我不知道有多少人為了一些奢侈品而瘋狂,但我知道沒(méi)有人會(huì)拒絕奢侈品,不因此而迷失自我,是由于理智告訴我們,我們無(wú)法償還。
有如許一個(gè)畫面:當(dāng)香奈兒經(jīng)典的5號(hào)香水推出了40ml的限量版時(shí),售罄后還有很多買家留下電話,排著隊(duì)等候再次到貨的信息,而專柜工作人員目前則透露表現(xiàn)“近期不會(huì)有貨”;
Hermes經(jīng)典的Birkin系列包包也是“限購(gòu)大戶”,櫥窗里的那個(gè)手袋只能看不能買,還標(biāo)上了“展示品”讓你眼饞。“假如你沒(méi)有在Waiting List (等候名單)上排過(guò)隊(duì),就不能算是一個(gè)合格的奢侈品粉絲。”
這是奢侈品行業(yè)的一句經(jīng)典名言,也是對(duì)上述畫面的真實(shí)描寫。Hermes丶Dior丶Chanel丶Gucci等浩繁國(guó)際頂尖奢侈品牌,都有著一串長(zhǎng)長(zhǎng)的waiting list,許多客人在這個(gè)名單上一等就是一年多,更有等上四五年都沒(méi)見到貨品的“廬山真面目”,即便它們明明是有存貨的前提下。
奢侈品饑餓營(yíng)銷的這種方法就是為了給顧客傳達(dá)“物以稀為貴”的信息,也避免過(guò)多的人擁有統(tǒng)一款產(chǎn)品;而“限量版”因數(shù)量有限,偶然會(huì)連專柜的展示款都賣掉,所以一旦有顧客預(yù)訂的包包到貨,會(huì)先放到貨架上展示一個(gè)月左右時(shí)間,再關(guān)照顧客取包,從而延伸顧客的等待時(shí)間。由于越是供不應(yīng)求,就越能展現(xiàn)價(jià)值丶吸引更多的潛在用戶。處于“饑餓”狀況的貨品,能最大程度上激發(fā)出顧客的購(gòu)物欲望。
而其中愛馬仕是把“饑餓營(yíng)銷”做到極致的品牌,愛馬仕官方一向聲稱受制于產(chǎn)能,定價(jià)7萬(wàn)到30萬(wàn)元的經(jīng)典包款Birkin 和Kelly 長(zhǎng)年處于缺貨狀況,長(zhǎng)長(zhǎng)的等候名單更刺激了人們對(duì)它的渴望。據(jù)長(zhǎng)期關(guān)注奢侈品消耗的一個(gè)51超值購(gòu)內(nèi)部人員介紹,訂購(gòu)一款愛馬仕Birkin 和Kelly包排隊(duì)等上三五年確實(shí)很常見。
奢侈品不缺用戶,它只要露一壁天然會(huì)引起尖叫,高冷的姿態(tài)讓人望成莫及。受眾面很廣的也喜好搞饑餓營(yíng)銷,有的人出身高貴如蘋果,也有的人是出身草根,卻由路人一秒鐘變偶像,在這里就不得不提小米。
上次筆者發(fā)了一點(diǎn)對(duì)小米搞饑餓營(yíng)銷的牢騷便引起許多人的爭(zhēng)論,有人說(shuō),小米這是在拖時(shí)間,提前半年低價(jià)發(fā)布產(chǎn)品,等到硬件產(chǎn)品價(jià)格降下來(lái)后,真的能紅利再開始發(fā)售,也有人說(shuō),小米倒是想多備點(diǎn),可生產(chǎn)力就那樣他也沒(méi)辦法。在我看來(lái)我更樂(lè)意信賴前者,后者怎么看都沒(méi)有說(shuō)服力,在中國(guó)幾億工人的情況下由于生產(chǎn)力跟不上,這個(gè)實(shí)在說(shuō)不曩昔,而眾所周知,電子類產(chǎn)品削價(jià)速率相稱快,晶體管平均18個(gè)月削價(jià)50!小米的超低價(jià)是一大殺手锏這也是其他廠商不敢玩的緣故原由,有人說(shuō)小米在新品發(fā)布的時(shí)候根本就是賠錢的,那么限量購(gòu)買不僅可以耽擱時(shí)間也可以提前宣傳,打造品牌個(gè)性,等硬件產(chǎn)品價(jià)格漸漸下跌,慢慢贏利。
焦急與淡定,饑餓與飽腹是饑餓營(yíng)銷的最真實(shí)表現(xiàn),他們用他們的淡定給了我們饑餓,我們卻用我們的焦急給了他們飽腹。在智能手機(jī)上,我們從來(lái)不缺選擇,可選擇多了的時(shí)候,我們每每更樂(lè)意讓別人替我們選擇,于是,他們選擇了我們,我們開始依靠著他們。