網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)新概念一:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略
寫這篇文章之前我做了很長(zhǎng)時(shí)間的思考,究竟我要表達(dá)一些什么內(nèi)容,泛泛而談是沒(méi)有用的,詳細(xì)地介紹必定羅嗦冗長(zhǎng),使讀者沒(méi)有耐心從頭看到尾,我想只有先說(shuō)一下我寫文章的目的和提綱,才能使這篇文章對(duì)您有所幫助.
戰(zhàn)略起源于軍事領(lǐng)域,是在競(jìng)爭(zhēng)中總結(jié)的關(guān)于整體性,長(zhǎng)期性和基本性的理論.當(dāng)世界趨于和平的時(shí)候,戰(zhàn)略一詞被引入了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域.網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略則是企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)分支,服從于企業(yè)戰(zhàn)略.
我的目的是告訴你什么是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略?你所做的工作是不是真的提升到了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的高度?網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略管理中的主要任務(wù)是什么?如何將你所制訂的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略得到實(shí)施和執(zhí)行?
概念是基礎(chǔ),是根本,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是新概念,是將戰(zhàn)略引入網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)新的應(yīng)用,我覺(jué)得您未必真正的懂得網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,所以我寫出來(lái)與您分享.網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略有多重要,多關(guān)鍵就不用再提了,知道它很有用就行了,有用的多了解一些總沒(méi)有壞處.
一.什么是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略?
戰(zhàn)略管理中能夠被網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作所借鑒的部分就是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略.當(dāng)然也有別人對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略下過(guò)定義,例如:億瑪客網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)院認(rèn)為,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理者根據(jù)網(wǎng)站內(nèi)外部環(huán)境變化,以提高網(wǎng)站核心競(jìng)爭(zhēng)力并最終達(dá)成網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的一系列網(wǎng)站策劃活動(dòng)。這個(gè)定義把網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略說(shuō)成是一系列的網(wǎng)站策劃活動(dòng),明顯是錯(cuò)的.網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是事先的思考和規(guī)劃,而不包含具體的策劃和執(zhí)行,專注于方向性的選擇,所白了,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略就是決定你的經(jīng)營(yíng)是對(duì)是錯(cuò),是否可行,是否有競(jìng)爭(zhēng)力.
1.選擇是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略.
選擇就是取舍,決定哪些應(yīng)該做,哪些不應(yīng)該做,而重要的是將那些不應(yīng)該做的分離出去,剩下的就是應(yīng)該做的,其次才會(huì)考慮如何去做.所以,當(dāng)您對(duì)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)方向,經(jīng)營(yíng)內(nèi)容做取舍的時(shí)候,實(shí)際上您就在進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的管理了.
例如:
欄目的確定,新聞要不要?供求信息要不要?
是采用web1.0 還是采用web2.0 的思想?
是采用開發(fā)式還是采用會(huì)員制?采用會(huì)員制是簡(jiǎn)單注冊(cè)還是采用復(fù)雜注冊(cè)?
等等.
2.定位是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略.
定位就是定出你的位置,你是門戶,還是行業(yè)網(wǎng)站,還是企業(yè)網(wǎng)站,你是以提供哪些業(yè)務(wù)為主的,你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同行的區(qū)別是什么,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),你定出了位置,別人就容易記住你的網(wǎng)站,并且產(chǎn)生興趣.不定位就不會(huì)有特色,就會(huì)變得可有可無(wú),想賺錢就別想了.
當(dāng)然定位也有很多學(xué)問(wèn),你不能胡亂定位,有幾條原則你可以參考:
你定出的位置必須是你所掌握的資源能夠達(dá)到的.例如你定位成門戶網(wǎng)站,想一想你有那么多錢可以投入嗎?你有那么多人才可以使用嗎?否則,這個(gè)位置不是你的.
定出的位置必須具體,不能泛泛.例如有人把自己的網(wǎng)站定位為中國(guó)最大的XX,中國(guó)最權(quán)威的XX,這些和沒(méi)定位沒(méi)什么區(qū)別,要具體到你干的是什么,或者你為誰(shuí)服務(wù),讓客戶看到了你的定位之后,可以很容易的就明白你和他是否能夠產(chǎn)生聯(lián)系
定出的位置是不是只有你一個(gè)人.當(dāng)然,最好是定出的位置只有你一個(gè)人,事實(shí)上這樣的情況并不多,很多時(shí)候一個(gè)位置上會(huì)有很多家公司都在占據(jù),這個(gè)時(shí)候,建議你換個(gè)同樣意思的說(shuō)法,比如兩家網(wǎng)站建設(shè)的公司都定位成為中小企業(yè)做網(wǎng)站,那么你最好換成為中小企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷解決方案.本質(zhì)上一樣,說(shuō)法的改變會(huì)使你的定位更具有效力.
你的定位應(yīng)該是面向客戶的,你不能說(shuō)我們公司是員工最多,素質(zhì)最高的公司,這樣的說(shuō)法沒(méi)有意義.你的定位是能夠讓你時(shí)刻清楚你在干什么,應(yīng)該干什么,而對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),他會(huì)知道你在干什么,對(duì)他有什么好處.當(dāng)然,有人提出定位可以從理性訴求和感性訴求等不同的角度入手,這些都是值得參考的.
你的定位是否有足夠的市場(chǎng)規(guī)模和目標(biāo)群體,是否可行.你如果定位成為中國(guó)國(guó)家主席提供決策支持或者中國(guó)掏廁所網(wǎng)址大全,估計(jì)就沒(méi)戲了.從你開始考慮定位,到你定出了位置的過(guò)程,你就在進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的管理.
3.贏利模式是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略.
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略中如果不考慮贏利模式的建立和可行性,是愚蠢的.對(duì)網(wǎng)站贏利模式的調(diào)查,論證的過(guò)程,你就在進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的管理.
贏利模式是對(duì)定位可行性的擴(kuò)展,在你定出位置之后,在這個(gè)位置上,你怎么樣獲得贏利.贏利模式有多種多樣,但是必然會(huì)遵循某些規(guī)律,請(qǐng)你記住:所有的贏利都是建立在差價(jià)的基礎(chǔ)上的,低進(jìn)高出,低投入高產(chǎn)出.
你能夠得到低入的權(quán)利嗎?你能夠保證低入高出的時(shí)候客戶可以接受嗎?
4.競(jìng)爭(zhēng)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略.
如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的存在,任何戰(zhàn)略的研究都是多余.當(dāng)你開始考慮應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,你就在進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的管理.
你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰(shuí)?他們的網(wǎng)站的整體情況如何?他們的定位是什么?他們的贏利模式是什么?你的網(wǎng)站與他們比較之下的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么?你如何發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)去贏得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),你如何在與他們的競(jìng)爭(zhēng)中獲得客戶的青睞,你又如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊?
綜上所述,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略就是對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)規(guī)劃職能的細(xì)化,履行規(guī)劃職能就是對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的管理!
選擇,定位,贏利模式和競(jìng)爭(zhēng)就是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的四大任務(wù),如果這四點(diǎn)你都做到了,說(shuō)明你進(jìn)行了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的管理,如果這四點(diǎn)你都做得很好,說(shuō)明你對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略已經(jīng)有了透徹的了解,你已經(jīng)走在了時(shí)代的前沿,你的成功概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于別人.