此前,有媒體報(bào)道在風(fēng)險(xiǎn)投資公司戈壁基金合伙人的撮合下,靈圖和龍拓互動(dòng)正在醞釀資本層面的合作。戈壁基金合伙人徐晨表示,戈壁并沒有幕后助推其投資的兩家公司之間的資本層面合作,但他表示兩家公司將進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)的合作。
龍拓互動(dòng)CEO今日中午向記者表示,龍拓互動(dòng)與靈圖將更多考慮業(yè)務(wù)層面的合作,不過他同時(shí)透露,龍拓互動(dòng)自今年6月推出嘀鈴鈴來電付費(fèi)廣告(PayPerCall)以來,已有多家國際投資機(jī)構(gòu)對(duì)該廣告平臺(tái)表現(xiàn)出極大興趣,并為此多次與龍拓互動(dòng)進(jìn)行接觸,洽談資本層面的合作,其中包括IDG、日本電通、迪斯尼、瑞安基金、LinkShare等國際知名公司。此前,龍拓互動(dòng)曾分別在2005年和2022年連續(xù)兩次獲得過戈壁投資的風(fēng)險(xiǎn)投資。
網(wǎng)絡(luò)廣告變局
來電付費(fèi)廣告,即在廣告中留下電話號(hào)碼,只有當(dāng)消費(fèi)者撥打這個(gè)號(hào)碼時(shí),廣告主才會(huì)為之付費(fèi),廣告費(fèi)的數(shù)量是由消費(fèi)者的來電數(shù)來決定。一向?qū)π律虣C(jī)嗅覺敏銳的互聯(lián)網(wǎng)業(yè),把這稱為是網(wǎng)絡(luò)廣告繼第一代按瀏覽付費(fèi)、第二代按點(diǎn)擊付費(fèi)之后的第三代按效果付費(fèi)的廣告的主流模式。在美國,美國AOL、Findwhat.com、 Google等老牌互聯(lián)網(wǎng)巨頭,2005年紛紛試水來電付費(fèi)廣告業(yè)務(wù),受到中小企業(yè),尤其是從事批發(fā)、貿(mào)易等廣告主的青睞。
相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,原先依靠網(wǎng)民隨意瀏覽網(wǎng)站或網(wǎng)頁的點(diǎn)擊成交率大概在4%左右,而通過來電付費(fèi)廣告實(shí)現(xiàn)廣告主和用戶通話后的成交率卻可以達(dá)到45%,這是一個(gè)極其誘人的數(shù)字。這種新技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)廣告主和網(wǎng)民之間提供了一種新的互動(dòng)溝通方式,也給正為市場(chǎng)推廣費(fèi)用犯愁的中小企業(yè)增加了新的營銷方式。
分析指出,在進(jìn)行一對(duì)一的電話營銷過程中,可以掌握潛在客戶需求和意見的第一手資料;廣告主不但可以自己掌控廣告花費(fèi)的時(shí)間,而且可以隨時(shí)查閱自己的消費(fèi)帳單;通過來電付費(fèi)廣告服務(wù)商提供的專業(yè)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)分析,廣告主可以清楚的知道有多少準(zhǔn)客戶看到了自己的廣告。
對(duì)于中國的中小企業(yè)來說,來電付費(fèi)廣告技術(shù)的出現(xiàn)在營銷推廣方面上具有重要的意義。廣告主可以繼續(xù)延用原有的銷售模式,無需提供額外的配套網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和服務(wù)(只需安排專門的業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)和客戶電話溝通),便可以在網(wǎng)絡(luò)上做廣告,并且收到很好的效果。中國的兩千七百萬企業(yè)中,不具備配套網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告營銷的中小企業(yè)占據(jù)著絕大多數(shù),對(duì)于這些企業(yè)來講,應(yīng)用來電付費(fèi)廣告模式,可以輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷,盡享互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的便利而無需付出大量的資金和人力成本;同時(shí),來電付費(fèi)廣告更加人性化的廣告收費(fèi)方式,便于其評(píng)估廣告效果,進(jìn)行費(fèi)用控制。
當(dāng)按點(diǎn)擊付費(fèi)廣告推出時(shí),人們?cè)詾榫W(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)效時(shí)代來臨,但隨之而來的種種點(diǎn)擊欺詐,顯然讓樂觀的廣告商們大失所望。這種通過人工或程序作弊對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行惡意反復(fù)點(diǎn)擊的現(xiàn)象,使廣告效果大打折扣,也增加了廣告主的廣告支出。這是包括Google、雅虎在內(nèi)的所有搜索引擎共同面對(duì)的問題。
