云裂變私域營(yíng)銷(xiāo)，解決企業(yè)私域流量、私域運(yùn)營(yíng)，全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，全網(wǎng)推廣的所有問(wèn)題！
作者： 日期：2022-12-04 人氣：209
O2O的KPI有別于全線上產(chǎn)品的，更應(yīng)該重視用戶的到店率， 所以大家注意活動(dòng)策劃的時(shí)候，必須要用最簡(jiǎn)單的方式讓用戶到店，而不是非要讓他在線上作出各種預(yù)約及關(guān)注下載的要求，因?yàn)槊恳徊蕉紩?huì)產(chǎn)生流失率，所以可免則免。(因?yàn)镺2O到店后才是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的關(guān)鍵機(jī)會(huì))
現(xiàn)在拿我運(yùn)營(yíng)策劃的汽車(chē)后服O2O活動(dòng)案例給大家分享。
公司狀況：連鎖直營(yíng)實(shí)體店為主
缺陷：10多個(gè)門(mén)店，位置建設(shè)不平均都在一個(gè)城市的區(qū)里。由于門(mén)店條件限制，不能用洗車(chē)(高頻)做引流，只能做汽車(chē)維修保養(yǎng)(低頻)。汽車(chē)維修保養(yǎng)屬于低頻次，而不同于美容如洗車(chē)，那只能選擇一些當(dāng)季的熱賣(mài)和保養(yǎng)頻率較高的服務(wù)項(xiàng)來(lái)做引流。(所以建議打算做汽車(chē)后服的創(chuàng)業(yè)者，還是選擇一些高頻率的，如 板噴、洗車(chē) 做引流，但維修保養(yǎng)是利潤(rùn)點(diǎn)，這些自己把控好)
根據(jù)上述的條件，我們還可以判斷，我們活動(dòng)由于區(qū)域限制，只能做周邊用戶，不能做大范圍推廣，因?yàn)榭蛻舨豢赡芸鐓^(qū)到來(lái)消費(fèi)，這不符合經(jīng)濟(jì)法則，來(lái)了也可能只是因?yàn)閮?yōu)惠短暫?jiǎn)未?，重?gòu)率很低的。 這也是大部分O2O場(chǎng)景的條件限制。
那么我們做什么活動(dòng)可以利用最短時(shí)間，最高效，最精準(zhǔn)的找到客戶?
觀看下圖是我做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整理的數(shù)據(jù)來(lái)源金字塔，能獲得CRM，ERP數(shù)據(jù)屬于數(shù)據(jù)來(lái)源最優(yōu)質(zhì)的頂端，擁有實(shí)體店也最容易獲得自然流量，好好利用每個(gè)到店的用戶就可以獲得撲捉好每個(gè)用戶周邊的朋友群，也是最優(yōu)質(zhì)的潛在用戶群。(圖做了個(gè)小小標(biāo)識(shí)，因?yàn)樯逃觅Y料不想被盜用，請(qǐng)?jiān)?
好吧!~~完成了前面一堆狀況及場(chǎng)景分析鋪墊，我們進(jìn)行活動(dòng)策劃吧。(其實(shí)還需要市場(chǎng)及用戶調(diào)研，需要什么數(shù)據(jù)，這個(gè)下篇有機(jī)會(huì)告訴大家)
目標(biāo)：增加車(chē)主二次回流及激活車(chē)主朋友圈的潛在用戶。提升到店量，品牌曝光率。(提升復(fù)購(gòu)率，提升新用戶量)
目標(biāo)人群：門(mén)店周邊車(chē)主
活動(dòng)人群：到店用戶
活動(dòng)生命周期：長(zhǎng)
活動(dòng)獎(jiǎng)品：頻率高的服務(wù)項(xiàng)(用于新用戶捕捉及老用戶重來(lái))
文案及設(shè)計(jì)：利用網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)方案，讓用戶更加深刻的體驗(yàn)品牌效應(yīng)及吸引點(diǎn)擊及培養(yǎng)用戶習(xí)慣。
數(shù)據(jù) ：數(shù)據(jù)埋點(diǎn)是每個(gè)活動(dòng)的調(diào)整和把控進(jìn)度成敗關(guān)鍵。(具體會(huì)留在下篇)
方式：利用每個(gè)到店用戶或服務(wù)號(hào)用戶，轉(zhuǎn)發(fā)我們的病毒源從而達(dá)到最大傳播。
根據(jù)上圖能看到最基礎(chǔ)的流程，那么接下來(lái) 我們?cè)撛O(shè)想的 “3W”應(yīng)該先是指向分享。
一，WHAT: 分享什么？
活動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)，你想用戶分享什么，從而達(dá)到整個(gè)活動(dòng)的成敗，我們已經(jīng)設(shè)計(jì)好病毒源，那么就是分享活動(dòng)頁(yè)面。(具體病毒源看第三點(diǎn)：WHY)
二，WHERE：什么時(shí)候什么地點(diǎn)分享？
什么時(shí)候和分享到什么地方的選擇，會(huì)對(duì)整個(gè)分享成功率造成影響。這個(gè)可以根據(jù)數(shù)據(jù)，調(diào)整時(shí)間。(現(xiàn)在V信朋友圈為主流渠道)
例：
如果是快消品，應(yīng)該會(huì)在結(jié)賬的時(shí)候讓他們做這個(gè)事情。
如果是餐飲業(yè)，可能客戶在等待上餐的時(shí)候，其實(shí)是最閑，最佳的時(shí)候。
三，WHY: 用戶為什么要分享？
