一.活動目的：

　　1. 母親節(jié)的由來： 母親節(jié)最早是古代的希人和馬人都會舉春季節(jié)日，以表達他 們對母親神的崇敬。 后，在中古世紀的英國，大致在每的二月底至 四月初的四旬齋的第四個星期日，就是母親日。那一天，長大的孩子， 必須帶著物回家，送給自己的媽媽。 在美國，最早關(guān)於母親節(jié)的記載是 1872 由茱麗雅所提出的，她建 議將這一天獻給「和平」，并在波斯頓等地舉母親節(jié)的集會。

　　1907 ，費城的安娜為發(fā)起訂全國性的母親節(jié)而活動。她說服 她母親所屬的西維琴尼亞州的教會，在她母親逝世二周的忌日即五 月的第二個星期天，舉辦母親節(jié)慶?；顒印Ｖ?，安娜和支持者們開始 寫信給部長、企業(yè)家和政治家，要求訂全國性的母親節(jié)。威爾生總統(tǒng) 亦於 1914 發(fā)表官方聲言，讓母親節(jié)成為全國性的節(jié)日，就是每五月 的第二個禮拜天這一天。2. 活動目的：提升當日營業(yè)額。爭取新顧客，鞏固顧客。樹紅屋真情服務(wù)、 用心品質(zhì)的健康企業(yè)形象。

　　二.活動時間：XX 5 月 14 日三.活動主題：紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動

　　四.活動內(nèi)容： 因為母親節(jié)的節(jié)日性，優(yōu)惠套餐也許可以提升銷，但出于企業(yè)形象建設(shè)等長遠益以及顧客感受考慮促銷活動應(yīng)以感情訴求為主。 在母親節(jié)當天對所有同母親一同來就餐的顧客都送一張母親節(jié)賀卡和一支康乃馨。顧客可以現(xiàn)場在賀卡上填寫為母親送上的祝福，可以由服務(wù)人員在店內(nèi)為其廣播祝福語。注：a 活動僅限與母親一同來的顧客，無論紀大小。具體由服務(wù)人員觀察詢問。

　　允許多送但允許過任何一位來就餐的母親，否則會使顧客產(chǎn)生滿。b 廣播人員語氣語調(diào)務(wù)必懇富含感情，可有敷衍走形式情況發(fā)生，負責會 使顧客感到尷尬和被戲感覺。小學生相對而言比較適合。c 配合《世上只有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比較好。

　　五.活動宣傳：

　　1. 文案題目：紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動

　　2. 文案正文： 母親節(jié)，你為母親準備么禮物?其實，你真的用為此大傷腦筋， 因為最能讓母親快樂的事莫過于全家人的團圓與平安。送上一枝盛開的康乃 馨，送上一真心的祝福，一頓可口而輕松的團圓飯，就是對媽最好的禮 物。這一紅屋都為你準備好。 您送給母親最貼心的祝福，紅屋送您最貼心的服務(wù)。

　　3. 宣傳方式：pop 宣傳海報，條幅。.費用預算 1. 根據(jù)三家店三月份人潮統(tǒng)計分析： 中山店周日最高人潮 326 人，平均人潮 288 人 延安店周日最高人潮 250 人，平均人潮 196 人 閩江店周日最高人潮 232 人，平均人潮 196

　　人 其中，周人潮多數(shù)情況下較周日人潮要多。 另外根據(jù) XX 母親節(jié)促銷活動資來看一部分人傾向于母親節(jié)在家吃飯。我們閩江店顧客的重要組成部分兒童沒有強的意識和足夠經(jīng)濟能與母親到紅屋就餐。

　　因此，本著促銷用品能短缺及節(jié)約的原則由各店經(jīng)預估人潮。我個人認為中山店發(fā)放康乃馨 150 支、賀卡 100 份，延安店發(fā)放康乃馨 80 支、賀卡 100 份，閩江店發(fā)放康乃馨 90 支、賀卡 100 份。賀卡剩余可以存放，康乃馨保存期短，如出現(xiàn)大剩余可送出或由服務(wù)人員在店門口售賣均可。2. 促銷成本預算 康乃馨批發(fā)價大約在每打 9 元左右，每打 12 支。費用在 300 元以下。

　　賀卡根據(jù)質(zhì)同批發(fā)價大約在 0.5 至 1.5 元左右。但出于宣傳效果考慮賀卡應(yīng)有紅屋標志并且較為精美具一定保存價值。費用應(yīng)該可以控制在300 元以下。 總費用可控制在 600 元左右，促銷成本較低。

　　【范例】

　　“游子吟：慈母手中線，游子身上衣，臨行密密縫，意恐遲遲歸，誰言寸草心，報得三春暉。”、“世界上一切光榮和驕傲都來自母親”、“媽媽你在哪兒，哪兒就是最快樂的地方”、“世界上許多事物都是假的，空的，而母愛卻是真的、永恒的、不滅的”;美國國會1914年5月7日通過決議，確定每年五月的第二個星期天是母親節(jié)。母愛是無私的，更是沒有國界。母親一生為養(yǎng)育兒女嘔心瀝血，付出的最多。這一天正是提醒每位做兒女的要永遠記住母親的辛勞和養(yǎng)育之恩。為了紀念這個溫馨的節(jié)日，人們一般都以贈送康乃馨來表達對母親深深的愛戀，康乃馨是母愛之花，它是慈祥、溫馨和真摯的代名詞。在國外在這一天康乃馨是花市里的俏銷貨，其銷量是十分驚人的。

　　XX年2月初，我作為應(yīng)邀作為策劃人協(xié)同策劃組對我市進行了一次大范圍及詳細的市場調(diào)查。通過兩個星期的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：在母親節(jié)期間的主要消費群體是25—45歲的，約占55%;其次是18—25歲的消費群體;而45歲以

