真正給客戶服務(wù)好,能讓客戶看到效果。我覺(jué)得這對(duì)任何一個(gè)代理公司是最重要的。服務(wù)好現(xiàn)有客戶這也是我們的第首要目標(biāo)。
其次,重要的是技術(shù)平臺(tái)的發(fā)明。因?yàn)閿?shù)字媒體的技術(shù)可發(fā)展空間很大,而富媒體只是整合數(shù)字媒體的很小一部分。比如結(jié)合現(xiàn)在的手機(jī)等很多新的發(fā)布方式,會(huì)有很多新的空間做。
第三,可以嘗試電視媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體的整合??梢园央娨暶襟w的廣泛傳播性跟網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng),一起做一些成功的案例。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷趨勢(shì):互動(dòng)和整合
我在美國(guó)做了七年的技術(shù),這兩年開(kāi)始進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)市場(chǎng),我希望這兩年通過(guò)整合為客戶提供更好的服務(wù)。
美廣互動(dòng)是跨國(guó)公司,我從國(guó)際化角度看。在五年前對(duì)HP全球市場(chǎng)副總講過(guò),全球的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有三大特點(diǎn):一個(gè)互動(dòng),一個(gè)體驗(yàn),一個(gè)效果。無(wú)獨(dú)有偶,今年年初IBM提三個(gè)詞:一個(gè)擴(kuò)容,一個(gè)更多參與,第三個(gè)是怎么樣體現(xiàn)效果。
在中國(guó)市場(chǎng),我認(rèn)為是:互動(dòng)和整合,把傳統(tǒng)的電視媒體整合在互聯(lián)網(wǎng)媒體下。