2022年12月21日已經(jīng)過去，瑪雅人的“世界末日”預(yù)言已經(jīng)成為人們茶余飯后的笑談。留給我們的還有那些利用“世界末日”題材進(jìn)行操作的各大商家。如好萊塢大片《2012》，小米在新浪微博上拋出了“社會(huì)化網(wǎng)購(gòu)首單”，“末日開賣”的噱頭。在今天這個(gè)魅族MX2開售第一天的日子里，小米手機(jī)已經(jīng)通過新浪微博號(hào)召到了19萬人預(yù)約小米手機(jī)。騰訊房產(chǎn)推出調(diào)查式專題：房奴的末日告白，贏得了不少網(wǎng)絡(luò)上的回應(yīng)。同時(shí)，在電子商務(wù)市場(chǎng)中，借用“世界末日”來宣傳與營(yíng)銷自己的網(wǎng)店商鋪“一片紅火”。為此，不得不發(fā)出感概，世界末日到底“便宜”了誰？

    進(jìn)入21世紀(jì)，傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷模式受到了巨大的沖擊，新的營(yíng)銷方法層出不窮，尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，這些企業(yè)由于應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，從而在銷售中取得了巨大的成功，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)中的應(yīng)用也逐漸廣泛。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指企業(yè)以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)通訊和電子交換等數(shù)字化多媒體技術(shù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的現(xiàn)代營(yíng)銷方式，是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的目標(biāo)營(yíng)銷、直復(fù)營(yíng)銷、顧客導(dǎo)向營(yíng)銷、雙向互動(dòng)營(yíng)銷、遠(yuǎn)程或全球營(yíng)銷、虛擬營(yíng)銷、無紙化營(yíng)銷、顧客參與式營(yíng)銷的綜合，它是利用Internet技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場(chǎng)、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是利用Internet網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品的售前、售中及售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，自始至終貫穿于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的全過程。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為企業(yè)營(yíng)銷的新方式與新理念，對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的產(chǎn)品策略與渠道策略產(chǎn)生了一定的沖擊。一方面，作為一種新型媒體，互聯(lián)網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品廣告效果測(cè)試的反饋信息，也可以測(cè)試顧客的不同認(rèn)同水平，從而更加容易的對(duì)消費(fèi)者行為方式和偏好進(jìn)行跟蹤。因此，借助于網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以提供個(gè)性化的產(chǎn)品，定制生產(chǎn)，有效地縮小產(chǎn)品開發(fā)周期，提供更新?lián)Q代產(chǎn)品。如世界著名計(jì)算機(jī)公司Dell，它的客戶就是在Dell網(wǎng)站直接配置自己需要的產(chǎn)品，然后由Dell公司送貨上門。這種個(gè)性化服務(wù)深受客戶喜愛。另一方面，在傳統(tǒng)營(yíng)銷中，一般都借助中間商來完成產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移，因此中間商的選擇與管理非常重要。但通過互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)者可以與終端消費(fèi)者直接聯(lián)系，即應(yīng)用網(wǎng)上直銷。如Dell公司通過按網(wǎng)上訂單生產(chǎn)并進(jìn)行直銷，減少了流通環(huán)節(jié)和傳統(tǒng)渠道中間商的高額價(jià)差，并成功實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存銷售，成為世界上最大的計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商。

    在這次“世界末日”的題材炒作過程中，很多企業(yè)都運(yùn)用到了所謂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，取得了一定的銷售業(yè)績(jī)；但目前我國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式也存在著一些不足與問題。

    首先，理念與價(jià)值觀問題。大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性還沒有認(rèn)識(shí)到，甚至不能正確理解什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)上銷售，而目睹網(wǎng)絡(luò)商店虧損累累的現(xiàn)象后，更失去了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的動(dòng)力。實(shí)際上，網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展到一定階段的結(jié)果，企業(yè)通過網(wǎng)上提升企業(yè)的品牌價(jià)值、加強(qiáng)與客戶之間的溝通、對(duì)外發(fā)布信息等都屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

    第二，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的安全問題。作為一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)，首先必須具備一個(gè)安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器絕對(duì)安全，防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜取信息。推薦使用極速云主機(jī)(www.vipiis.com)高速主機(jī)空間，安全可靠。對(duì)于我國(guó)的許多企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品幾乎都是“舶來品”，本身就隱藏著不安全隱患，加之受技術(shù)、人為等因素的影響，不安全因素更顯突出。

    第三，企業(yè)產(chǎn)品的配送問題。目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷配送需求尚沒有達(dá)到物流企業(yè)所需的最低規(guī)模化運(yùn)作要求，加之互聯(lián)網(wǎng)的無邊界性特點(diǎn)導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶區(qū)域的分散與不確定性，少量的供給和過于分散的配送網(wǎng)絡(luò)，使物流企業(yè)無法分?jǐn)傒^高的固定成本而難以降低服務(wù)價(jià)格。顧客支付的除商品價(jià)格外，還需支付運(yùn)費(fèi)，這種運(yùn)輸成本能使網(wǎng)上企業(yè)失去由于其他成本降低而帶來的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。更不妙的是，顧客有可能需要等很長(zhǎng)時(shí)間才能取到商品，網(wǎng)上購(gòu)物的方便性、快捷性無從體現(xiàn)。

    最后，就是貨款的支付問題。網(wǎng)上支付不統(tǒng)一，難以實(shí)現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流，交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流、洽談和確認(rèn)，最后才能發(fā)生交易。而對(duì)于通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)手段進(jìn)行交易的雙方來說，只有銀行等金融機(jī)構(gòu)的結(jié)算介入才能最終完成。這就需要有銀行的信用卡、電子貨幣等各種電子支付方式的支持和保證。而目前我國(guó)各大專業(yè)銀行選用的網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)不統(tǒng)一，有的銀行采用的是SSL，有的銀行則采用的是SET。而第三方支付平臺(tái)同樣也是不統(tǒng)一的。如淘寶采用的是“支付寶”，易趣采用的則是“貝寶”。這些支付方式的不統(tǒng)一直接限制了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。

    在信息技術(shù)日新月異的今天，企業(yè)要發(fā)展必須要懂得利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，借助技術(shù)來提高工作效率。目前，各行各業(yè)都開始應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新型的銷售模式，世界各大企業(yè)紛紛上網(wǎng)提供信息服務(wù)和拓展業(yè)務(wù)范圍。相比較傳統(tǒng)營(yíng)銷模式而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有強(qiáng)大的便捷、快速與高效的特點(diǎn)，這不僅受到消費(fèi)者的歡迎與青睞，也是企業(yè)做大做強(qiáng)的不二選擇。當(dāng)然，我國(guó)企業(yè)在認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷強(qiáng)大效應(yīng)的同時(shí)，也必須意識(shí)到目前國(guó)內(nèi)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中存在的理念、安全、配送以及支付等方面問題，積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和發(fā)展新的管理營(yíng)銷方法，搶搭這班世紀(jì)之車。