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企業(yè)如何營(yíng)銷(xiāo)博客 專(zhuān)業(yè)公關(guān)是正途

作者: 日期:2022-12-04 人氣:212

博客是近年各大搜索引擎最熱門(mén)的搜索關(guān)鍵詞之一,同時(shí)博客也被眾多的媒體和機(jī)構(gòu)評(píng)為2004年最熱門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象。事實(shí)上,博客真正作為寫(xiě)作日記的形式出現(xiàn)也才10來(lái)年的時(shí)間,其瘋狂興起是在2001年的 9月11日世貿(mào)大樓遭遇恐怖襲擊事件時(shí),那時(shí)博客成為了重要信息和災(zāi)難親身體驗(yàn)的重要來(lái)源。從此,博客正式步入主流社會(huì)的視野。

    倡導(dǎo)公關(guān)式博客營(yíng)銷(xiāo)的中國(guó)商業(yè)通訊社認(rèn)為,個(gè)人博客是一種個(gè)人意志的表達(dá),也有著一些企業(yè)博客、集體博客,但也都是他們之中某個(gè)人的思想的表達(dá),也屬于個(gè)人意志;并且博客是公開(kāi)的,一般是可以看到別人寫(xiě)的博客,所以,博客有著自主性、公開(kāi)性、思想性,是一種個(gè)人體驗(yàn)、思想的信息傳遞方式。而作為一種贏利模式,博客目前主要有三種收入模式:廣告、無(wú)線(xiàn)增值服務(wù)和為博客提供的個(gè)性化增殖服務(wù),如虛擬商品、虛擬服飾等。在其他方面,博客可以建立行業(yè)型的博客。比如可以建立醫(yī)療博客、教師博客,還有像已經(jīng)出現(xiàn)的情侶博客。這些博客專(zhuān)門(mén)征對(duì)自己的目標(biāo)群,把市場(chǎng)細(xì)分,小眾化;另外,博客可以建立門(mén)戶(hù)博客。中國(guó)商業(yè)通訊社推出的“openews”就希望走這條道路,它集聚了不少的知名專(zhuān)家和社會(huì)名流,能吸引一部分忠實(shí)的瀏覽用戶(hù),也開(kāi)始獲得廣告商的注意;而它最重要的一方面是,博客能夠提供企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

    據(jù)中國(guó)商業(yè)通訊社總裁程一平先生介紹,在當(dāng)代社會(huì),經(jīng)濟(jì)已經(jīng)是一個(gè)耳熟能詳?shù)脑~語(yǔ),結(jié)合現(xiàn)在技術(shù)上的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是每個(gè)有經(jīng)濟(jì)頭腦的人企盼著并緊盯住的角落,現(xiàn)在,博客也成了他們發(fā)現(xiàn)的新大陸,這就是博客營(yíng)銷(xiāo)。博客營(yíng)銷(xiāo)主要涉及的領(lǐng)域應(yīng)是企業(yè)博客,企業(yè)博客是企業(yè)為了樹(shù)立企業(yè)的形象,銷(xiāo)售產(chǎn)品的手段。同時(shí),企業(yè)博客也是企業(yè)內(nèi)部交流的一種重要的新形式,企業(yè)博客可以為企業(yè)提供博客服務(wù),成本低而效率高。

    基于博客的原始性特征——是個(gè)人意志的表達(dá),所以博客營(yíng)銷(xiāo)要以博客的個(gè)人行為和觀點(diǎn)為基礎(chǔ)。企業(yè)博客的作者可以應(yīng)該是企業(yè)的員工,員工寫(xiě)的博客不要求是為了專(zhuān)門(mén)維護(hù)企業(yè)形象,那樣就跟企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)什么差別了。員工可以表達(dá)自己的觀點(diǎn)、想法,在下手寫(xiě)博客時(shí)一個(gè)員工所需要考慮的就只有一條,那就是,“我寫(xiě)的內(nèi)容對(duì)讀者可能有價(jià)值嗎?”當(dāng)然有一點(diǎn),既然是企業(yè)的博客,那么內(nèi)容至少要跟企業(yè)扯得上關(guān)系才行。而且,員工在表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí),也要注意處理好個(gè)人與企業(yè)的問(wèn)題,不要把強(qiáng)烈的個(gè)人情緒都搬到博客上。

    但是,博客又是企業(yè)為了達(dá)到自己的目的建立的,所以企業(yè)的博客營(yíng)銷(xiāo)也要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容策略相結(jié)合;內(nèi)容也要隨時(shí)更新,最好是每天都能更新。博客會(huì)有一些客戶(hù)的評(píng)論后問(wèn)題,對(duì)于這些的回答,企業(yè)要設(shè)立一個(gè)小組專(zhuān)門(mén)回答這些問(wèn)題,并且要及時(shí)回答,這也是企業(yè)售后服務(wù)的一種形式,企業(yè)與客戶(hù)通過(guò)這種形式可以很好地實(shí)現(xiàn)雙向交流。

    企業(yè)博客的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活,企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容和表現(xiàn)形式往往是比較嚴(yán)肅的產(chǎn)品資料等,而博客文章內(nèi)容題材和形式多樣,并且隨感而發(fā)的文章更有吸引力,因?yàn)槟菢幽芨水a(chǎn)生一種親切感;不僅更容易受到用戶(hù)的歡迎,而且可以通過(guò)文章評(píng)論等方式與顧客進(jìn)行更多的交流,聽(tīng)取用戶(hù)的建議等,不會(huì)像企業(yè)網(wǎng)站一樣給人一種純粹公關(guān)的感覺(jué)。

    一個(gè)企業(yè)博客的建立也需要宣傳活動(dòng),首先,可以在企業(yè)自己的網(wǎng)站上面有鏈接;其次,在銷(xiāo)售商品的時(shí)候就可以給客戶(hù)提供這個(gè)博客。當(dāng)然,企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)日積月累的過(guò)程,要經(jīng)營(yíng)好就要有耐心,不可能要求它產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的反應(yīng)。企業(yè)博客經(jīng)營(yíng)得好就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生很高的附加值。

    還有一種個(gè)人博客可以用來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。像那些名人博客,如明星徐靜蕾的博客,她在里面會(huì)寫(xiě)上一些電影,歌曲等的,其實(shí)這樣她就在其中起到了宣傳的作用。借鑒這種方式,我們可以在一些其他的名人博客中,穿插進(jìn)些商品,就是把目標(biāo)商品藏于作品的寫(xiě)作中,當(dāng)然,這樣做也必須要合情合理。

    而將企業(yè)博客全面委托于專(zhuān)業(yè)性的博客營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)或網(wǎng)站,則會(huì)為企業(yè)節(jié)省更多的資源,受到的效果也會(huì)更為顯著,因此,這也是當(dāng)前許多企業(yè)選擇專(zhuān)業(yè)性的公關(guān)公司的一個(gè)重要原因。

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