當(dāng)今世界變化之快,已到了一日百變的地步。那么,即將到來的21世紀(jì),我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)形式將會(huì)有什么變化呢?許多國(guó)際先進(jìn)企業(yè)昭示未來的做法表明,網(wǎng)上商務(wù),將成為下世紀(jì)經(jīng)營(yíng)大趨勢(shì)。之所以如此,是因?yàn)榕c傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式相比,網(wǎng)上商務(wù)具有以下優(yōu)勢(shì):
　　為營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)贏得時(shí)間先機(jī)

　　現(xiàn)在,因特網(wǎng)在企業(yè)得到廣泛應(yīng)用,企業(yè)與世界各地的客商進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)洽談,往往不再專程往返千萬里,耗時(shí)多日,而只需借助網(wǎng)上商務(wù),就可很快做成生意。在先下手為強(qiáng)的貿(mào)易戰(zhàn)中,時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)已成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)取勝的重要因素的情況下,網(wǎng)上商務(wù)自然倍受青睞。越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,未來進(jìn)行現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng),再不能用傳統(tǒng)式的商務(wù)形式了,而要向國(guó)際先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),積極引入網(wǎng)上商務(wù)。我國(guó)臺(tái)灣電腦硬件商,在這方面見事早,行動(dòng)快,一年前,他們還需要1個(gè)月的時(shí)間來處理來自IBMCompaqComputer及其他客戶的大宗訂單,然而,現(xiàn)在只需要用兩天時(shí)間,就可以完成一份來自美國(guó)的彩色監(jiān)視器定單。不少亞洲國(guó)家的供應(yīng)商,面對(duì)網(wǎng)上商務(wù)普遍應(yīng)用于國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的商業(yè)經(jīng)營(yíng)大潮流,也毫不遲疑地順流而上,積極推進(jìn)網(wǎng)上商務(wù)的實(shí)施。比較通行的做法是,在貿(mào)易地建立工廠和倉(cāng)庫(kù),并實(shí)施全面化的網(wǎng)絡(luò)管理。我國(guó)海爾集團(tuán)等經(jīng)營(yíng)搞得比較好的企業(yè),也在推進(jìn)網(wǎng)上商務(wù)方面,投入了較多的人財(cái)物力,取得了時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。他們積極添置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,用以更新電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng),使客戶、工廠、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)部門及零件銷售商各供應(yīng)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化鏈接,從而大大縮短接受訂單、協(xié)調(diào)工廠生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)產(chǎn)品及支持服務(wù)所需的時(shí)間。這些成功實(shí)踐都證明,企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展到今天,必須要走網(wǎng)上商務(wù)的路子。

　　既然獲取經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間上的先機(jī),在因特網(wǎng)已經(jīng)十分普及的國(guó)內(nèi)外貿(mào)易新環(huán)境中, 已經(jīng)比低勞動(dòng)力成本更為重要,那么,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)特別是在爭(zhēng)奪大客戶的競(jìng)爭(zhēng)中,就應(yīng)重視引入有利于縮短商務(wù)時(shí)間的網(wǎng)上營(yíng)銷。全球所有國(guó)家的外貿(mào)經(jīng)營(yíng),都面臨一場(chǎng)深刻的電子貿(mào)易——網(wǎng)上商業(yè)革命。為此,無論是銀行、運(yùn)輸公司、貿(mào)易公司還是千萬家廠商,甚至從發(fā)達(dá)國(guó)家到發(fā)展中國(guó)家的全球所有國(guó)家,為了迎接下世紀(jì)的經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng),都紛紛推進(jìn)網(wǎng)上商務(wù)。他們競(jìng)相投資更新電腦網(wǎng)絡(luò),為21世紀(jì)的無紙貿(mào)易創(chuàng)造物質(zhì)條件,許多企業(yè)還投資于專用網(wǎng)絡(luò),以電子數(shù)據(jù)鏈接方式,使廠商直接鏈接供應(yīng)商,更多的企業(yè)則從因特網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址上尋找產(chǎn)品的買家?？梢哉f,圍繞經(jīng)營(yíng)時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng),目前正在推進(jìn)網(wǎng)上商務(wù)上進(jìn)行時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)。

　　降低成本獲取高利

　　在各國(guó)企業(yè)越來越重視多元經(jīng)營(yíng),以拓展自己的市場(chǎng)空間的今天,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),已越來越多的側(cè)重于價(jià)格,而要保持價(jià)廉競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須以產(chǎn)品生產(chǎn)的低成本作保障,至于說能取得高利,則更離不開等量產(chǎn)品產(chǎn)出的成本進(jìn)一步降低。為此,面對(duì)下一世紀(jì)更加殘酷的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)爭(zhēng),許多企業(yè)都在如何取得低本高利問題上進(jìn)行探索,也有不少國(guó)際先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)取得寶貴的經(jīng)驗(yàn),一條最具前途和實(shí)效最大的做法,便是迅速引入網(wǎng)上商務(wù)。