　　上的消費群體也占到了將近3%;消費者購買花卉的數(shù)目組合以1支、3支、6支、9支、12支、33支等數(shù)目為主，大約占到76%;市內(nèi)其他花卉銷售商在母親節(jié)期間基本沒有什么較大的促銷活動，即使有也只是針對零售花店的通路促銷，更多的花卉銷售商及花店采取的是自然銷售，從業(yè)人員營銷觀念比較落后。市內(nèi)人們經(jīng)常光顧的場所如電影院等雖然每年也搞活動，但不外乎幸運抽獎、降價優(yōu)惠等形式，內(nèi)容千篇一律，沒有新意，而且活動宣傳乏力，不到位，效果不佳。另外，在受訪人群中，有56%的消費者認為每年都送康乃馨缺乏新意，不能將母親節(jié)溫馨長久留住，希望除贈送康乃馨以外，能贈送其他更時尚更有保留價值的禮品。顯然，消費者的需求意味著巨大的商機。

　　通過這些資料的收集、整理、判斷、分析后，我們首先提出了重新定位公司目標消費群市場的草案：

　　a類消費群：25—45歲的消費群，此類消費者都是母親節(jié)康乃馨消費的主力人群。此類群體或是處于事業(yè)的起步期、上升期，或已事業(yè)有成，由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習慣、價值觀等原因，使得此類群體顯得心態(tài)尤為成熟，能深切體會到做母親的疾苦。

　　b類消費群：45歲以上的消費群，此類人群雖然對新事物的接受程度不如年輕人，但由于每年母親節(jié)氣氛的影響，在整個花卉消費群體中已占有3%的比例，說明其時尚心態(tài)漸起，是一支易被“感化”的群體，如果其兒女能夠推波助瀾，媒體廣告刺激到位，則此類消費群可能成為一只“績優(yōu)股”，升值潛力很大，而且也是一個值得關(guān)注的社會現(xiàn)象。

　　c類消費群：18—25歲的消費群，他們富有激情，崇尚浪漫、時尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。她將是影響b類消費群的一支“伏兵”，即不能放棄，而是要有針對性的進行市場推廣。

　　該草案采取了“抓兩頭帶中間”目標市場定位：即通過對a類消費群和b類消費的重點訴求，帶動c類消費群的積極參與。a類消費群的消費意識最強，需求最大，是主要目標市場，也是廣告的主要對象。b類消費群雖然需求較小，但如果購買欲望被激發(fā)出來，也是一個不小的市場，而且其社會影響對公司的品牌建設(shè)將十分有利。

　　該草案的提出獲得了董事們的一致好評。

　　通過調(diào)查我們還發(fā)現(xiàn)

　?。嚎的塑耙呀?jīng)是母親節(jié)的常規(guī)禮品，但現(xiàn)在人們已經(jīng)不僅僅滿足于贈送康乃馨。康乃馨代表著溫情，代表著溫馨，但由于其物理屬性，只能保存數(shù)天，而真摯的親情需要永恒與執(zhí)著，顯然，只能保鮮數(shù)天康乃馨承載不了這層信息。因此，消費者需要一種能承載著永恒的親情、代表著執(zhí)著信息的禮品。這種禮品需要時尚，需要創(chuàng)新。珠寶飾品是較好的承載體，但其幾千元、上萬元的昂貴價格只能使手頭拮據(jù)的年輕人望寶興嘆。到底這種載體應(yīng)是怎樣的呢?

　　我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在正流行一種代表著中華民族深刻文化內(nèi)涵且歷史久遠的手繡品：十字繡。“十字繡”(cross stitch)產(chǎn)生于中國的唐代，在明清時代尤為盛行，和中國傳統(tǒng)的很多繡法不同，它非常地簡單易學，不論男女老少都可以輕而易舉地掌握它，即可長久保存，還可享受到diy的樂趣，于是乎廣泛的在年輕人中流行開來，應(yīng)是我們尋找的理想的載體。同時，由于十字繡是從遠古傳下來的女紅手藝，這樣就為她與母親節(jié)的結(jié)合找到了一個巧妙的切入點，即這個針對母親節(jié)的禮品就叫“親恩繡”(結(jié)合市場時尚理念還可叫“親恩秀”或“親恩show”)。她不同于市場上銷售的十字繡，我們賦予了她全新的內(nèi)涵：“‘親恩繡’show出母親節(jié)，親恩不能忘懷，飲水要思源”，寓示著親情的執(zhí)著、久遠。而且“親恩繡”本身就是一個很好的賣點。

　　于是，我們當即就此提出了另一草案，為公司發(fā)掘出的產(chǎn)品進行概念更新及重新包裝應(yīng)市，這次草案的提出，獲得了董事們的一致認可，并要求我們即刻針對所重新定位的消費群、新開發(fā)的產(chǎn)品制定具體的促銷活動方案，及盡快實施。

　　于是緊接著XX年3月、4月我們就此為公司發(fā)掘出的產(chǎn)品進行了全新的包裝組合及概念更新，具體操作如下：

　　XX年3月我們迅速聯(lián)系了一家手繡廠，用2個月時間開發(fā)出了系列的“親恩繡”禮品，包括“有福繡”、“愛心繡”、“牽手繡”等，并且每種“親恩繡”都配備了時尚、高檔材質(zhì)的包裝盒，一改以往十字繡的低檔、簡單的形象。但由于其技術(shù)性不強，易被模仿，因此在活動之前，我們采取了嚴密的保護措施，防止概念、產(chǎn)品的外流