。所謂目標(biāo)任務(wù)法,是指為了達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo),預(yù)計(jì)完成所需任務(wù)的費(fèi)用。當(dāng)然品牌營(yíng)銷(xiāo)的效果也難以通過(guò)計(jì)算哪一個(gè)任務(wù)會(huì)完成那一項(xiàng)指標(biāo)。這就需要建立kpi等數(shù)據(jù)指標(biāo)來(lái)綜合判斷。
 
  以上云裂變從全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的各個(gè)視角,對(duì)其產(chǎn)生,概念,以及實(shí)施流程的注意事項(xiàng)進(jìn)行闡述。
 
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