相信經(jīng)常上網(wǎng)的同志們對(duì)于網(wǎng)上商城，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物絕對(duì)不會(huì)陌生，而作為新時(shí)代的新新人類(lèi)，喜歡“過(guò)把癮就死”的年輕一代們對(duì)分期付款也輕車(chē)熟路了?？墒亲罱俺鰜?lái)的網(wǎng)路分期付款業(yè)務(wù)，卻讓見(jiàn)慣了新陣勢(shì)的時(shí)尚一族們也驚艷萬(wàn)分，隨即也引來(lái)了眾多前衛(wèi)消費(fèi)者的躍躍欲試。

　　所謂網(wǎng)絡(luò)分期付款，其實(shí)就是把網(wǎng)上購(gòu)物和分期付款結(jié)合了起來(lái)，也可以說(shuō)是分期付款所帶來(lái)的實(shí)惠在網(wǎng)上的延伸。這個(gè)業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)，首先是由IT，數(shù)碼網(wǎng)購(gòu)巨頭新蛋網(wǎng)http://www.newegg.com.cn與中國(guó)銀行上海分行推出的，據(jù)說(shuō)在近期將會(huì)與各大商業(yè)銀行聯(lián)合向全國(guó)進(jìn)軍，到時(shí)全國(guó)網(wǎng)民就可以在網(wǎng)上享受到和平時(shí)一樣的分期付款業(yè)務(wù)了。

　　這個(gè)新業(yè)務(wù)的推出著實(shí)搶奪了非常多人的眼球，把分期付款這一條引入到網(wǎng)上購(gòu)物中來(lái)，這一招確實(shí)十分高明，同時(shí)也給了消費(fèi)者更多的選擇機(jī)會(huì)。可是我們不難發(fā)現(xiàn)，這項(xiàng)新業(yè)務(wù)的實(shí)行無(wú)論對(duì)網(wǎng)上商家還是對(duì)銀行而言，都具有相當(dāng)程度的風(fēng)險(xiǎn)。可以說(shuō)，新業(yè)務(wù)的推出，就像擎出了一把鋒利無(wú)比的雙刃寶劍，用好了所向披靡，用不好就會(huì)自廢武功。網(wǎng)絡(luò)分期付款這項(xiàng)新業(yè)務(wù)的推出，這到底是商家必殺技還是速死丸呢?我們不妨仔細(xì)看看其中的奧妙。

　　吃螃蟹第一人

　　最近在國(guó)內(nèi)首先推出網(wǎng)絡(luò)分期付款業(yè)務(wù)，讓眾多網(wǎng)民和業(yè)內(nèi)人士連呼新蛋“大膽”?？墒钱?dāng)我們仔細(xì)分析新蛋的這一“大膽”行為，我們不難發(fā)現(xiàn)，新業(yè)務(wù)展開(kāi)，是新蛋帶有戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)拓展，這步棋固然走得兇險(xiǎn)，卻也讓人覺(jué)得底氣十足。

　　分期付款從推出到現(xiàn)在，其相應(yīng)的運(yùn)作體系已經(jīng)相對(duì)成熟，可是其最大的為人所詬病的地方就是其售后服務(wù)，人們通過(guò)分期付款的形式購(gòu)買(mǎi)的商品，往往不能得到與即付商品同等的售后服務(wù)，銀行與商家常常相互推諉，退換難，維修難都成了消費(fèi)者的難言之隱。所以說(shuō)，服務(wù)與質(zhì)量這兩條，是分期付款的根本命脈。相對(duì)于現(xiàn)實(shí)分期付款，網(wǎng)絡(luò)分期付款的服務(wù)和信譽(yù)似乎更難得到保障，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)其固有的特性讓大多數(shù)消費(fèi)者覺(jué)得其穩(wěn)定性更差。那么新蛋網(wǎng)為何還推出網(wǎng)絡(luò)分期付款業(yè)務(wù)呢?新蛋為何還如此大膽呢?我們不妨看看這到底是一家什么樣的企業(yè)。

　　中國(guó)新蛋網(wǎng)是依托著名的美國(guó)新蛋網(wǎng)成立運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)有限公司，而美國(guó)新蛋則是全球最大的IT，數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷(xiāo)售商，中國(guó)新蛋在6年多的時(shí)間里，不顯山不露水地?fù)屨剂酥袊?guó)近兩成的網(wǎng)上交易額，雖然沒(méi)有淘寶這類(lèi)B2B公司風(fēng)光，卻也得到了消費(fèi)者的認(rèn)可和市場(chǎng)的接受。而走到今天這一步，新蛋網(wǎng)依靠的是強(qiáng)大的全球化集約采購(gòu)優(yōu)勢(shì)、豐富的電子商務(wù)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，最重要的卻是其相對(duì)完善的售后服務(wù)體系和良好的質(zhì)量信譽(yù)保障。

