網(wǎng)絡(luò)營銷如果在１０年前還是個新鮮事物的話，那么１０年后的今天它已變成了我們的日常話題——企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳自我、靠點擊追求利潤，消費者利用網(wǎng)絡(luò)尋求信息購買產(chǎn)品。近日在北京舉行的一場名為“新營銷時代的變革與發(fā)展”的網(wǎng)絡(luò)營銷研討會，引起了眾多企業(yè)前所未有的關(guān)注。與會專家提出，經(jīng)歷多年發(fā)展后，網(wǎng)絡(luò)營銷已開始進(jìn)入追求“精、準(zhǔn)”營銷的新階段，食品行業(yè)也紛紛加入其中。    

    網(wǎng)絡(luò)搭臺企業(yè)唱戲

    在競爭不斷加劇的大背景下，越來越多的企業(yè)在考慮如何利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)有效營銷的問題。無論是在食品行業(yè)還是其它行業(yè)，觀念超前，善于整合資源、借助資源的企業(yè)總是能夠更加快速地發(fā)展，而相對保守，不善于接受新鮮事物、不善于借助資源的企業(yè)總是原地踏步，最終被其它企業(yè)超越甚至取代。

    互聯(lián)網(wǎng)作為一種新興事物，是可以被企業(yè)作為強(qiáng)大贏利武器的。有的企業(yè)已經(jīng)很好地運用了這個武器，并且嘗到了甜頭。中國酒業(yè)大王五糧液集團(tuán)全資子公司——五糧液葡萄酒有限責(zé)任公司就與國內(nèi)最大的跨平臺博客傳播網(wǎng)絡(luò)ＢＯＬＡＡ網(wǎng)攜手合作，通過互聯(lián)網(wǎng)新媒體對其紅酒新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模市場推廣，這是傳統(tǒng)名牌酒類企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行的一次重要的營銷突破。

    而武漢市豪班酒類飲品有限公司則以３０００元成為糖酒快訊網(wǎng)食品通會員的代價獲得了２００萬的訂單。窺一斑可以見全貌，互聯(lián)網(wǎng)最大的好處就是，你可以花很少的費用，甚至不花任何代價地利用它進(jìn)行信息查詢，甚至做成買賣。

    然而相對于全國數(shù)以百萬計的食品企業(yè)數(shù)量而言，具有這種先進(jìn)意識的企業(yè)仍然是少部分。還有很大一部分食品企業(yè)還沒有享受到網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的服務(wù)。在市場競爭日益激烈的現(xiàn)狀下，營銷費用在企業(yè)運營成本中占據(jù)了很高的比例，善于運用互聯(lián)網(wǎng)這種低成本甚至免費工具的企業(yè)，無疑將在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。而后知后覺者往往會喪失發(fā)展良機(jī)。    

    營銷創(chuàng)新 網(wǎng)絡(luò)價值顯現(xiàn)

    業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營銷的角色地位之所以如此重要，主要有三個原因。第一，網(wǎng)絡(luò)推廣具有無可比擬的時效性，信息鋪蓋面廣；第二，通過互聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)企業(yè)與消費者的良性互動，專業(yè)網(wǎng)站論壇的終端客戶數(shù)量龐大，網(wǎng)絡(luò)集采等營銷手段趨于成熟；此外，電子商務(wù)的成熟提供了成熟的操作模式。

    從營銷趨勢來看，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷都具有追求精準(zhǔn)營銷的共同特征。只有更準(zhǔn)確地鎖定目標(biāo)消費者，才有可能使營銷推廣更具針對性?，F(xiàn)代食品業(yè)，要發(fā)展，要壯大，網(wǎng)絡(luò)營銷是必由之路。通過網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品擁有了一個跨越時空的展示平臺，也給經(jīng)銷商選擇產(chǎn)品提供了充裕的思考時間，同時，相對傳統(tǒng)媒體而言，網(wǎng)絡(luò)更為直觀、形象。而網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，當(dāng)然需要一個好的平臺。

    網(wǎng)絡(luò)營銷對于食品行業(yè)已具戰(zhàn)略性意義，目前還沒有意識到網(wǎng)絡(luò)營銷重要性的企業(yè)已相當(dāng)危險，很可能因失掉這一武器而跑在最后。不過值得慶幸的是，目前諸如糖酒快訊之類的食品行業(yè)網(wǎng)站正在積極地將網(wǎng)絡(luò)營銷理念灌輸給食品企業(yè)，也正積極地完善各種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)服務(wù)，真正為食品企業(yè)的發(fā)展起到推波助瀾的作用。我們相信，有這樣一股力量的存在，將有更多的食品企業(yè)能更好地受益于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。     

　　食品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，互動成關(guān)鍵

    現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)的一切行為都是為銷售服務(wù)的，銷售的一切行為都是為利潤服務(wù)的。各個企業(yè)都在通過各種方式來完善在線客戶服務(wù)，更好地保證消費者的利益，同時也為自己在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位提供了良好的基礎(chǔ)。

    客戶服務(wù)是網(wǎng)上購物的不可忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，４２％的人認(rèn)為商家信用、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)是目前網(wǎng)上交易的最大問題。互聯(lián)網(wǎng)在逐漸改變生活的同時，也同樣以其消息的迅捷性改變著廣大網(wǎng)民在購物消費上的選擇。現(xiàn)在有很多企業(yè)也越來越重視網(wǎng)民對企業(yè)品牌的評價，例如一些企業(yè)經(jīng)常在網(wǎng)上搞問卷調(diào)查，有些企業(yè)在網(wǎng)站上裝上了客戶通在線客服系統(tǒng)等即時通訊工具，這是企業(yè)注重互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)的一個開始，也是廣大網(wǎng)民喜而樂見的一種新的品牌推廣方式。

    現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，互動已經(jīng)成為關(guān)鍵！所以，選擇一款類似客戶通這樣好的互動在線咨詢軟件系統(tǒng)，不但能為企業(yè)創(chuàng)造最大化直接價值，還可有效提升企業(yè)的品牌形象。網(wǎng)絡(luò)營銷效果的顯露是一個漸進(jìn)過程，是和企業(yè)主自身應(yīng)用水平的不斷提升分不開的。因此，在這個時間段企業(yè)客戶應(yīng)該保持一定的耐心，而不要太過急于求成。

    隨著中國食品行業(yè)的發(fā)展，營銷的方式需要變革，網(wǎng)絡(luò)營銷是食品企業(yè)發(fā)展的必由之路，領(lǐng)先一步，就有可能建立起自己的優(yōu)勢。