7月19日開完網(wǎng)立方的產(chǎn)品發(fā)布會后,北京博思凱科技開發(fā)有限公司的市場部接二連三接到問詢電話。雖然口頭說他并不擔(dān)心網(wǎng)立方的市場推廣,但總經(jīng)理王新來也因為這些電話而顯得格外興奮,并在投資人沒有給出任何壓力的情況下,自己提了個目標(biāo):到今年年底,在中國的長三角、珠三角以及北京周邊地區(qū)的主要城市,將公司產(chǎn)品的經(jīng)銷商數(shù)量發(fā)展到300~400家。
王新來所要推廣的是一款針對中小企業(yè)用戶的網(wǎng)絡(luò)營銷軟件,產(chǎn)品發(fā)布的時候,很多人都認(rèn)為,網(wǎng)立方這款產(chǎn)品像是百度加阿里巴巴再加一個軟件公司的產(chǎn)品組合。也恰恰是因為這個組合,他反而倒不擔(dān)心百度、阿里巴巴這樣的集團(tuán)公司在這個細(xì)分市場來搶食,相反,他認(rèn)為,這款新產(chǎn)品的面市無論是從理念還是用戶習(xí)慣上,都需要交上一筆市場培育的費用。
新型營銷網(wǎng)絡(luò)
在營銷界一直流傳著向和尚賣梳子的經(jīng)典故事,講述三個人分別到寺廟向和尚推銷梳子,第一個人跑了三座寺院,受到了眾多和尚無數(shù)次的臭罵和追打,終于感動了一個小和尚,賣出去了一把梳子;第二個人發(fā)現(xiàn)寺廟許多香客蓬頭垢面,于是建議佛龕留下一把梳子供燒香的人使用,以示對佛的尊敬,于是賣出10把梳子;第三個人直接找到方丈,提出將梳子作為紀(jì)念品,并且以開光輔之,取名“吉得梳”,于是賣出了很多。
伴隨互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,像“賣梳子”這種傳統(tǒng)跑腿的直銷營銷方式開始改變,營銷之父菲力普·科特勒在去年接受中國媒體采訪時也不得不承認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)對營銷實踐已經(jīng)產(chǎn)生了巨大影響。許多商家除了在門戶網(wǎng)站直接投放廣告以外,還通過社會網(wǎng)絡(luò)技術(shù)SNS,利用“我的空間”等方式進(jìn)行新的Web2.0式的互動營銷。而在菲力普·科特勒看來,90%的營銷方式仍然有賴于4P(產(chǎn)品、價格、促銷、渠道),基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷推廣方式仍改變不了營銷的本質(zhì),即找到自己的潛在客戶并進(jìn)行營銷推廣。
2003年,就在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)再次火熱的時候,中國企業(yè)網(wǎng)曾經(jīng)拿到最大的一筆訂單,以120萬元簽單牛欄山二鍋頭,幫牛欄山做了全程的網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè),到現(xiàn)在看來,這種以宣傳企業(yè)品牌形象為核心的建站式營銷已經(jīng)普及,并隨著以百度、Google為代表的搜索技術(shù)的流行而逐漸不再像當(dāng)時那樣具有轟動效應(yīng)。
目前,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域流行通過Cookies技術(shù)尋找和收集消費者的信息,并根據(jù)消費者的消費習(xí)慣進(jìn)行有針對性的營銷。在這樣的背景下,博思凱用了一年的時間做技術(shù)準(zhǔn)備,并在一年后即2022年7月19日,開始高調(diào)推出基于互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)的新型營銷平臺。
