云裂變私域營銷，解決企業(yè)私域流量、私域運(yùn)營，全網(wǎng)營銷，全網(wǎng)推廣的所有問題！
作者： 日期：2022-12-04 人氣：213
沒有一個(gè)銷售不想有更多的銷售額，不想和客戶建立更深入的關(guān)系。那么你會(huì)用怎樣的方式呢?
這里可以告訴你一個(gè)小秘密，就是向客戶說，“是的，而且……”。這句話，不僅能加深你和客戶的關(guān)系，而且還會(huì)讓你在銷售業(yè)績上表現(xiàn)更好。這句話來自美國的一位業(yè)務(wù)即席表演者，他認(rèn)為這句話可以作為一種即席創(chuàng)作的手段，或者升級(jí)一個(gè)場景，但是這個(gè)方法在生意場上也是非常有效的。
美國的商業(yè)技術(shù)作家Minda Zetlin認(rèn)為自己在沒聽見這個(gè)推薦之前，并不認(rèn)為這句話有如此大的用處，現(xiàn)在通過分析，她發(fā)現(xiàn)了其中的價(jià)值：
這句話可以幫助你追加銷量。
一個(gè)客戶如果說，“你的產(chǎn)品對我們真的有用。”你的第一本能可能會(huì)說，“謝謝，我真高興你喜歡它。”這一定是你的第一本能反應(yīng)。但是如果把這個(gè)反饋替換為，“是的，我們真高興它如此滿足你的需要。我們許多客戶當(dāng)把這個(gè)產(chǎn)品和它的其他補(bǔ)充產(chǎn)品一起使用時(shí)，也有好的結(jié)果。”或者“是的，這個(gè)現(xiàn)在在有限的時(shí)間里，還有一個(gè)折扣，萬一，你想存貨的話，是好時(shí)候。”
它會(huì)改善談判。
考慮在你的下一次談判中，用“是的，而且….”，而不只是一句平淡的“是的。”“我很高興我們有這筆買賣，而且我想知道是否你有朋友或者同事，可能也感興趣這個(gè)服務(wù)。”或者“我不知道是否你能按條件給我一些額外幫助。”這是另一種不錯(cuò)的用法。如果你已經(jīng)結(jié)束一筆買賣，而且除了簽署合同，沒什么可做，你不想你的“是的，而且……”,會(huì)使它看上去好像你食言了。如果回答是不，他們沒有友好地幫你，而且你有了談判協(xié)議，你仍應(yīng)該把這筆交易完成。但是使用“是的，而且….”可能讓你有額外的好處，而這些如果你不要求他們，你就不會(huì)有。
這會(huì)降低挫折感。
在消極的情形下，用“是的，而且…..”不要用“但是”。這是好建議，聽聽其中的不同。“你的工作很好，但是不能使用它，因?yàn)槟銢]有按時(shí)交付。”相反，“你的工作不錯(cuò)，而且如果你在截止日期交付，讓我們能用上它的話，這就會(huì)真的有幫助了。”除掉“但是”這個(gè)詞帶來的敵對，以及從句中產(chǎn)生的爭執(zhí)，會(huì)讓你更接近這個(gè)僵局的一種合作性的解決方案。
這會(huì)擴(kuò)展關(guān)系。
如果一個(gè)人說，“你今天很不錯(cuò)啊。”，你可以對這個(gè)人說謝謝。但是用“是的，而且…..”來回應(yīng)。“謝謝你，你看上去也不錯(cuò)。”或者“謝謝你，可能這是因?yàn)槲艺娴南矚g和你一起工作。”“是的，而且……”推動(dòng)你拓寬你們關(guān)系的邊界，它會(huì)帶來額外的信息，或者讓每次交流有意義。即便你的回答是，“謝謝你，我剛休假回來，”你也會(huì)通過提供你否則不會(huì)有機(jī)會(huì)分享的個(gè)人信息，來制造更多交流。
這會(huì)讓交流繼續(xù)下去。
如果你用“是的，而且…..”來回應(yīng)一句話，你會(huì)給這個(gè)交流帶來一些額外的信息或者觀點(diǎn)?？赡苣愕?ldquo;是的，而且….”也會(huì)從你正在說話的人那里，帶出更多的信息和想法。如果對方也用“是的，而且….”來回應(yīng)，那就是希望你有更多的想法。以此下去，不久，你就有一個(gè)友好的對話，這就是最好關(guān)系如何開始的。
我們每天都在進(jìn)行交流，好的交流會(huì)讓我們從中獲益，也會(huì)讓別人如沐春風(fēng)。言語的力量遠(yuǎn)勝過其他工具。
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2012我們大家都非常有幸，生活在一個(gè)便捷的時(shí)代，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代里人們的生活方式正在被改變，創(chuàng)新的商務(wù)模式不停地涌現(xiàn)。電商，是這個(gè)時(shí)代的弄潮兒，
