軟文最早運用于保健品行業(yè),三株、紅桃K 等都在當(dāng)時以極低的代價取得了攻城掠地的效果。而腦白金更是將其發(fā)揮到了淋漓盡致。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在于一個“軟”字,好似棉里藏針,收而不露,克敵于無形。待到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時候,你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計過的“軟文廣告”陷阱。
在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域里寫得好的軟文,甚至能躲過媒體的火眼金睛。或者即使發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文,但因其無懈可擊而棄之不忍。因此,好軟文不但為企業(yè)節(jié)省一筆廣告費,還能獲得媒體的稿酬,甚至被許多其它媒體廣為轉(zhuǎn)載。可以說達到了一種“四贏”狀態(tài),即公司達到了宣傳的目的,媒體解決了稿荒的問題,作者名利雙收,讀者從中受到啟迪。這是軟文寫作的最高境界。
那么,一篇好的軟文應(yīng)當(dāng)從何入手呢?下面以化妝品行業(yè)為例,筆者談?wù)勛约涸谲浳膭?chuàng)作方面的一些經(jīng)驗。
作為廣告的另一種表現(xiàn)形式,撰寫軟文同樣適用于廣告?zhèn)鞑ノ逡卦瓌t,即:對誰說,說什么,如何說,何時說,何地說。即5W(Whom,What,Who,When,Where),五項要素缺一不可。
對誰說:軟文的目的就是要把你要所表達的信息傳達給目標(biāo)受眾者,因此對誰說就是鎖定要傳達的對象。通常撰寫軟文或者是為了新產(chǎn)品招商;或者是為了在終端進行產(chǎn)品推廣、樹立品牌形象;亦或二者兼顧,因此要鎖定的對象不外乎兩大類群體,一是經(jīng)銷商,二是目標(biāo)消費者,然后根據(jù)兩類群體的不同利益點進行創(chuàng)作。
說什么:就是把你要表達的概念、核心思想或信息準(zhǔn)確的說出來。如果目的是為了招商,訴求內(nèi)容應(yīng)圍繞經(jīng)銷商最關(guān)注的市場容量、品牌競爭力、產(chǎn)品賣點、營銷手段等方面的特色層次分明的表達出來,然經(jīng)銷商知其然亦知其所以然,切忌不知所云。
對于終端消費者,化妝品的擁護者是女性群體,消費者關(guān)心的是產(chǎn)品能給自己帶來什么結(jié)果,達到什么樣的狀態(tài)。在寫作時應(yīng)將產(chǎn)品的主要功效或與眾不同的特色用最精煉的文字表現(xiàn)出來,而不必面面俱到。
如何說:就是你準(zhǔn)備通過何種表達方式將你的思想有效的傳遞給目標(biāo)受眾者,讓其在潛移默化中接受你的引導(dǎo)。“如何說”是軟文寫作五要素中最重要的一個環(huán)節(jié),直接關(guān)系到軟文質(zhì)量的優(yōu)劣。
對招商而言,可以選擇的題材有市場研討、行業(yè)觀察、營銷案例、人物專訪等,其中最受財經(jīng)媒體和讀者歡迎和青睞的是營銷案例,一篇比較完整的營銷案例通常是整個品牌營銷行為的精華濃縮,包含著一些營銷創(chuàng)意、思路以及具體的操作手段,因而對于讀者來說極具借鑒意義。營銷案例可以是品牌運作全過程的回顧,也可以是一次階段性的區(qū)域性推廣活動,甚至是一次短暫的促銷,關(guān)鍵是必須要寫得生動新穎,可讀性強,盡量挖掘一些與眾不同的閃光點出來,切忌平鋪直敘記流水帳。通常整篇文章只要具備一兩處閃光點就能引起讀者的興趣。盡量避免自吹自擂,應(yīng)站在局外人的角度看問題。
對于消費者而言,應(yīng)將產(chǎn)品的主要賣點表述出來。在技巧上可以應(yīng)講述一些消費者不知道的新鮮事。事實上,消費者不是專家,如果能將產(chǎn)品背后一些不為人知的事實挖掘出來,會增加文章的可讀性和趣味性。
何地說:就是選擇在什么樣的媒體上投放。每一種媒體都有自己的定位,有自己的特定閱讀群體。財經(jīng)類、營銷類媒體