在營(yíng)銷行業(yè)中,想要做一名出色的營(yíng)銷人,你首先得懂消費(fèi)者的心理。只有懂得用戶心理,你才能走進(jìn)用戶的心,了解他的需求。那么想要玩轉(zhuǎn)營(yíng)銷,你得懂以下五大營(yíng)銷心理原則。

玩轉(zhuǎn)營(yíng)銷?你得懂五大營(yíng)銷心理原則
1、從眾心理
絕大多的人都會(huì)有從眾心理,曾經(jīng)就有一個(gè)這樣的實(shí)驗(yàn),當(dāng)一群人突然出現(xiàn)并向你反跑的時(shí)候,幾乎所有人都會(huì)放棄原來(lái)的方向加入這一群人。當(dāng)人恐懼的時(shí)候,“隨大流”模式一定會(huì)成為大家首選,因?yàn)闈撘庾R(shí)我們會(huì)認(rèn)為“大家這樣做是安全的”。
所以我們可以向想要來(lái)報(bào)名的學(xué)員暗示“有多少人的我們這里學(xué)習(xí)”、“今天又有多少人在我們這里報(bào)名”,通過(guò)這種心理暗示,讓他們覺(jué)得“這么多人都選擇這家機(jī)構(gòu),那這家機(jī)構(gòu)挺好的”,進(jìn)而報(bào)名。
2、貪便宜心理
人人都有貪便宜的心理,我們除了可以推出免費(fèi)課程、低價(jià)課程吸引人們前來(lái)報(bào)名,也可以通過(guò)別的優(yōu)惠手段,比如團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、系統(tǒng)課程出售等,讓顧客覺(jué)得有優(yōu)惠,而且是值得的。因?yàn)楝F(xiàn)在有些人會(huì)覺(jué)得免費(fèi)的,低價(jià)的往往可能是不好的,所以要抓準(zhǔn)顧客的貪便宜心理,不能一昧推出免費(fèi)低價(jià)課程,拉低了自己的機(jī)構(gòu)品牌的檔次。
3、打情感牌
情感牌,無(wú)非就是要從消費(fèi)者的情感需要出發(fā),喚醒和激起消費(fèi)者的情感需求,引起消費(fèi)者的共鳴,讓有情的營(yíng)銷贏得無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)。在營(yíng)銷過(guò)程中,人是“理性的衛(wèi)道士”,同時(shí)也是“情感的俘虜”。
當(dāng)機(jī)構(gòu)能夠讓學(xué)員感受到“服務(wù)到家”,面對(duì)如此用心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不報(bào)名都感覺(jué)不好意思了。
4、稀缺原則
心理學(xué)家西奧迪尼曾提出了稀缺原則的概念:機(jī)會(huì)、內(nèi)容或產(chǎn)品越少,其價(jià)值就越大。機(jī)會(huì)越少,價(jià)值就越高。可能會(huì)失去某種東西的想法在人們的決策過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。甚至可以說(shuō),害怕失去某種東西的想法,比渴望得到某種東西的想法對(duì)人們的激勵(lì)作用更大。
同理,教培機(jī)構(gòu)也可以采取稀缺原則,給顧客營(yíng)造一種再不買就沒(méi)了的心理,激發(fā)顧客購(gòu)買欲望。
5、逆向思維
當(dāng)別的機(jī)構(gòu)都在用常規(guī)的營(yíng)銷方式的時(shí)候,我們可以嘗試突破慣性的營(yíng)銷方式,從逆向思維出發(fā),形成有差異化及新鮮感的營(yíng)銷手段。而作為消費(fèi)者,也總是會(huì)被和常規(guī)思維相反的做法所吸引,就是因?yàn)槊總€(gè)人心中都有一種這樣的心理—逆向思維讓人感覺(jué)很獨(dú)特。
打破了用戶慣有的思維方式,給到用戶一種對(duì)品牌和商品的全新的認(rèn)知,讓用戶更容易形成記憶點(diǎn),從而讓用戶對(duì)于品牌形成更深刻的印象。
在現(xiàn)實(shí)生活中,琳瑯滿目的文案廣告與營(yíng)銷活動(dòng)或多或少都利用了本文所介紹的一種或者幾種心理,來(lái)獲得更高的關(guān)注,或是提高產(chǎn)品的銷量。
另外在生活中多鍛煉自己“發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷”的眼睛,并嘗試分析其中利用了人們哪些心理,相信一段時(shí)間后你一定收益良多。