最近看了很多B2B網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)有幾家頗具創(chuàng)新模式的B2B站點(diǎn),其模式相對(duì)傳統(tǒng)B2B模式的創(chuàng)新之處主要是在其網(wǎng)站中整合了B2C功能,網(wǎng)站的出發(fā)點(diǎn)很清晰,就要滿(mǎn)足商家的一站式全方位電子商務(wù)需求,但是這種B2B整合H2C的模式是否有前景呢?筆者認(rèn)為有點(diǎn)懸。
1. B2B和B2C:此“B”非彼“B”
有些人認(rèn)為B2B和B2C他們的賣(mài)家都是企業(yè),都是同一個(gè)群體。其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū),在現(xiàn)階段從事B2B的賣(mài)家絕大部分都是生產(chǎn)企業(yè),而從事B2C的賣(mài)家絕大部分都是渠道商或者零售商,這兩個(gè)群體的重疊率并不高。當(dāng)然不排除也有生產(chǎn)企業(yè)想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展直銷(xiāo),但是兩個(gè)問(wèn)題,一是你的網(wǎng)站是否有大量的普通網(wǎng)民用戶(hù),以保證你平臺(tái)銷(xiāo)售的效果?二是與淘寶、拍拍、易趣等擁有大量會(huì)員的免費(fèi)平臺(tái)相比,你如何說(shuō)服用戶(hù)為你的平臺(tái)買(mǎi)單?你是否有比上述平臺(tái)更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力?
或許有人會(huì)說(shuō)未來(lái)隨著電子商務(wù)的發(fā)展,渠道會(huì)發(fā)生裂變,越來(lái)越多的產(chǎn)品會(huì)直接從生產(chǎn)商手中直接到客戶(hù),減少中間商的環(huán)節(jié),如此B2B會(huì)逐漸消亡,取而代之的是B2C。筆者也認(rèn)為從理論來(lái)說(shuō)這是一個(gè)趨勢(shì),但是,其中實(shí)現(xiàn)的過(guò)程會(huì)比較漫長(zhǎng),或許是20年,或許是50年,或許是更久。
2.B2C平臺(tái)的成功取決于資源和資金
拋開(kāi)團(tuán)隊(duì)的因素,在B2C領(lǐng)域要獲得成功,其最主要的決定因素是資源和資金,特別是資源。這里說(shuō)的資源主要是指活躍的用戶(hù)資源,包括企業(yè)用戶(hù)和個(gè)人用戶(hù)。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境與前幾年相比已經(jīng)發(fā)生較大的變化,在國(guó)內(nèi)做全行業(yè)的B2C平臺(tái)提供商只適合在企業(yè)用戶(hù)或者個(gè)人用戶(hù)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),如阿里巴巴、慧聰、騰訊和百度,目前他們尚未完全介入這一市場(chǎng),這僅僅是因?yàn)闀r(shí)機(jī)尚未成熟而已,其他企業(yè)貿(mào)然進(jìn)入這一領(lǐng)域,機(jī)會(huì)并不大。
未來(lái)B2C的發(fā)展格局會(huì)跟目前的B2B格局相類(lèi)似,即會(huì)形成絕對(duì)領(lǐng)先的泛B2C寡頭(泛B2C平臺(tái)提供商)和行業(yè)B2C長(zhǎng)期并存,不同的只是行業(yè)B2C大多為由銷(xiāo)售企業(yè)創(chuàng)辦的自身的銷(xiāo)售平臺(tái),如現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞商等,而行業(yè)B2B網(wǎng)站則是作為第三方的交易平臺(tái)提供商而已。
對(duì)阿里巴巴和慧聰來(lái)說(shuō),整合B2C功能或許是條通途。初創(chuàng)的B2B網(wǎng)站整合B2C功能作為一種噱頭或者增值服務(wù)是可以的,但是如果以此為主打,其光環(huán)的背后隱藏的可能是一條不歸路。
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