幾年前,社交媒體看上去照舊年輕人的玩具。今天已經(jīng)成為了用來通信、發(fā)現(xiàn)用餐地點(diǎn)——甚至與戀人分手的溝通體例。我們?nèi)绾巫龀鲑徺I決策可穿戴科技會持久嗎你是否會和通俗人一樣去查看本身的手機(jī)做社交媒體網(wǎng)絡(luò)營銷,公司們要隨時(shí)細(xì)致消耗者思考和舉措體例的改變,假如不能夠隨時(shí)作出應(yīng)對的話,就將被落在后面。我們從一份來自SAP名為《有關(guān)將來商業(yè)的99件事》的報(bào)告中挑出了十五個(gè)將來商業(yè)的趨勢,讓讀者試著了解我們當(dāng)下的狀態(tài)和將來發(fā)展的方向。其中,互聯(lián)網(wǎng)社交平臺及用戶體驗(yàn)與我們更為貼近。
1、千禧年一代(Millennials)當(dāng)中有 29% 的人會通過 Facebook 找到戀人,同時(shí)有 33% 的人通過留言墻或短新聞被分手。
2、典型移動設(shè)備用戶天天查看手機(jī) 150 次,(在一天 24 小時(shí)當(dāng)中)平均每 9.6 分鐘查看手機(jī)一次。
3、在 2010 至 2013 年這段時(shí)間里,互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容翻了三倍。
4、預(yù)計(jì) 2017 年,90% 的互聯(lián)網(wǎng)流量將會是視頻。
5、照舊千禧年一代的人群,他們中有 66% 的人親自去一家摯友簽到的商店看看。
6、和家人、摯友相比,千禧年一代更相信陌生人:他們在作出購買決準(zhǔn)時(shí)會參考網(wǎng)上用戶生產(chǎn)的內(nèi)容。
7、美國商業(yè)交易由于糟糕的客戶服務(wù)而造成的損失預(yù)計(jì)每年高達(dá) 830 億美元。
8、70% 的購買體驗(yàn)基于顧客在消耗過程中所獲得的接待。
9、一次未解決的負(fù)面消耗事件要有 12 次用戶寫意的效果才能填補(bǔ)名聲上的損失。
10、移動設(shè)備上 80% 的數(shù)據(jù)是通過 WiFi 在固定網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)接收的。
11、自 2012 年 10 月起,可穿戴設(shè)備每個(gè)月增長一倍的速度在增加。
12、美國地區(qū)家庭,怙恃與孩子共處的時(shí)間在持續(xù)增多。自 1965 年算起,父親與孩子共處的時(shí)間幾乎增長了兩倍。母親與孩子相處的時(shí)間也增長了。
13、全球范圍內(nèi)有超過 30 億工作人口,但是有近一半的人是農(nóng)夫、小家庭作坊或者短期季節(jié)性的勞動力。
14、8.84 億人缺少干凈的水資源。截至 2040 年,至少有 35 億人將會處在水資源短缺的狀況。
15、截至 2050 年,全球超過 40% 的人口將會處于緊張的水災(zāi)隱患之中,有將近 20% 的人生活在洪水泛濫的地區(qū)。