現(xiàn)時互聯(lián)網(wǎng)營銷中，很重要的一個基點就是如何把內(nèi)容更好地傳遞給我們的受眾。從內(nèi)容中將我們的產(chǎn)品、品牌、核心價值傳遞出去。這個過程中，都離不開優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。所以今天和大家分享下內(nèi)容營銷需要走的10個基礎(chǔ)步驟。

　　1、專攻特定人群

　　為什么我要提到要專攻特定人群呢?理論上，任何一個生意下的受眾可以是非常寬的(比如化妝品同樣可以賣給男人)，但是你的資源和受眾了解度是不一樣的。所以一上來一定要圈定你的重點價值客戶群，或許你的產(chǎn)品可以賣給A、B、C，但是真正最合適的卻是D人群。對于ABCD 4種人群來講，你要真正去挖掘或是圈定的是D人群，而不是分散給4個人群，因為核心受眾的銷售價值最大。

　　第二點，盡可能縮小投入范圍。就剛才講到，同樣的推廣工作資金和人力是有限的。當(dāng)你選定了D人群后，你要根據(jù)D人群的特性去部署你的推廣策略，比如D 人群是老年人，不用搜索引擎，打不來拼音，他們可能只是看電視采購節(jié)目打電話訂購。那時候你就知道他們用的是這個信息獲取渠道，你要縮小除了這個之外的渠道投入，從而把精力投到這個渠道上，這樣你的推廣力度和準(zhǔn)確性會更好。

　　第三點，知透他們的購物路徑。不同人的購物路徑會發(fā)生一些變化的，總體來講他們在某些路徑上在獲取信息、處理信息、反饋信息的方式不同。比如說一上來是未知你品牌的人;接下來就是通過你的投放廣告了解到你了，知道X品牌在賣一個這樣的東西;如果產(chǎn)品或是服務(wù)符合他當(dāng)時的需求點就可能會產(chǎn)生對應(yīng)的興趣; 有興趣了代表有意向那就會產(chǎn)生動力去比比價，看看你的口碑好不好;最后會落地成為一個銷售機(jī)會。這是我們一個傳統(tǒng)的購物行為路徑，所以你的ABCD人群在不同路徑上的特性是什么區(qū)別在哪里，你一定要知透他們，才會知道他們的原始需求是什么，痛點是什么，到底在乎的是些什么。

　　2、使用專業(yè)的編輯人員

　　在工作上我們可以發(fā)現(xiàn)，身邊的寫內(nèi)容的小伙伴基本都不是專業(yè)的，他可能平時管一些其他事情，當(dāng)要內(nèi)容更新的時候，大家輪流更新。可想而知這樣的內(nèi)容營銷是填鴨式的，不可能給企業(yè)在這塊方式上提升效益。所以如果企業(yè)需要真正開展內(nèi)容營銷必須要使用專業(yè)的編輯人員。這些人應(yīng)該具備以下一些特質(zhì)：

　　一流的協(xié)作和編輯能力，因為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容不是寫小說。一個人自己編就好了，而是需要一個團(tuán)隊在做產(chǎn)品時各個方面的信息匯總。協(xié)作能力就非常重要，編輯能力一般看他工作和學(xué)習(xí)的背景吧。寫作文好的朋友一般是有潛質(zhì)的。他有寫東西的基因和feel(感知)在里面，我們一直講術(shù)業(yè)有專攻嘛，雖然很多正看我內(nèi)容的人所在的公司么有那么多額外預(yù)算做這個事情，但事實排在面前，沒有專人做專事都是耍流氓。

　　強(qiáng)勁的項目管理能力，這個爆老師在以往課件中一直強(qiáng)調(diào)的。因為有項目管理能力的人，不能說他一定是個專家，但他至少知道怎么把握項目進(jìn)程，該和誰溝通什么事情，怎么去溝通，這些能力說實話在任何一個項目制的崗位上都是一把利器，吃得開。

　　理解seo的原理，這里不需要編輯會做seo項目，只要懂得其中一些原理就可以了。因為編輯要和內(nèi)容文字打交道，那就意為著要和關(guān)鍵詞做早晚伴侶，對吧?而一個有seo理念的編輯知道什么時候什么地方什么形式去把這個元素給體現(xiàn)出來，從而在搜索引擎和讀者之間找到一個平衡的點。意識很重要，操作好壞只是做項目數(shù)量的問題。