1836純干貨!今天，華北地區(qū)最專業(yè)的全網(wǎng)營銷專家--山西企大咨詢的銷售經(jīng)理尚策先生，來告訴各位企業(yè)主該如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷，利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮，把本身的企業(yè)做大，讓本身的產(chǎn)品暢銷
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1775這種新的營銷方式與騰訊的全平臺(tái)資源整合有很大關(guān)系，從預(yù)熱到后續(xù)的每個(gè)階段都是PC+移動(dòng)端雙管齊下，通過視頻、網(wǎng)頁等多種優(yōu)質(zhì)資源曝光活動(dòng)信息，全天候覆蓋主流網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間。與此同
1765（原標(biāo)題：東航推廣全面自助值機(jī)模式“智慧出行” 拿登機(jī)牌只需6秒）東航工作人員正在協(xié)助旅客管理自助值機(jī)。東方網(wǎng)記者王佳妮、通訊員稅寧6月5日報(bào)道：東方網(wǎng)記者從東航獲悉，，明日
1747外貿(mào)全網(wǎng)營銷簡單來說就是整合一些營銷理論然后在外貿(mào)行業(yè)進(jìn)行應(yīng)用從而形成獨(dú)特的營銷方法和理念?，F(xiàn)在，整合營銷的概念將逐漸的應(yīng)用到外貿(mào)行業(yè)中去，就當(dāng)前外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，
17412017年4月至2020年4月，中國短視頻App的日平均使用時(shí)間從不到1億小時(shí)增長至9億小時(shí)，兩年內(nèi)增長了800%。有些企業(yè)已經(jīng)將廣告投放的方向從傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，從之前的冷酷的
1713逐步建立用戶口碑無疑是最好最便宜的營銷方式了，尤其是當(dāng)前消費(fèi)者生活節(jié)奏緊張，缺乏足夠的時(shí)間研究和比較各種企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，親戚朋友或其他人的消費(fèi)體驗(yàn)對消費(fèi)者的決策起著至
1675新聞營銷是企業(yè)在真實(shí)、不損害公眾利益的前提下，利用具有新聞價(jià)值的事件，或者有計(jì)劃的通過新聞的形式和手法，多角度、多層面的詮釋企業(yè)文化、品牌內(nèi)涵，產(chǎn)品機(jī)理，傳播行業(yè)咨詢，引
1670網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，越來越多的企業(yè)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，選擇做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣。甚至那些只開離線商店或提供離線服務(wù)的企業(yè)，都在因特網(wǎng)上進(jìn)行推廣。為什么越來越多的企業(yè)選擇做網(wǎng)絡(luò)推廣，做網(wǎng)絡(luò)推廣有
1670全網(wǎng)營銷并不等同于電子商務(wù)，電子商務(wù)完全是網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣也可以是網(wǎng)上促銷，線下交易。其最大的優(yōu)點(diǎn)就是它不受時(shí)間和地理的限制。對企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)營銷有助于企業(yè)節(jié)約部分
1669在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)展的時(shí)代，越來越多的企業(yè)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為許多企業(yè)的目標(biāo)，但并不是每個(gè)企業(yè)都能成功。如果你想做好整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷，企業(yè)需要做好充分的準(zhǔn)備?下
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