　　此次新蛋“大膽”地推出網(wǎng)絡(luò)分期付款業(yè)務(wù)也正體現(xiàn)了對(duì)自身售后服務(wù)和質(zhì)量信譽(yù)的強(qiáng)大自信。都說(shuō)第一次網(wǎng)上購(gòu)物者要突破一道坎，即要能夠承受網(wǎng)上購(gòu)物沒(méi)有實(shí)物可看的尷尬局面，而只依靠網(wǎng)上商城提供的照片挑選商品確實(shí)讓很多消費(fèi)者打了退堂鼓，甚至于很多網(wǎng)站提供的商品照片都經(jīng)過(guò)了一定的處理，真假難辨的境遇讓很多想要網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者頭疼不已。自新蛋網(wǎng)成功登陸以來(lái)，一直堅(jiān)持的行貨銷(xiāo)售，實(shí)物照片讓廣大買(mǎi)家還是比較放心的，其比較先進(jìn)的物流配送和售后服務(wù)體系也基本上滿(mǎn)足了大多數(shù)顧客的需求。盡管某些細(xì)節(jié)上難逃網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的通病，但還是在同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)中顯得出類(lèi)拔萃。

　　“誘惑”難擋

　　當(dāng)然除了對(duì)自身強(qiáng)大實(shí)力的自信，另一個(gè)重要原因就是巨大的市場(chǎng)誘惑了。盡管目前網(wǎng)絡(luò)分期付款業(yè)務(wù)被各大商業(yè)銀行所瓜分，但還是有不少商家對(duì)這塊肥肉表現(xiàn)出想要“橫插一腳”的濃厚興趣，而新蛋無(wú)疑在這場(chǎng)賽跑中處于了領(lǐng)跑的位置。與銀行的聯(lián)合，使得眾多的銀行信用卡持有者成為了其潛在客戶(hù)，而這個(gè)方便快捷的業(yè)務(wù)舉措無(wú)疑也會(huì)吸引一些本來(lái)想要購(gòu)物卻經(jīng)濟(jì)能力有限的顧客了。這個(gè)巨大的市場(chǎng)讓新蛋走出了大膽的一步。

　　強(qiáng)勢(shì)“聯(lián)姻”

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物實(shí)行分期付款，對(duì)于本身沒(méi)有金融能力的商家來(lái)說(shuō)，與銀行的結(jié)合也就顯得勢(shì)在必行。銀行的強(qiáng)大金融處理能力和貸付能力讓商家在推出分期付款時(shí)有了強(qiáng)大的實(shí)力保證，而為什么銀行又會(huì)放棄一貫的高傲姿態(tài)，“委身下嫁”呢?銀行系統(tǒng)有著嚴(yán)密的監(jiān)管和資格審查制度，當(dāng)然能夠與銀行聯(lián)合開(kāi)展這種網(wǎng)絡(luò)分期付款業(yè)務(wù)的商家首先從自身實(shí)力上是得到了銀行的認(rèn)可的，比如說(shuō)“先吃螃蟹”的新蛋，正是其強(qiáng)大的自身實(shí)力，讓它有資本使銀行愿意與其聯(lián)姻。銀行并不害怕一旦商品質(zhì)量或者售后服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題給他帶來(lái)的影響，或者說(shuō)他更多地相信新蛋這樣的大型商家有能力規(guī)避這樣的風(fēng)險(xiǎn)。

　　而銀行愿意委身下嫁的另一個(gè)原因當(dāng)然也是有利可圖了，大量大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者會(huì)潮水般地涌入銀行的網(wǎng)上系統(tǒng)進(jìn)行貨幣結(jié)算，大量的網(wǎng)民會(huì)去申請(qǐng)信用卡，也就意味著大量的潛在刷卡消費(fèi)。所以說(shuō)，銀行做這個(gè)買(mǎi)賣(mài)一點(diǎn)也不虧本。

　　大膽有理

　　這樣說(shuō)來(lái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分期付款業(yè)務(wù)的推行，雖然有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，但是龐大的市場(chǎng)讓商家與銀行愿意去進(jìn)行這次嘗試。強(qiáng)大的實(shí)力和完整的售后服務(wù)保障是其順利開(kāi)展的前提，相信目前也只有一些像新蛋網(wǎng)這樣的大型電子商務(wù)公司才有這個(gè)能力去實(shí)行。