
提出者:美國(guó)管理學(xué)家洛伯
洛伯定理定義:對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),最要緊的不是你在場(chǎng)時(shí)的情況,而是你不在場(chǎng)時(shí)發(fā)生了什么。如果只想讓下屬聽(tīng)你的,那么當(dāng)你不在身邊時(shí)他們就不知道應(yīng)該聽(tīng)誰(shuí)的了。
管理啟示:讓員工成為有工作責(zé)任的主人。
案例:通用電氣有一個(gè)測(cè)試的方法,比如要考察一個(gè)子公司總經(jīng)理的管理水準(zhǔn)如何,可先把他送到某地開(kāi)會(huì)或旅游若干天,這期間總公司派人以實(shí)習(xí)生的方式進(jìn)入到該子公司,帶著一張表記錄這個(gè)子公司員工在總經(jīng)理外出期間的工作狀況。一段時(shí)間之后,這些表就被送到總部,相關(guān)人員對(duì)該子公司管理狀況,員工的執(zhí)行狀況和行為狀況進(jìn)行分析,從而評(píng)價(jià)出該公司總經(jīng)理的管理水平。
引導(dǎo)員工在經(jīng)理不在場(chǎng)的時(shí)候也能夠有效地執(zhí)行,可以通過(guò)硬件的監(jiān)控,也可以讓員工的行為習(xí)慣化、任務(wù)目標(biāo)化、目標(biāo)績(jī)效化,這樣就不需要每天通過(guò)目視來(lái)監(jiān)控。
綜觀成功的企業(yè),既包括許多被認(rèn)為相對(duì)分權(quán)的企業(yè),也包括許多被認(rèn)為是相對(duì)集權(quán)的企業(yè),他們授權(quán)程度并沒(méi)有一個(gè)普遍的標(biāo)準(zhǔn),也許一些看似細(xì)節(jié)的權(quán)力可能就不在授權(quán)之內(nèi)。但你必須告訴下屬,當(dāng)你不在場(chǎng)的時(shí)候,他們?nèi)绾翁幚黼S機(jī)事件,尤其是關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的突發(fā)事件。