美國咨詢公司Click Forensics的研究表明,在搜索引擎廣告中,有14%的點(diǎn)擊量為欺詐性點(diǎn)擊。搜索引擎營銷專家組織2005年的調(diào)查顯示,全球42%的搜索引擎廣告主聲稱他們是欺詐點(diǎn)擊的受害者。
“來電付費(fèi)廣告第一次讓網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值變得觸手可及了。”在網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)摸爬滾打數(shù)年的龍拓互動(dòng)公司CEO蘇義坦言,自己的公司也曾經(jīng)和許多互聯(lián)網(wǎng)廣告公司一樣對(duì)搜索廣告浮躁過,推出嘀鈴鈴來電付費(fèi)廣告,就是看準(zhǔn)了其在“實(shí)效性”上可能引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)廣告新一輪變革。
當(dāng)點(diǎn)擊廣告因信譽(yù)問題而遭遇質(zhì)疑之際,“實(shí)效性”成為來電付費(fèi)廣告握在手里的最大王牌。一些來電付費(fèi)廣告運(yùn)營商,更是打出了數(shù)十秒以內(nèi)來電不收費(fèi)的招牌。
“用來電付費(fèi)廣告想作弊的話,難度顯然大了很多。”蘇義指出,嘀鈴鈴廣告內(nèi)容直接出現(xiàn)在與之相匹配的網(wǎng)頁或文章當(dāng)中,廣告主客戶可以隨時(shí)通過競(jìng)價(jià),調(diào)整信息展示位置,還可以通過設(shè)置黑名單來有效防止惡意電話的打進(jìn)。一天之內(nèi)打進(jìn)的同一咨詢電話,不計(jì)通話時(shí)間和次數(shù),只收取一次廣告費(fèi)用。
40億美元 網(wǎng)絡(luò)能分得幾成
普林斯頓的市場(chǎng)研究公司Kelsy預(yù)計(jì),“按來電付費(fèi)”廣告的市場(chǎng)在2009年將達(dá)到40億美元,其增幅和目前的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)不相上下。但業(yè)內(nèi)人士警告說,一切并不是看上去這么樂觀,這四十億美元的大蛋糕,并不是都會(huì)分給網(wǎng)絡(luò)廣告,顯然,平面和電視媒體都可以采用來電付費(fèi)的方式來爭(zhēng)奪這一市場(chǎng)。例如戴爾很多采用來電付費(fèi)形式投放的廣告,時(shí)常可以見諸各類平面媒體。
“我相信網(wǎng)絡(luò)將是來電付費(fèi)廣告的主要媒介,傳統(tǒng)的平面和電視媒體的版面和時(shí)段成本都非常高昂,采取小而精的來電付費(fèi)形式其實(shí)并不是它們所愿意看到的,網(wǎng)絡(luò)具有海量和媒介成本低的天然優(yōu)勢(shì),這對(duì)于來電付費(fèi)這一模式非常有利。”蘇義說。
據(jù)了解,為了發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)優(yōu)勢(shì),嘀鈴鈴來電付費(fèi)廣告除了顯示免費(fèi)廣告電話號(hào)碼外,還會(huì)有一個(gè)回呼框,網(wǎng)民可以直接撥打免費(fèi)電話號(hào)碼直接與廣告主的服務(wù)人員溝通咨詢,也可采取回呼方式。在后一種方式下,用戶只需輸入自己的電話號(hào)碼,即可接到廣告主回呼的免費(fèi)電話。
作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)廣告模式,嘀鈴鈴還引入了時(shí)下頗為流行的Digg機(jī)制,依據(jù)來電數(shù)和廣告價(jià)格的加權(quán)平均數(shù)對(duì)廣告排名進(jìn)行智能推薦。Digg廣告就是一個(gè)動(dòng)態(tài)排名的廣告榜,告訴網(wǎng)民什么是最熱的廣告,有多少人已經(jīng)關(guān)注了,購買了,吸引別的人也去點(diǎn)擊。
龍拓互動(dòng)還將嘀鈴鈴廣告移植到今年3月先期推出的名為點(diǎn)睛(Clickeye)的網(wǎng)頁嵌入式廣告中。通過這種結(jié)合,嘀鈴鈴廣告可以一下子發(fā)布到點(diǎn)睛廣告所囊括的2000多家大型網(wǎng)站,每日獲得超過2億次以上的曝光,并可利用網(wǎng)絡(luò)跟蹤和語義分析技術(shù),根據(jù)用戶瀏覽網(wǎng)站的內(nèi)容和網(wǎng)民上網(wǎng)的地區(qū)、習(xí)慣等不同情形,在網(wǎng)民閱讀或到達(dá)與用戶廣告內(nèi)容相關(guān)信息和網(wǎng)頁時(shí),將用戶的廣告信息自動(dòng)展現(xiàn)在網(wǎng)民所瀏覽內(nèi)容的周圍??蛻艨梢宰孕锌刂茝V告費(fèi)用,還可隨時(shí)調(diào)整廣告出現(xiàn)的位置、頻率。
“互動(dòng)性,參與性,這些都是網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),只有把這些優(yōu)勢(shì)真正發(fā)揮出來,才能算得上是真正的網(wǎng)絡(luò)廣告。”蘇義說。