本次設(shè)計(jì)的活動(dòng)有2個(gè)值得分享的賣(mài)點(diǎn)：
用戶分享每當(dāng)朋友通過(guò)本分享頁(yè)面領(lǐng)取，該用戶能獲得相對(duì)獎(jiǎng)勵(lì) ;線下用戶每次消費(fèi)完成前會(huì)提示分享，分享成功后“該單立減消費(fèi)”，外加一個(gè)優(yōu)惠券(用于提升復(fù)購(gòu)率)。
彩蛋：傳播開(kāi)還需要調(diào)整很多細(xì)節(jié)，例如你要設(shè)想場(chǎng)景化 ，你要清楚用戶群的特性，優(yōu)惠券的抉擇，判斷他們是否會(huì)為你活動(dòng)買(mǎi)賬。
例如：有些用戶微信是不會(huì)關(guān)注服務(wù)號(hào)的或者不會(huì)用。優(yōu)惠券 你非要他們關(guān)注并進(jìn)行預(yù)約才能使用，這就要看活動(dòng)的優(yōu)惠力度。但如果用戶人群偏向老年化，看到已經(jīng)不錯(cuò)，所以可以直接讓他們憑頁(yè)面或者優(yōu)惠券到店即可，到店后才進(jìn)行讓其關(guān)注及引導(dǎo)，這才符合人性化。
細(xì)節(jié)決定成敗，換位思考，多站到用戶的層面想就會(huì)有不錯(cuò)的效果。
活動(dòng)前期策劃和準(zhǔn)備已經(jīng)基本就完成。但關(guān)鍵O2O最關(guān)鍵還是服務(wù)和執(zhí)行力，這個(gè)只能靠“數(shù)據(jù)埋點(diǎn)”推進(jìn)及評(píng)測(cè)活動(dòng)的生命周期和調(diào)整，這個(gè)就留在下篇給大家講解!
網(wǎng)站權(quán)重的提高，與網(wǎng)站流量的狀態(tài)是息息相關(guān)的。網(wǎng)站權(quán)重主要看的是百度預(yù)計(jì)流量，只要這個(gè)數(shù)值提升了，我們的網(wǎng)站權(quán)重就能提升。那么，網(wǎng)站預(yù)估流量是如何計(jì)算的呢?來(lái)聽(tīng)網(wǎng)站推廣學(xué)
2510現(xiàn)在，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里推出了一種新理念的營(yíng)銷(xiāo)體例，即精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。億瑪客網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院也將這種精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理念結(jié)合到了4.0課程系統(tǒng)中。什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)?根據(jù)百度百科的概念：精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)(Precisi
2455常見(jiàn)問(wèn)題 1、獨(dú)立店的裝修風(fēng)格、商品信息是否和天貓實(shí)時(shí)同步？答：云貓產(chǎn)品，其實(shí)就是將天貓或淘寶集市的商家店鋪信息，快速同步到站外，生成獨(dú)立站點(diǎn)。獨(dú)立站點(diǎn)的裝修風(fēng)格和商品信息
2445網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要基本要素是什么?線上傳播的普及中，其中包含的要素非常的多。如果某一個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)法得到滿足足，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果可能會(huì)受到影響。 那么從最基本的操作來(lái)看，影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
2176查看我的保藏0有用+1已投票01905電影網(wǎng)鎖定 1905電影網(wǎng)創(chuàng)立于2004年。是國(guó)家新聞出版廣電總局旗下的重點(diǎn)網(wǎng)站之一，依托于電影衛(wèi)星頻道節(jié)目制作中心的資源，以宣傳中國(guó)電影為己任，關(guān)
2014我們大家都非常有幸，生活在一個(gè)便捷的時(shí)代，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代里人們的生活方式正在被改變，創(chuàng)新的商務(wù)模式不停地涌現(xiàn)。電商，是這個(gè)時(shí)代的弄潮兒，
1838純干貨!今天，華北地區(qū)最專(zhuān)業(yè)的全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家--山西企大咨詢的銷(xiāo)售經(jīng)理尚策先生，來(lái)告訴各位企業(yè)主該如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮，把本身的企業(yè)做大，讓本身的產(chǎn)品暢銷(xiāo)
