“網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。”這是《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》一書中對網(wǎng)絡(luò)營銷的定義,被各種網(wǎng)絡(luò)營銷教材和網(wǎng)絡(luò)營銷論文廣泛引用。網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。
網(wǎng)絡(luò)營銷讓“小雪生”插上飛翔的翅膀
隨著時間的推移,今天,在城市的喧囂聲中與霓虹燈下,70年代、80年代的人已經(jīng)成為了當(dāng)今社會的主流,一些懷舊的人們似乎已經(jīng)厭倦了都市繁華,開始回憶起了童年的美好,并自發(fā)的在網(wǎng)絡(luò)中頻繁的進行討論,當(dāng)初的“娃娃頭”如今的“小雪生”在歲月流逝中見證了這美好的一切······
在當(dāng)今社會,企業(yè)的品牌意識越發(fā)的強烈,如何對已有品牌進行創(chuàng)新,如何把品牌建立成為一種無形資產(chǎn)越來越得到了重視??煽诳蓸返目偛谜f,即使把可口可樂在全球的工廠全部毀掉,它仍可在一夜之間東山再起。原因就在于,品牌作為巨大的無形資產(chǎn),其重要性已超過土地、貨幣、技術(shù)和人力資本等構(gòu)成企業(yè)的諸多要素。
產(chǎn)品同質(zhì)化,策略差異化
當(dāng)初“小雪生”品牌的出現(xiàn)給70年代和80年代的消費群體留下了太深刻的印象,如何把該印象進行創(chuàng)新的打造,并尋求新的傳播點則成了需要企業(yè)坐下來好好研究的一個問題。
當(dāng)今社會已經(jīng)不再是80年代改革開放初期的市場,如今中國冷飲市場品牌魚龍混雜,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,這就要求當(dāng)今企業(yè)如何運用更好的營銷策略和營銷的手段,尋求不同的創(chuàng)新點進行再次傳播。
筆者最近得知伊利冷飲在成都地區(qū)進行了“小雪生”的大型推廣活動,活動的主題就是以童年的回憶為口號進行,現(xiàn)場的場面十分的熱鬧,基本上核心受眾全部集中在70年代和80年代的人群,經(jīng)過推廣當(dāng)天“小雪生”的銷售也異常火爆,銷售額比同期相比直線上升,很多市民都排隊進行購買。
筆者認(rèn)為造成活動成功的原因有很多種,但最為重要的則是 “小雪生”所打出的感情營銷策略。
人是社會性的動物,其行為具有感情需要。每個人都希望自己能夠獲得別人的關(guān)心、關(guān)注和重視,在心理上獲得一種歸屬感和依戀感?!案星闋I銷”是根據(jù)人們在購買過程中的感情需求,開展的一種“放長線,釣穩(wěn)魚”營銷方式。本次活動則是,以成都地區(qū)小雪生,回憶童年為主題進行的促銷活動能夠,以活動為紐帶,通過“小雪生”與消費者之間所展開的雙向交流,滿足大部分核心消費人群的“感情牽掛”,從而得到核心消費者的認(rèn)可。
在筆者所知道的經(jīng)典營銷案例中,“感情營銷”一直是企業(yè)所慣用的手法之一,本次“小雪生”所展開的感情營銷成功,不得不歸功于企業(yè)明晰的產(chǎn)品定位和企業(yè)靈敏的市場嗅覺,筆者也欣慰的看到,作為中國傳統(tǒng)行業(yè)之一的冷飲行業(yè),營銷手段也越發(fā)的多樣化,筆者相信未來,冷飲行業(yè)勢必會引起更加廣泛的關(guān)注。
傳播新銳——網(wǎng)絡(luò)傳播
筆者認(rèn)為,再好的營銷策略和營銷手段都需要進行良好的傳播才能產(chǎn)生最大化的影響力。隨著傳播意識的不斷提升,對于傳播手段的應(yīng)用也有了進一步的理解,從最初企業(yè)單純的廣告投放,到廣告、公關(guān)、活動的組合模式,企業(yè)在不斷的探索中得到了更多的啟發(fā)。 ···轉(zhuǎn)自大食品雜志22年5月號,轉(zhuǎn)載請注明出處!