　　社媒參與者，我感覺一個好的編輯不是一個不愛玩或是不社交的人。他應(yīng)該是趕潮流，知道虛擬世界的樣子和活法的。因為當(dāng)前內(nèi)容營銷最怕的就是內(nèi)容生硬、無趣，如果你懂得各種社交工具也參與在其中，那他就不out。寫出來的東西可以更好的展現(xiàn)趣味性又可以很好的被身邊人接受。所以當(dāng)你招聘一個專業(yè)編輯人員時，不妨加他社交賬號看看究竟。

　　數(shù)據(jù)分析控，光是寫沒有結(jié)果分析也是不行的。大炮轟蒼蠅的事情不能干，所以專業(yè)編輯人員需要有自我糾正和提升的思想，而這個需要通過發(fā)表出去的內(nèi)容數(shù)據(jù)來看。他要知道他寫的內(nèi)容傳播度、回應(yīng)度甚至于轉(zhuǎn)化率。這些數(shù)據(jù)雖然不是他的特長，但如果帶著這樣的視角去看自己的作品，那他絕對是一個不錯的編輯人員。他懂得營銷的核心是定位，定位的源頭是對數(shù)據(jù)的解讀。

　　3、尋找全體效應(yīng)的媒介

　　如果你做了以上兩步了，恭喜你已經(jīng)很努力了，接下來就是怎么去布局的內(nèi)容渠道了。原則上來說，好內(nèi)容不代表好傳播，道理很簡單，沒有人知道你，沒有人宣傳你，再自以為好的東西也是無用功。所以內(nèi)容營銷有肉也要有賣肉的吆喝，你需要在項目規(guī)劃前就去尋找你的吆喝源。這包括freelancer(自由撰稿人)、合作伙伴的各種推廣渠道、簽約或是合作的行業(yè)意見領(lǐng)袖、你的忠實粉絲和訂閱者。如果一開始你就發(fā)現(xiàn)沒有這些媒介來助力你，那內(nèi)容營銷在一定意義上很難做的風(fēng)生水起，不太容易出效果。

　　4、制造點睛之作

　　聽起來有點難度，但這不就是內(nèi)容營銷的核心之處嗎?每一篇內(nèi)容不論形式都應(yīng)該有一定的銷售價值(或是品牌上的)，內(nèi)容本來就是模擬與客戶對話，拉近與他們的之間的購物行為。所以在這一步上你要注意幾個方面：

　　優(yōu)化關(guān)鍵詞，好看和能看到是兩個概念。所以能被搜索得到的內(nèi)容才有機(jī)會發(fā)揮他的營銷價值，關(guān)鍵詞在文章中的突顯是有意識的，不是讓你堆砌，而是當(dāng)一個讀者看完你的內(nèi)容后能用幾個關(guān)鍵詞來描述出來，那你就成功了。

　　顯示你的價值，你要傳遞的東西或許很多但有一點不能忽略，那就是你的(公司)價值是什么，因為不出意外大部分小公司在國內(nèi)都不是壟斷型的，大家都賣的是同質(zhì)產(chǎn)品，相似的價格，雷同的渠道，所以既然做內(nèi)容營銷就應(yīng)該在此時把你的價值清楚的展現(xiàn)。

　　體現(xiàn)品牌精神，作為一個創(chuàng)始人我自己的風(fēng)格會影響品牌的風(fēng)格。所以如果你是一個很有個性的公司，有著自己的作風(fēng)，那就應(yīng)該在內(nèi)容里突顯出來。這個時代，做中庸做土鱉的品牌是未來90-00后客戶不會買賬的。

　　特別了解客戶的痛處，有時候再說100句自己好，還不如說1句客戶的煩惱。人嘛，都會將心比心的，誰懂客戶想什么就能得到客戶的信賴。因此在內(nèi)容中，從客戶角度出發(fā)寫內(nèi)容，貼切關(guān)心他們比自己唱臺要好很多。

　　5、反復(fù)使用和包裝你的內(nèi)容

　　我不相信有很多一舉成名的營銷案例，那都是包裝或是馬后炮出來的。很多時候好的內(nèi)容也需要機(jī)遇，如果你可以適當(dāng)?shù)脑诓煌瑫r間上反復(fù)使用、微創(chuàng)、包裝你的內(nèi)容是很有必要的。因為你的讀者不是24小時時刻準(zhǔn)備等待你內(nèi)容的到來，說不定你的內(nèi)容發(fā)布之時，他正在飛機(jī)上無法及時看到，而恰恰這個人真會買你的東西。所以你需要打個回籠信息以便讓他下次能及時看到。這叫什么呢?好內(nèi)容也有生不逢時的時候咯。因此，適當(dāng)?shù)臅r候反復(fù)使用內(nèi)容是可以的。

