社交網(wǎng)絡,或?qū)⒊蔀橹袊ヂ?lián)網(wǎng)的下一個商機。隨著微博、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)絡的崛起,不僅成為人們聊天的地方,還將成為個人和企業(yè)掘金的新戰(zhàn)場,據(jù)麥肯錫全球研究院近日發(fā)布報告稱,社交網(wǎng)絡將為包括快消品、金融服務、專業(yè)服務和先進制造業(yè)等行業(yè)創(chuàng)造上萬億美元的商業(yè)價值。
社交網(wǎng)絡營銷月掙10萬
80后的“妹紙鏘鏘”(微博名)熱衷于各種新興互聯(lián)網(wǎng)社交平臺,早在幾年前就已接觸過類似Twitter等國外社交平臺。國內(nèi)剛出現(xiàn)微博時,她便成為首批用戶。今年三月,看到微博在國內(nèi)興起,妹紙鏘鏘便和幾個姐妹辦了一份“妹紙博報”。原本想著借微博傳遞信息,做自己喜歡的事情,但沒想到,這份博報引來商家做廣告。
妹紙鏘鏘在接受商報記者采訪時稱,通過耕耘各種熱點和有深度的微博內(nèi)容,博報開辦一個月,吸引了上萬網(wǎng)友的關(guān)注和討論,并且還吸引眾多業(yè)內(nèi)人士線下互動,并且也吸引了房地產(chǎn)企業(yè)的廣告投放。隨著影響力的擴大,越來越多的企業(yè)要與她合作,但為做出品牌,她只選擇有代表性的廣告進行刊登,如今月收入也達到10萬元左右。
社交購物成盈利新模式
“通過社交網(wǎng)絡掘金的主要方式有兩種,一是廣告分享,二是數(shù)據(jù)服務。”重慶大學電子商務與營銷教授邵兵家介紹說,如今社交網(wǎng)絡的形式越來越多樣,除了論壇、博客、社交網(wǎng)站外,微信等聊天工具,優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站以及新興的圖片分享網(wǎng)站等,都屬于社交網(wǎng)絡,利用社交網(wǎng)絡盈利的方式也越來越多樣化。廣告營銷是目前企業(yè)對社交網(wǎng)絡最主要的需求,社交網(wǎng)絡的最大優(yōu)點在于門檻低、參與度高、互動性強,可以有效的進行信息傳遞,許多企業(yè)看重這一點,紛紛利用社交網(wǎng)絡進行營銷從而為自己創(chuàng)造價值。如奔馳smart在淘寶網(wǎng)(微博)舉辦團購,6分鐘共賣出55輛車。
邵兵家介紹,除廣告分享外,還有社交購物、分成模式、微博搶注等都是社交網(wǎng)絡新興的盈利方式。
社交網(wǎng)絡蘊含萬億商機
據(jù)統(tǒng)計,目前全球社交網(wǎng)站有15億用戶,五分之一的人上網(wǎng)時間花在了社交網(wǎng)絡。在中國,2022年社交網(wǎng)站用戶數(shù)量達到3.6億人。如此龐大的社交網(wǎng)絡,到底蘊藏了多大的商業(yè)價值?據(jù)麥肯錫全球研究院近日發(fā)布報告稱,社交網(wǎng)絡將為包括快消品、消費金融服務、專業(yè)服務和先進制造業(yè)等行業(yè),創(chuàng)造約9000億到1.3萬億美元的商業(yè)價值。
“其中約3450億美元的潛在價值來自產(chǎn)品開發(fā)和運營;5000億美元來自營銷、銷售和客戶服務活動;2300億美元來自業(yè)務支持活動的改善。”麥肯錫全球研究院資深研究員張如琪介紹說。
支招
掘金社交網(wǎng)絡 注重互動與體驗
清華大學總裁班網(wǎng)絡營銷專家劉東明介紹,都在爭搶社交網(wǎng)絡帶來的巨大商業(yè)價值時,也出現(xiàn)了形式雷同、過渡營銷等問題。在利用社交網(wǎng)絡掘金的時候,最重要的是要把握社交網(wǎng)絡的互動性,注重用戶體驗感。根據(jù)不同社交網(wǎng)絡的性質(zhì),要做出不同的形式和內(nèi)容,符合不同受眾的需求,才會有市場,剛?cè)胧值膫€人和企業(yè)可以嘗試目前競爭較小的領域。如開拓新興社交網(wǎng)絡空間,微博、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等目前的運用相對飽和,但對于微信、圖片分享網(wǎng)站等新興的社交網(wǎng)絡來說,還有很大挖掘空間,可以把此前成熟的推廣模式運用到這些平臺;官方賬號維護,在運用社交網(wǎng)絡進行推廣的企業(yè)中,這些企業(yè)在各大平臺都有自己的賬戶,例如官方微博,但一般企業(yè)沒有相應的運營經(jīng)驗,需要專業(yè)人才,個人和企業(yè)都可以去給企業(yè)做專業(yè)維護;數(shù)據(jù)服務是未來發(fā)展趨勢,通過客戶等信息分析,獲得潛在價值,是企業(yè)的普遍需求,相比普通的廣告營銷,這方面有更大發(fā)展前景。