經(jīng)過“十五”的發(fā)展,我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境有所改善,法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、信用等電子商務(wù)市場環(huán)境建設(shè)得到一定程度重視,近年來國家制定了互聯(lián)網(wǎng)管理的一些條例,在建立統(tǒng)一的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行了積極有效探索,加大了信用體系建設(shè)的力度,部分行業(yè)和地方頒布了電子商務(wù)交易的管理辦法。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)、金融服務(wù)、物流服務(wù)等電子商務(wù)應(yīng)用支撐環(huán)境建設(shè)取得初步成效,部分地區(qū)和行業(yè)先后建立了數(shù)字證書認(rèn)證機(jī)構(gòu),大多數(shù)銀行已開展在線支付業(yè)務(wù),物流信息化與系統(tǒng)化建設(shè)形成一定規(guī)模。電子商務(wù)逐步滲入到各行各業(yè)和社會(huì)生活的各個(gè)層面,應(yīng)用效果逐步凸現(xiàn)。從總體上看,我國電子商務(wù)在經(jīng)歷了探索和理性調(diào)整后,步入了務(wù)實(shí)發(fā)展的軌道,為今后的快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
一、電子商務(wù)逐步融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,應(yīng)用初見成效
2005年,全國企業(yè)網(wǎng)上采購商品和服務(wù)總額達(dá)16889億,占采購總額的比重約8.5%,企業(yè)網(wǎng)上銷售商品和服務(wù)總額為9095億,占主營業(yè)務(wù)的收入比重近2%。中小企業(yè)成為電子商務(wù)的積極實(shí)踐者,經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)約占全國中小企業(yè)總數(shù)的2%。面向消費(fèi)者的電子商務(wù)模式不斷創(chuàng)新,基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn),豐富了人民群眾的物質(zhì)和文化生活,網(wǎng)上零售總額約占全社會(huì)零售總額2%。
我國大部分骨干企業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,部分骨干企業(yè)在內(nèi)部信息化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了在線交易、支付及物流局部集成應(yīng)用,少數(shù)骨干企業(yè)在創(chuàng)新管理模式、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了在線交易、支付及物流的一體化集成應(yīng)用。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的部分中小企業(yè)充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷獲取新的商業(yè)機(jī)會(huì),成為電子商務(wù)的積極實(shí)踐者。數(shù)字化商品和網(wǎng)上消費(fèi)服務(wù)日新月異,豐富了人民群眾的物質(zhì)和文化生活。中央及省市地方政府采購信息基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上發(fā)布,為電子商務(wù)推廣應(yīng)用起到了一定示范作用。面對(duì)全球電子商務(wù)的良好發(fā)展態(tài)勢迎來了電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期。
電子商務(wù)廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域和社會(huì)生活的各個(gè)層面,網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)經(jīng)營與消費(fèi)方式逐步形成,資金周轉(zhuǎn)、物流效率普遍改善,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快。國民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用成一定規(guī)模,生產(chǎn)經(jīng)營管理方式向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、集約化方向發(fā)展。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展不斷創(chuàng)造國民經(jīng)濟(jì)增長新動(dòng)力。電子商務(wù)在促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織方式和管理變革的同時(shí),使社會(huì)分工進(jìn)一步細(xì)化。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化趨于成熟,面向消費(fèi)者的電子商務(wù)服務(wù)范圍不斷拓寬,個(gè)性化日趨明顯,數(shù)字化商品和網(wǎng)上消費(fèi)服務(wù)模式日漸豐富。信息網(wǎng)絡(luò)不斷為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)帶來新的發(fā)展空間,在線交易、電子認(rèn)證、在線支付等服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展,移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用模式日趨活躍,開始推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)向集約化、高效率、高效益、可持續(xù)方向發(fā)展。
二、支撐體系不斷完善,逐步趨于協(xié)調(diào)發(fā)展
電子認(rèn)證、在線支付、現(xiàn)代物流、信用等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)全面展開,初具規(guī)模,呈現(xiàn)出支撐體系建設(shè)與電子商務(wù)應(yīng)用相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。近20家電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得電子認(rèn)證服務(wù)許可,在電子商務(wù)和電子政務(wù)應(yīng)用中開展了電子認(rèn)證及數(shù)字簽名應(yīng)用服務(wù)。近20家商業(yè)銀行開辦網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù),第三方在線支付平臺(tái)不斷涌現(xiàn),在線支付業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升。物流專業(yè)化分工和社會(huì)化程度逐步提高,物流信息化建設(shè)形成一定規(guī)模,第三方物流產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。信用體系建設(shè)得到重視,部分地區(qū)加大了信用體系建設(shè)的力度,區(qū)域性信用信息服務(wù)體系建設(shè)步伐加快。40余項(xiàng)電子商務(wù)和物流標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)頒布,標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用工作進(jìn)一步深化。全國300多所院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),各類電子商務(wù)繼續(xù)教育及在職培訓(xùn)快速發(fā)展,培養(yǎng)了一批高素質(zhì)復(fù)合型電子商務(wù)人才。
三、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,模式創(chuàng)新亮點(diǎn)突出
基于網(wǎng)絡(luò)的交易服務(wù)、業(yè)務(wù)外包服務(wù)、信息技術(shù)外包服務(wù)模式和產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,服務(wù)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展,已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)增長新動(dòng)力?;诰W(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)的創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升,自主發(fā)展態(tài)勢日漸顯現(xiàn)。在線交易、在線支付、電子認(rèn)證、現(xiàn)代物流等領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)及裝備的研究開發(fā)取得突破性進(jìn)展,行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái)加快發(fā)展,基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、軟件供應(yīng)商等紛紛涉足電子商務(wù),服務(wù)于行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái)加快發(fā)展,新型業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)。
四、發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善,法規(guī)建設(shè)取得突破性進(jìn)展
國務(wù)院頒布的關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見,確立了我國發(fā)展電子商務(wù)的指導(dǎo)思想和基本原則,明確了發(fā)展方向和戰(zhàn)略重點(diǎn)。國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)一步將電子商務(wù)列為國家信息化發(fā)展的戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃。《中華人民共和國電子簽名法》確立了電子簽名的法律效力,為電子商務(wù)交易主體提供了法律保障。各地區(qū)各部門從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真貫徹落實(shí),不斷開拓進(jìn)取,紛紛出臺(tái)積極的政策措施,加大對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會(huì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng),對(duì)電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中重要作用的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,形成了發(fā)展電子商務(wù)的良好社會(huì)氛圍。