　　6、轉(zhuǎn)化入口要一呼及應(yīng)

　　每一篇優(yōu)質(zhì)內(nèi)容都需要有一個讓用戶行動的入口，這包括一鍵加友，微信掃一掃，直接購買按鈕，了解更多按鈕，收藏轉(zhuǎn)發(fā)等等。這個大家都明白的，當(dāng)機(jī)立斷下的轉(zhuǎn)化率才是最好的，時間是杯忘情水，讀者走開了再回來就不是那么簡單了。每一個行動都預(yù)示著用戶對內(nèi)容有點好感，因此需要有行動按鈕來承接這個用戶行為。內(nèi)容營銷發(fā)布渠道很多，每個渠道都要自我打量一下是否可以有這些入口或是功能，如果沒有的話最簡單的方式就是做二維碼或是導(dǎo)向鏈接。

　　7、多渠道功放你的內(nèi)容

　　第七步開始就是推廣部分了，剛才也講到過媒介(幫助你的人)的重要性，傳播渠道一定是多樣的。信息碎片化無法讓你在一個渠道里獲得成功，基本上不太可能(小企業(yè))，所以只能是多點開花，多點結(jié)果。你需要全身心投入渠道傳播的規(guī)劃，這包括：

　　行業(yè)KOL、合作伙伴的市場同步推廣、短期活動植入、付費(fèi)頻道插播、關(guān)系營銷介入、短信電郵電話、月刊、社媒活動等等。我感覺如果你沒有至少3項可以功放你的內(nèi)容，那你的營銷會比較無力。

　　8、培養(yǎng)內(nèi)容營銷習(xí)慣

　　前面都在說內(nèi)容營銷怎么一步步去做，但這真的代表你的公司擁有了內(nèi)容營銷的基因了嗎?我猜想不是吧，因為成熟的公司流程制度一定是沉淀下來的而不是一時興起的，所以有習(xí)慣才有持續(xù)做的可能。因此內(nèi)容營銷原本就是中長期的策略，需要你的堅持不懈才算是你步入這個領(lǐng)域。如果只是1-2次的興起做做，只能是隨便玩玩試試水而已。培養(yǎng)內(nèi)容營銷習(xí)慣你可以從每天的博客貼開始，陸續(xù)加入每月的視頻錄制和回放，將你的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容變成動態(tài)的;再從每季度的在線分享、電子書或是實用性報告開始做你的內(nèi)容散播。這些你公司都在定期做了，那才真是在做內(nèi)容營銷。

　　9、找到最合適自己的制作方法

　　從第八步中，你一定會發(fā)現(xiàn)最合適自己的做法。有些人覺得出書可以提高自己的知名度，有些人覺得拍視頻可以展現(xiàn)營銷的樂趣，有些人覺得演講能體現(xiàn)個人魅力，又有些人覺得寫博文才是執(zhí)行力最高的，沒關(guān)系的，只要你的內(nèi)容能被受眾接受那這個做法就是個好方法，不管它的形式是什么。所以嘛，爆老師覺得拍視頻能體現(xiàn)帥氣的一面，所以我就干了~

　　10、追蹤衡量內(nèi)容效果

　　最后一條就是追蹤了，這個大家都明白的。需要指定幾個主要的指標(biāo)，這可以包括：

　　內(nèi)容制作的效率：原來需要2周做完一個內(nèi)容，現(xiàn)在只要2天，Awesome,你的團(tuán)隊在提高!

　　內(nèi)容傳播的廣度：之前只是微信好友和同事在點贊，這次有更多人參與評論和轉(zhuǎn)發(fā)到其他平臺了!

　　內(nèi)容展現(xiàn)的次數(shù)：曝光次數(shù)說明觸達(dá)的深度。用數(shù)據(jù)來看效果是增是減。

　　轉(zhuǎn)化量和網(wǎng)站表現(xiàn)：用唯一碼(universal code)來區(qū)分銷售的來源，是不是看到內(nèi)容后下的訂單;網(wǎng)站上的流量是否增加了，搜索的詞和直接流量登陸頁是不是和內(nèi)容營銷相關(guān)?