在應(yīng)用世界,如果你想讓用戶付費(fèi)下載你的應(yīng)用,通常情況下你必須要有極高的品牌知名度。所以大部分應(yīng)用開發(fā)商都選擇了免費(fèi)應(yīng)用這條路,然后通過(guò)在應(yīng)用內(nèi)投放廣告來(lái)獲得營(yíng)收。于是,我們?cè)趹?yīng)用內(nèi)看到了各種各樣的廣告,例如彈窗和應(yīng)用打開前的視頻廣告。而這些廣告實(shí)際上對(duì)用戶的日常使用造成了困擾。
如果更多的企業(yè)能夠?qū)W會(huì)利用免費(fèi)應(yīng)用獲得營(yíng)收的正確方式,他們將會(huì)能夠留住更多用戶,并且增加應(yīng)用的用戶使用量。
適當(dāng)?shù)脑趹?yīng)用內(nèi)容內(nèi)整合廣告,是避免破壞用戶使用體驗(yàn)的關(guān)鍵。是的,我們完全可以在不破壞使用體驗(yàn)的前提下投放廣告,只是之前很少有人考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題。
要想獲得這個(gè)效果,企業(yè)要做的只是指定一些廣告投放方面的戰(zhàn)略。
以下就是幾個(gè)非常實(shí)用的方法:
不要使用破壞性廣告
當(dāng)用戶下載并打開了你的應(yīng)用之后,你就成功了一半了。這個(gè)時(shí)候,你已經(jīng)獲得了贏得用戶喜愛的機(jī)會(huì),你要做的就是為他們提供獨(dú)特、交互的內(nèi)容。
然而,正當(dāng)用戶準(zhǔn)備瀏覽應(yīng)用內(nèi)容的時(shí)候,他們的好心情卻被一些廣告所破壞了。這些廣告對(duì)用戶的使用體驗(yàn)破壞非常之大,甚至于一些用戶氣憤道直接關(guān)閉應(yīng)用并且將其卸載,這些廣告讓用戶根本沒有機(jī)會(huì)欣賞應(yīng)用內(nèi)容。在眾多廣告形式中,最令用戶忍無(wú)可忍的,就是打開應(yīng)用后強(qiáng)制用戶觀看的視頻廣告,用戶無(wú)法選擇跳過(guò)它,而且這種廣告往往時(shí)間都很長(zhǎng)。你以為這些廣告會(huì)給你帶來(lái)收益,而實(shí)際上它的作用確實(shí)把你的用戶都趕跑。
你要明白,消費(fèi)者的耐心非常短。如果廣告時(shí)間過(guò)長(zhǎng),用戶會(huì)立即開始重新考慮自己對(duì)應(yīng)用的興趣,通常情況下,他們的考慮結(jié)果都對(duì)開發(fā)商很不利。
而至于彈窗廣告,雖然它的持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng),但是它對(duì)用戶體驗(yàn)的破壞,并不比視頻廣告小。因?yàn)閺棿皬V告的“跳過(guò)”按鈕經(jīng)常被設(shè)計(jì)的非常小,而且非常容易導(dǎo)致用戶誤操作,在不情愿的情況下打開廣告頁(yè)面。這種誤操作不但對(duì)用戶造成了困擾,還會(huì)給廣告商造成困擾。例如一個(gè)廣告在一天之中被點(diǎn)擊了500次,可是誰(shuí)能說(shuō)出其中有多少次來(lái)自誤操作呢?
將廣告整合進(jìn)內(nèi)容內(nèi)
要想避免廣告阻礙用戶的日常使用,你應(yīng)該確保你所投放的廣告與用戶有關(guān)聯(lián),而且這些廣告應(yīng)該被整合到既有內(nèi)容之內(nèi)。原生廣告應(yīng)該是你在制定廣告戰(zhàn)略時(shí)必不可少的一種廣告形式。
例如,如果我正在使用某一個(gè)應(yīng)用來(lái)管理我的旅行日程和機(jī)票,我大致并不會(huì)對(duì)一個(gè)約會(huì)網(wǎng)站的彈窗廣告感興趣。與其向我投放這樣一個(gè)廣告,不如向我投放一個(gè)與旅行相關(guān)的產(chǎn)品的廣告。
另外,如果你可以將廣告整合進(jìn)內(nèi)容之中,那么這種廣告所獲得的效果將會(huì)比彈窗廣告更好,而且不會(huì)破壞用戶的使用體驗(yàn)。例如當(dāng)我使用這個(gè)應(yīng)用查看旅行必備物品清單的時(shí)候,你可以在這篇文章里介紹幾種旅途用品,比如行李箱和便攜相機(jī)等,這樣的原生廣告同樣可以起到很好的效果。
加強(qiáng)用戶體驗(yàn)
廣告并不是邪惡的代名詞。如果你能夠?qū)V告巧妙的與贊助商內(nèi)容融合在一起,有的時(shí)候廣告還可以讓用戶體驗(yàn)變得更好。
我們繼續(xù)用旅行應(yīng)用來(lái)舉例,當(dāng)用戶使用這個(gè)應(yīng)用的時(shí)候,如果他們看到了旅館或是租車服務(wù)的廣告,他們主動(dòng)點(diǎn)擊這些廣告的可能性將會(huì)更高。這種廣告不僅提高了廣告商的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率,更為用戶提供了方便。
其他對(duì)用戶有幫助的廣告還包括以下幾種類型:為用戶提供獨(dú)家折扣,或是其他種類的真實(shí)世界獎(jiǎng)勵(lì);你也可以讓廣告商在你的應(yīng)用內(nèi)發(fā)起互動(dòng)式調(diào)查和投票?;诘乩砦恢玫木珳?zhǔn)廣告投遞可以讓廣告商更好的接觸到當(dāng)?shù)赜脩?,從而產(chǎn)生更好的廣告投放效果。最后,當(dāng)你對(duì)用戶的興趣點(diǎn)有所了解之后,你就應(yīng)該利用好這些信息,只向用戶投送他們感興趣的廣告內(nèi)容,這種做法同樣可以用廣告改善用戶的使用體驗(yàn)。
在這個(gè)已經(jīng)過(guò)分擁擠的應(yīng)用市場(chǎng)內(nèi),如果你的廣告給用戶帶來(lái)了使用上的困擾,他們會(huì)毫不留情的刪除你的應(yīng)用,并且轉(zhuǎn)向你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。要想獲得成功,企業(yè)必須在討好廣告商的同時(shí),也要讓用戶感到滿意。廣告商和用戶都是你不能失去的人,你要努力平衡好兩者之間的關(guān)系。雖然這種平衡看上去很難,但是它并非不可能完成。