在博思凱內(nèi)部,這種技術(shù)的形成始于一位自加拿大多倫多學(xué)成歸來的碩士,在他的影響下,形成了這樣一套理念:通過時下流行的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),去精準(zhǔn)地尋找自己的客戶,并通過互聯(lián)網(wǎng)、短信或者語音等聲色并茂的方式來向最終用戶傳遞產(chǎn)品與服務(wù)信息。在一設(shè)計理念的主導(dǎo)下,博思凱自主研發(fā)的“搜蟲”技術(shù),在海量的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信息中搜索過濾再搜索,獲得用戶最理想的潛在客戶群體,并且建立“小眾”的內(nèi)生性數(shù)據(jù)庫,通過互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)、固話網(wǎng)三張網(wǎng)將商業(yè)信息立體式送達(dá)和覆蓋到所有類型的受眾。
不只是阿里巴巴+百度
事實上,精準(zhǔn)營銷的概念也并非一個新名詞,早在2006年中國精準(zhǔn)營銷高峰論壇上,就有多位互聯(lián)網(wǎng)、移動商務(wù)的企業(yè)家們開始發(fā)力精準(zhǔn)營銷。專注于移動商務(wù)的億美軟通CEO李巖就曾在公司的內(nèi)刊上長篇大幅地強(qiáng)調(diào)移動商務(wù)的精準(zhǔn)營銷。在搜索領(lǐng)域,Google通過Adsense工具分析消費者的搜索習(xí)慣,并進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,然后尋找到可能更適合消費者使用的廣告;而阿里巴巴則提供完善的商業(yè)信息發(fā)布平臺,這兩種方式在目前被奉為精準(zhǔn)營銷的先例。博思凱在發(fā)布網(wǎng)立方產(chǎn)品時,就有人認(rèn)為它是阿里巴巴加百度和增值服務(wù)商相關(guān)產(chǎn)品的簡單組合。
博思凱總經(jīng)理王新來向《互聯(lián)網(wǎng)周刊》介紹,網(wǎng)立方目前發(fā)布的產(chǎn)品是采用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫搜索(IDS)功能和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁內(nèi)容智能分析系統(tǒng)(WSS)的一個再搜索系統(tǒng)形成“搜蟲”技術(shù)。依靠“搜蟲”搜索的結(jié)果,企業(yè)能建立一個符合自己營銷需求的客戶數(shù)據(jù)庫,“這個數(shù)據(jù)庫是企業(yè)自己通過搜索建立的,不是通過第三方或其他渠道獲得的,從這個角度講,這個客戶數(shù)據(jù)庫就像身體的血液一樣是內(nèi)生的,所以稱之為‘內(nèi)生性數(shù)據(jù)庫’?!倍@種“搜蟲”的使用和內(nèi)生性數(shù)據(jù)庫的建立正是精準(zhǔn)營銷的前提和根本保證。
“搜索出來的都是有實效性的、最新的,在互聯(lián)網(wǎng)的邊邊角角留下來的聯(lián)系方式和信息。”王新來將目前這款產(chǎn)品的用戶群定位于中小企業(yè)。“現(xiàn)在主要就是賣軟件,另外就是后期的增值服務(wù)、短信語音,比如‘我的網(wǎng)站’這個欄目上,我們給客戶提供了一個網(wǎng)站制作外包,這里面就把國內(nèi)所有做網(wǎng)站制作外包的公司都集中起來了?!?
為了招募渠道商,博思凱打算在9月份到珠三角、長三角等地召開3場招商會。而在7月份產(chǎn)品發(fā)布的當(dāng)天,就有10多位來自全國各地的經(jīng)銷商到現(xiàn)場來考察。
“如果一家渠道商一個月做兩萬元的銷售額,如果有400家這樣的經(jīng)銷商,一年就是一億元的收入。這對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說是很大的成功?!鄙踔?,王新來盤算著,后期可以向個人網(wǎng)民用戶靠近,做C2C的平臺,比如用戶要搜索租房信息,可以安裝一個小的軟件,里面集中了所有的房源?!鞍凑者@個時間計劃一步步往下走,一步步處理好,應(yīng)該問題不大。” 對于未來前景,王新來十分有信心,唯一有些擔(dān)心的是,在客戶中對于精準(zhǔn)營銷方式的接受上需要有市場培育的過程。而這一點,恐怕也是整個營銷界都要思考和面對的問題。