
在陳云雷看來(lái),新媒體營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等這些概念,本質(zhì)上并沒(méi)有什么區(qū)別,都是傳播。重要的是在一個(gè)新品牌或者項(xiàng)目要推出時(shí),企業(yè)如何制定推廣策略,以及在品牌傳播過(guò)程中如何避免一些誤區(qū)。
如何制定推廣策略
1、布局。網(wǎng)絡(luò)名片布局,比如官網(wǎng)、官微、百科詞條等直接展示品牌的入口布局。一來(lái)提供了用戶(hù)了解品牌的入口,二來(lái)有了品牌規(guī)范度的主要參考標(biāo)準(zhǔn)。
以前,企業(yè)官網(wǎng)是一個(gè)品牌觸網(wǎng)的標(biāo)配,現(xiàn)在隨著社交媒體的快速發(fā)展,雙微也成了標(biāo)配,甚至社交平臺(tái)上的入口重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了官網(wǎng)。因?yàn)樯缃黄脚_(tái)賬號(hào)承擔(dān)的不單單是展示功能,還有更多的附加功能,比如溝通、客戶(hù)管理等。
當(dāng)然也有例外,比如蘋(píng)果。人在哪兒,品牌就得在哪兒。當(dāng)初微博剛出來(lái)那會(huì)兒,流行一句話,無(wú)論你玩不玩微博,這里已經(jīng)有你的聲音。前幾天我看到一條微博說(shuō),聯(lián)想的一管理層人員開(kāi)通了微博,有人點(diǎn)評(píng):進(jìn)步了。可人家京東劉強(qiáng)東已經(jīng)玩膩了?,F(xiàn)在不是玩不玩社會(huì)化媒體了,而是怎么玩了。所以大家一定要重視布局,你的社交媒體賬號(hào)的定位是什么。
2、鋪墊。權(quán)威報(bào)道,比如行業(yè)地位、公關(guān)活動(dòng)等正面積極地公開(kāi)亮相報(bào)道。這個(gè)環(huán)節(jié)主要是側(cè)重在新聞媒體方面的投放,用高大上的詞語(yǔ)叫做包裝,通俗的說(shuō)法可以理解為貼金。
3、口碑。來(lái)自用戶(hù)的口碑推廣策略。品牌的好聲音是用戶(hù)發(fā)出的,而不是品牌自言自語(yǔ)。在真正的爆發(fā)前,我們要做好口碑鋪墊,第一印象很重要。在品牌初期,特別注意輿情。
4、爆發(fā)。策劃一些話題,再利用社交平臺(tái)與其他渠道進(jìn)行話題營(yíng)銷(xiāo),引爆品牌。這一階段最為重要,創(chuàng)意、策略、媒介資源、技術(shù)缺一不可。
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展軌跡:2022年之前的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)主要是純內(nèi)容發(fā)布,2022年社交媒體營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入KOL與創(chuàng)意內(nèi)容聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,2022年社交媒體營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入話題營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。2022年,社交媒體基本上是新浪微博為主,那時(shí)候微博內(nèi)容大多是段子、雞湯,最多有個(gè)大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā),而且還是轉(zhuǎn)的硬廣居多,比如各種有獎(jiǎng)活動(dòng)。所以,我不認(rèn)為那個(gè)時(shí)期社交媒體營(yíng)銷(xiāo)屬于話題營(yíng)銷(xiāo),2022年話題才真正的開(kāi)始。
我個(gè)人認(rèn)為 2022年是話題營(yíng)銷(xiāo)元年。各個(gè)品牌借助網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)或者創(chuàng)造話題進(jìn)行品牌傳播。這點(diǎn)從新浪微博的產(chǎn)品更新也可以看出端倪,或者說(shuō)看看新浪微博熱門(mén)話題的官方報(bào)價(jià)就知道了。
對(duì)于品牌傳播中存在的一些誤區(qū)
1、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)最省錢(qián)甚至不花錢(qián)。NO,不花錢(qián)想出名只能靠運(yùn)氣,而絕大部分運(yùn)氣是靠前期的投入才會(huì)降臨的。小米社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)花錢(qián)?幾百名客服人員負(fù)責(zé)微博微信,難道這不是錢(qián)嗎?更何況你有雷軍的職場(chǎng)背景信息嗎?但和其他渠道,尤其是硬廣投放相比,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)絕對(duì)是性?xún)r(jià)比最高的。目前各個(gè)企業(yè)投放在社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)方面的預(yù)算也越來(lái)越大。
2、好產(chǎn)品無(wú)需做推廣。好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話,YES!但在一個(gè)信息時(shí)代,你僅靠產(chǎn)品自身發(fā)出來(lái)的那點(diǎn)聲音很容易被海量信息淹沒(méi),何況產(chǎn)品是不是真正的好,這還不一定。自認(rèn)為好并不是真正的好,用戶(hù)認(rèn)為的好才是真的好。毫不夸張地說(shuō),現(xiàn)在是一個(gè)酒香也怕巷子深的時(shí)代。再好的產(chǎn)品,我們也需要助推一把,這樣才能最大程度地提高品牌聲量。個(gè)人認(rèn)為,技術(shù)出身的創(chuàng)業(yè)者注重產(chǎn)品研發(fā),容易忽略推廣。但是要記住,我們是一個(gè)顏值社會(huì),包裝推廣必不可少。
3、看別人的地圖讓自己的路走得更快更好。其實(shí)是別人的地圖走不了自己的路,走別人的路讓自己無(wú)路可走。每個(gè)產(chǎn)品、每個(gè)品牌都有自己的特點(diǎn)和背景,所以不要跟風(fēng)學(xué)人家的玩法,飛不起來(lái)反而容易讓人笑話。
4、選擇最大、最貴的服務(wù)商,傳播效果才有保證。實(shí)際情況是最好的不一定是最合適的,最合適的才是最好的。無(wú)論是組建團(tuán)隊(duì)還是選擇服務(wù)商都是如此。