現(xiàn)在越來越多的廠商發(fā)現(xiàn),利用Internet不但可以節(jié)省資金,還可避開中間商直接向買家推銷產(chǎn)品,具有降低成本、增加盈利的作用。美國(guó)大型電子產(chǎn)品制造商們?cè)谶@方面進(jìn)行了成功的實(shí)踐。如SPISystems以及SOIectronCorp,不僅擁有先進(jìn)的信息處理技術(shù),而且把工廠設(shè)在國(guó)內(nèi)外客戶的家門口。盡管東南亞一些國(guó)家的貨幣貶值使他們的生產(chǎn)成本大大降低,但這些國(guó)家的制造商要把貨物運(yùn)過太平洋,在發(fā)運(yùn)時(shí)間和資金上則處于明顯劣勢(shì),于是,他們就普遍利用互聯(lián)網(wǎng)來節(jié)減成本。結(jié)果,真的取得了降低成本、贏得競(jìng)爭(zhēng)并獲取高利的經(jīng)營(yíng)效果。

　　我國(guó)香港的HeniIonInternationallnc,也已開始利用網(wǎng)上服務(wù)。作為一個(gè)箱包生產(chǎn)商,這家公司的年銷售額為1300萬美元,它還準(zhǔn)備進(jìn)軍美國(guó)及拉美市場(chǎng)。他們稱,已從亞洲資源網(wǎng)頁(yè)上收到了好幾份訂單,其中包括一筆價(jià)值200萬美元的交易。經(jīng)過比較,他們得出一個(gè)結(jié)論,網(wǎng)上商務(wù)比傳統(tǒng)交易要節(jié)減很多成本,是提高企業(yè)盈利的一個(gè)新生長(zhǎng)點(diǎn)。該公司總經(jīng)理TerencaChan經(jīng)設(shè)想發(fā)現(xiàn),各國(guó)零售商都對(duì)網(wǎng)上采購(gòu)情有獨(dú)鐘,他說:“如果我們迅速?gòu)氖戮W(wǎng)上貿(mào)易,產(chǎn)品就有機(jī)會(huì)打入這些連鎖商店?！?

　　在網(wǎng)上商務(wù)具有的降低成本、提高盈利率競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)面前,美國(guó)企業(yè)見事早、行動(dòng)快,收益大。他們認(rèn)為,在世界企業(yè)中,真正能運(yùn)用網(wǎng)上商務(wù)來進(jìn)行低成本、高利潤(rùn)的外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)的制造商,目前畢竟只是鳳毛麟角,大部分制造商還沒有進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)。究其原因,一個(gè)主要方面,是這些企業(yè)經(jīng)理對(duì)技術(shù)知之不多,對(duì)于網(wǎng)上商務(wù)能降低成本、提高利潤(rùn)還不太相信。這些人若不迅速更新其通信系統(tǒng),就會(huì)面臨十分嚴(yán)重的后果。事實(shí)上,越來越多的企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上商務(wù)在降低經(jīng)營(yíng)成本和提高經(jīng)營(yíng)效益方面的巨大經(jīng)濟(jì)潛力,并為此正在積極推進(jìn)網(wǎng)上商務(wù)的開展。所以,21世紀(jì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng),必將更多地圍繞網(wǎng)上商務(wù)來進(jìn)行。

