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走出網(wǎng)絡(luò)營銷迷局經(jīng)驗(yàn)談

作者: 日期:2022-12-04 人氣:215

月前有一位朋友跑過來向我抱怨現(xiàn)在的電子商務(wù)越來越難做,請的業(yè)務(wù)員連續(xù)好幾個月都沒有什么業(yè)績,公司每天都在損失,原本想資金規(guī)模無法跟別人比,打算利用電子商務(wù)這條最便捷的通道來獲得生存的機(jī)會,沒想到做電子商務(wù)也是這么難.能想到的能做到都想和做了,就是不見什么效果.我朋友特別郁悶.不知道問題到底出在哪里,

    這幾天我特有感觸 我相信目前像我朋友那樣遭遇電子商務(wù)迷局之困的中小型企業(yè)不在少數(shù).據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)其實(shí)這是每一個從事電子商務(wù)的企業(yè)都必須要經(jīng)歷的痛苦期.曾經(jīng)有人說過:能想到,未必能做到,能做到未必能堅(jiān)持.確實(shí)電子商務(wù)作為一條最為便捷的開拓市場之路,但是這條路很難走,很多人走到一半或者快要達(dá)到了,因?yàn)闊o法忍耐其中的痛苦,堅(jiān)持不住,放棄了."今天很殘酷,明天很殘酪,后天會美好"這是馬云說的,非常精辟.很多人對今天的殘酷有充分的心理準(zhǔn)備,卻忽視了明天的殘酷,所以死在明天.做電子商務(wù)很痛苦,但是如何讓電子商務(wù)之路走得平穩(wěn)縮短過渡期,這需要很多投入,現(xiàn)我總結(jié)如下幾條:

    1.定位要準(zhǔn)確.不同企業(yè)和不同的產(chǎn)品首先要分清市場及企業(yè)的盈利點(diǎn)在哪里?比如說工廠,工廠一般是以生產(chǎn)為主,在目前的大多數(shù)情況下很多工廠的盈利點(diǎn)就是代工,也就是我們常說的OEM.在這個情況下,電子商務(wù)的定位就不能偏離這個方向,當(dāng)然很多工廠除了做OEM之外,還有自己的品牌,比如何金昌增高鞋就是典型的例子.像這類企業(yè)電子商務(wù)的定位要兼顧到這兩個方面,一方面要在貼牌方向拓展,另外一方面要不斷地通過網(wǎng)絡(luò)來深化產(chǎn)品形象;

    2.操作的每一個步驟都要環(huán)環(huán)相扣.之前我就說過電子商務(wù)其實(shí)是一個全面整合的過程.從一個網(wǎng)站的定位到設(shè)計,從網(wǎng)絡(luò)推廣到軟文的投放,從意向客戶的在線接洽到最終合作,等每一個細(xì)節(jié),都要花很多的時間及精力,電子商務(wù)專員將上面工作的每一個環(huán)節(jié),每一個細(xì)節(jié)都做到位了,而且不斷堅(jiān)持,訂單自然會來.做電子商務(wù)最大的難題就是信任的建立如何突破這個瓶頸,很多人都不得法.其實(shí)做得這個很簡單,多站在消費(fèi)者或購買者的立場去考慮,看他們在網(wǎng)絡(luò)上交易最擔(dān)心的是什么?一般人怎么樣通過網(wǎng)絡(luò)或者其它的渠道獲取對稱的信息來了解公司,并且憑什么來判斷公司誠信的資質(zhì),這很重要.作為網(wǎng)商我們就要求每一個環(huán)節(jié)都要做到專業(yè)的水準(zhǔn).才能在網(wǎng)上樹立良好的品牌形象;

    3.電子商務(wù)主動出擊很重要.網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶給我們最大的便利就是我們可以不費(fèi)吹灰之力便可以掌握到足量信息,有了足量的信息,接下來要做的工作就是如何去挖掘,如何是滲入并利用這些信息.何金昌電子商務(wù)之所以能做起來很大部分都要?dú)w工于這個策略的成功.不斷地尋找同業(yè)伙伴,并不斷促進(jìn)關(guān)系的熟絡(luò),維持較高的互動關(guān)系,關(guān)系好,產(chǎn)品過硬,后邊自然不用說了.當(dāng)然這一切都要求業(yè)務(wù)員的綜合的素質(zhì)比較強(qiáng),能主動出擊.說的就是這樣意思;

    4.提升服務(wù)的質(zhì)量.電子商務(wù)跟傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)相比在服務(wù)上要求更高.因?yàn)殡娮由虅?wù)一般都是通過網(wǎng)絡(luò)接洽的,對方互不見面,自然雙方在對方資質(zhì)論斷上會跟實(shí)際見面接洽要復(fù)雜得多,網(wǎng)絡(luò)上沒有成交比實(shí)際中沒有成交承受的壓力要少很多.服務(wù)到不到位,反應(yīng)快不快速,專不專業(yè),在這個時候顯得特別重要.這幾點(diǎn)都是能否讓對方早下單的關(guān)鍵. 電子商務(wù)說穿了并沒有想象中的那么神奇,其實(shí)它的操作跟傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是一樣的,只不過借助了網(wǎng)絡(luò)而已,希望能對大家有幫助。
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