在運用網絡銷售產品時應注意以下幾個問題:
(一)產品或服務是否與計算機有關
如果與計算機有關,那么在網上銷售就很可能獲得成功。
(二)在作出購買決策之前產品或服務是否需要嘗試或觀察
如果需要,那么這種產品或服務在網絡上銷售成功的可能性就不大;如果在購買決策前無須觀察或嘗試,那么就適合用Internet進行市場營銷。
(三)產品或服務的性質
知識產權通常比有形產品更適合在網絡上進行營銷;同樣,無形服務比有形服務更易于在網絡上銷售。
(四)產品或服務是否屬于高技術
高技術的產品或服務更易于在網絡上進行市場營銷。
(五)產品或服務是否具有國際性
Internet是國際性的媒體,具有同樣性質的產品或服務更容易獲得成功。
雖然不是所有的產品都適合于網上銷售,但事實上,大多數產品都可以在網上進行銷售前期的營銷活動,可以利用網絡擴大品牌的宣傳、增強品牌的認知、開展網上顧客服務、建立品牌忠誠等,以此來擴大本企業(yè)產品的影響、促進產品的銷售。
第三節(jié) 網絡營銷價格概述 產品的銷售價格是企業(yè)市場營銷過程中一個十分敏感而又最難有效控制的因素,它直接關系著市場對產品的接受程度,影響著市場需求量即產品銷售量的大小和企業(yè)利潤的多少。
定價是最關鍵的時刻——所有的營銷都聚焦于定價決策。定價是管理者每天都關心的問題,是營銷活動中最活躍的因素,一個公司或它的競爭對手能在瞬間改變價格。隨著網絡技術的發(fā)展,我們已經看到因特網和信息緊密地聯系在一起,而價格的信息又意味著每個公司的定價行為都受到因特網的影響。價格與信息之間的聯系以多種方式體現出來。消費者的價格意識對于正確的定價是非常關鍵的。正確的定價也建立在對于不同來源的不同價格的了解上,并且包括對公平的理解。一個公司要想制定出科學合理的價格,就必須對成本、顧客品味和競爭活動中不斷發(fā)生的變化進行及時的追蹤,確定企業(yè)合理的定價目標,從而確定產品的價格。
一、企業(yè)的定價目標 定價目標是指企業(yè)通過制定產品價格所要達到的目的。企業(yè)在為產品定價時,首先必須要有明確的目標。不同企業(yè)、不同產品、不同市場、不同的時期有不同的營銷目標,因而也就要求采取不同的定價策略。但是,企業(yè)定價目標不是單一的,而是一個多元的結合體。在網絡營銷中,企業(yè)定價目標主要有以下幾種:
(一)以維持企業(yè)生存為目標
當企業(yè)經營管理不善,或由于市場競爭激烈、顧客的需求偏好突然發(fā)生變化等原因,而造成產品銷路不暢、大量積壓、資金周轉不靈,甚至瀕臨破產時,企業(yè)只能為其積壓了的產品定低價,以求迅速出清存貨,收回資金。但這種目標只能是企業(yè)面臨困難時的短期目標,長期目標還是要獲得發(fā)展,否則企業(yè)終將破產。
(二)以獲取當前理想的利潤為目標
追求目前利潤的最大化,而不考慮長期效益。選擇此目標,必須具備一定的條件,即當產品聲譽好,而且在目標市場上占有競爭優(yōu)勢地位時,方可采用,否則還應以長期目標為主。
(三)以保持和提高市場占有率為目標
市場占有率是企業(yè)經營狀況和企業(yè)產品競爭力的直接反映,它的高低對企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要意義。一個企業(yè)只有保持或提高市場占有率,才有可能生存和發(fā)展。因此,這是企業(yè)定價選擇的一個十分重要的目標。所以要實行全部或部分產品的低價策略,以實現提高市場占有率這一目標。