　　創(chuàng)造商機(jī)利于保密

　　因特網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)無限廣闊的大世界,隨著大批企業(yè)把自己經(jīng)營(yíng)的注意力集中在網(wǎng)絡(luò)上,由此開拓出來的商機(jī)也源源不斷地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)收入。在下世紀(jì),將有更多的世界各國(guó)消費(fèi)者成為網(wǎng)民,而上網(wǎng)人士又代表著較具購(gòu)買力、輿論領(lǐng)導(dǎo)力的前衛(wèi)消費(fèi)群體,因此,通過網(wǎng)上調(diào)查,收集這個(gè)群體的價(jià)值取向和消費(fèi)形態(tài)的信息,不但可以反映出調(diào)查的消費(fèi)者集群心態(tài)變化和消費(fèi)取向,而且也能對(duì)未來消費(fèi)特征進(jìn)行推斷。鑒此,廣大企業(yè)都十分看重網(wǎng)上商務(wù)可創(chuàng)造出的巨大商機(jī)。日本的許多企業(yè)正因?yàn)橹匾暰W(wǎng)上商務(wù)調(diào)查。在國(guó)內(nèi)外貿(mào)易中領(lǐng)先創(chuàng)造了許多新的商機(jī)。加拿大的不少企業(yè),在利用網(wǎng)上商務(wù)創(chuàng)造商機(jī)上收益匪淺。針對(duì)本國(guó)市場(chǎng)需求不旺的現(xiàn)實(shí),他們注重利用網(wǎng)上商務(wù),直接面向千萬個(gè)網(wǎng)民消費(fèi)者推銷產(chǎn)品,由于供需在網(wǎng)上直接見面,而且產(chǎn)品價(jià)格又因成本較低而相對(duì)便宜。所以,不少潛在和未來需求被剌激轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)需求,從而解決了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)疲軟的問題。其他各國(guó)企業(yè)在利用網(wǎng)上商務(wù)創(chuàng)造商機(jī)方面,也正迎頭趕上。雖然美國(guó)企業(yè)目前仍然在這方面大大領(lǐng)先于世界各國(guó)企業(yè),但其他國(guó)家的企業(yè)發(fā)展的速度卻很快,特別是發(fā)展中國(guó)家,利用網(wǎng)上商務(wù)促進(jìn)經(jīng)營(yíng),起步雖慢,但進(jìn)展迅速,并且有不少已經(jīng)在啟動(dòng)消費(fèi),拓展市場(chǎng)方面取得了卓著的成效。無數(shù)成功實(shí)踐都表明,利用網(wǎng)上商務(wù),將可創(chuàng)造巨大商機(jī),增加可觀的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)份額。

　　利用網(wǎng)上商務(wù),之所以能創(chuàng)造出巨大商機(jī),還因?yàn)榫W(wǎng)上商務(wù)調(diào)查具有更好的保密性。由于網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)調(diào)查,被調(diào)查對(duì)象是在完全獨(dú)立的環(huán)境下填寫問卷的,加上使用匿名的交答卷的方法。因此比傳統(tǒng)的調(diào)查方法擁有更加徹底的保密性能,而保密式的商務(wù)調(diào)查,確保了經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)中的商機(jī)獨(dú)享,更易取得超人的成效。

免征關(guān)稅并促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易

　　網(wǎng)上商務(wù)帶來的好處,對(duì)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)特別是被關(guān)在國(guó)際貿(mào)易大門之外的企業(yè)來說,也許獲利最大,即便是美國(guó),也有不少這樣的企業(yè)從中大得利益。這些美國(guó)企業(yè)主要是一些小企業(yè)主和農(nóng)村合作社,以主要居住在農(nóng)村地區(qū)、自然保護(hù)區(qū)或城市貧民區(qū),因?yàn)橛辛艘蛱鼐W(wǎng),他們幾乎不花錢在幾秒種內(nèi)就能找到國(guó)際客戶或產(chǎn)品,進(jìn)而得到并填寫海關(guān)表格。他們能直接同遙遠(yuǎn)的買主打交道,不但消除了交易費(fèi)用,而且消除了使較小企業(yè)出口困難的其他障礙。其中最大的好處是他們可以免費(fèi)做這方面的大多數(shù)事情,因?yàn)榻裉?許多國(guó)家對(duì)因特網(wǎng)上的電子傳輸實(shí)行免稅待遇。盡管因特網(wǎng)這一事實(shí)上的自由貿(mào)易區(qū),可能由于一些國(guó)家的新的關(guān)稅或非關(guān)稅壁壘而受到阻礙,甚至陷于癱瘓,但世貿(mào)組織不久前在日內(nèi)瓦舉行的部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議上,132個(gè)成員已就維持網(wǎng)上商務(wù)免征關(guān)稅現(xiàn)狀達(dá)成一致,世界貿(mào)易組織的權(quán)威人士預(yù)測(cè),假以努力,到下世紀(jì),因特網(wǎng)仍將被維持為一個(gè)免稅商業(yè)區(qū),它對(duì)自由貿(mào)易也將有更大的促進(jìn)。他們還認(rèn)為,這將為世界上的窮人提供更多成為企業(yè)主的機(jī)會(huì),對(duì)中小企業(yè)發(fā)展出口創(chuàng)匯,也極為有利。正因?yàn)榇?可以認(rèn)為21世紀(jì)的網(wǎng)上商務(wù),對(duì)國(guó)際貿(mào)易所產(chǎn)生的變化將是最深刻的。下世紀(jì)的企業(yè)外貿(mào),將全面引入網(wǎng)上商務(wù),這作為外貿(mào)發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì),已經(jīng)顯現(xiàn)并將越來越強(qiáng)化表現(xiàn)出來。