1813隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)不停深入到人們生活中的每一個(gè)角落，網(wǎng)絡(luò)成為了人們的生活必須品，由于網(wǎng)絡(luò)的覆蓋性和傳播性，也使得營(yíng)銷(xiāo)界迎來(lái)了重大厘革，網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷(xiāo)的彼此契合讓全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的
1785在企業(yè)宣傳方面，傳統(tǒng)做法逐漸跟不上時(shí)代，那么全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)能給企業(yè)帶來(lái)什么好處呢?下面來(lái)聽(tīng)聽(tīng)云裂變小編的分享：1、提升品牌和企業(yè)知名度企業(yè)不僅要銷(xiāo)售產(chǎn)品，還要推廣需要的品牌，讓別
1777這種新的營(yíng)銷(xiāo)方式與騰訊的全平臺(tái)資源整合有很大關(guān)系，從預(yù)熱到后續(xù)的每個(gè)階段都是PC+移動(dòng)端雙管齊下，通過(guò)視頻、網(wǎng)頁(yè)等多種優(yōu)質(zhì)資源曝光活動(dòng)信息，全天候覆蓋主流網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間。與此同
1768（原標(biāo)題：東航推廣全面自助值機(jī)模式“智慧出行” 拿登機(jī)牌只需6秒）東航工作人員正在協(xié)助旅客管理自助值機(jī)。東方網(wǎng)記者王佳妮、通訊員稅寧6月5日?qǐng)?bào)道：東方網(wǎng)記者從東航獲悉，，明日
1748外貿(mào)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是整合一些營(yíng)銷(xiāo)理論然后在外貿(mào)行業(yè)進(jìn)行應(yīng)用從而形成獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)方法和理念?，F(xiàn)在，整合營(yíng)銷(xiāo)的概念將逐漸的應(yīng)用到外貿(mào)行業(yè)中去，就當(dāng)前外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，
17432017年4月至2020年4月，中國(guó)短視頻App的日平均使用時(shí)間從不到1億小時(shí)增長(zhǎng)至9億小時(shí)，兩年內(nèi)增長(zhǎng)了800%。有些企業(yè)已經(jīng)將廣告投放的方向從傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，從之前的冷酷的
1716逐步建立用戶口碑無(wú)疑是最好最便宜的營(yíng)銷(xiāo)方式了，尤其是當(dāng)前消費(fèi)者生活節(jié)奏緊張，缺乏足夠的時(shí)間研究和比較各種企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，親戚朋友或其他人的消費(fèi)體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者的決策起著至
1678新聞營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在真實(shí)、不損害公眾利益的前提下，利用具有新聞價(jià)值的事件，或者有計(jì)劃的通過(guò)新聞的形式和手法，多角度、多層面的詮釋企業(yè)文化、品牌內(nèi)涵，產(chǎn)品機(jī)理，傳播行業(yè)咨詢，引
1673在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)展的時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為許多企業(yè)的目標(biāo)，但并不是每個(gè)企業(yè)都能成功。如果你想做好整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)需要做好充分的準(zhǔn)備?下
1672網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，選擇做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣。甚至那些只開(kāi)離線商店或提供離線服務(wù)的企業(yè)，都在因特網(wǎng)上進(jìn)行推廣。為什么越來(lái)越多的企業(yè)選擇做網(wǎng)絡(luò)推廣，做網(wǎng)絡(luò)推廣有
1671全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不等同于電子商務(wù)，電子商務(wù)完全是網(wǎng)上銷(xiāo)售，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣也可以是網(wǎng)上促銷(xiāo)，線下交易。其最大的優(yōu)點(diǎn)就是它不受時(shí)間和地理的限制。對(duì)企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有助于企業(yè)節(jié)約部分
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